摘 要：在企业的竞争越来越多的表现为人力资本竞争的今天，继续教育无疑成为了企业培养高素质员工的重要途径，成为打造企业核心竞争力的重要手段。企业只有从战略的高度看待继续教育，将人才继续教育与企业发展目标有机地整合，完善继续教育体系，才能突破单纯开发继续教育方式的狭小圈子，使继续教育走上良好的发展轨道。 关键词：企业；继续教育；培训 1 继续教育的内涵 继续教育是指已经脱离正规教育，已参加工作和负有成人责任的人所接受的各种各样的教育，是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。 日趋激烈的人才竞争，推动各大企业不断加大对现有专业技术人才的培养力度，继续教育成为提高专业技术人才竞争力的重要手段。我国企业要参与全球性竞争，改善人才的贡献率，推进企业增长方式的根本变革，必须努力寻求一种廉价高效的继续教育方式，高度重视人才资源的开发、使用和管理，重视继续教育对企业人才队伍建设的重要作用，使继续教育的投入收到事半功倍之效。 2 我国企业继续教育存在的问题 虽然我国近二十多年来人力资源开发有了很大进步，但人才数量短缺、结构不合理、素质较低、不能满足市场和知识经济需要等问题依然突出，这就使得企业继续教育的任务更加艰巨。我国企业继续教育许多方面亟待提高和改进，主要表现在： （1）观念落后，认识不足。相当一部分企业将继续教育看作单纯的投入，尽可能地减少继续教育人数和费用，也有管理者认为继续教育是务虚，不但耽误时间、影响工作，而且需要增加更高的成本支出，很多管理者认为员工掌握了基本的操作技能即可，不需要继续教育。 （2）继续教育内容落后。企业继续教育的内容很多，一般由知识继续教育、技能继续教育和素质继续教育三个层次组成，我国的企业继续教育主要停留在员工的＂知识与技能继续教育方面，不注重员工的素质继续教育，不注重向纵深层次发展忽视与企业文化的结合。 （3）.继续教育方式单一。在继续教育方式上企业大多采取传统的授课模式你讲我听，多由企业内部人员实施，很少借助外脑，单调枯燥的方式很难达到良好的效果；另外，企业员工继续教育需求各异，继续教育不能兼顾所有员工，造成一部分素质高、有潜力的员工，因工作繁忙难以脱身而失去接受教育的机会。 （4）保证机制缺乏。企业继续教育仅从当前的需要出发，继续教育后的考试流于形式，没有有效的评估或激励措施。 （5）注重职业继续教育忽略发展继续教育。职业继续教育主要是针对操作人员的，而发展继续教育主要是针对管理人员进行的。 3 提高企业继续教育效果的对策 实施企业继续教育，必须树立人力资源开发的战略意识，突破传统的继续教育模式。既吸取国外企业继续教育的先进经验又结合我国文化特点，针对企业的实际需要，选取灵活多样的继续教育方式。 3.1 更新培训观念 培训需要占用一定的时间，增加一定的成本支出，但不能因为这些而投鼠忌器，调查发现平常不培训的企业产品的质量和生产效率要远远低于经常培训的同级企业。也就是说即使员工已经掌握了基本技能，也要通过培训来强化企业的经营理念，让员工了解企业最近的经营状况，了解企业的发展动态。 3.2 成立专职的培训部门 企业应该设立专职的培训部门，由专职人员负责制定培训规划，确保培训内容、时间、人员、经费等关键问题的合理安排和落实。同时，对培训工作进行检查、指导、严格把关。只有成立了专职培训部门，才能使企业的整体培训系统化。成立专职的培训部门，就是让该部门负起责任，制定出合适的培训计划和方法，让员工了解市场，了解最新的技术走向，激发员工主动探索的积极性。 3.3 完善培训制度 （1）制定有效的培训计划。 不少企业对员工培训足够重视，但却颇具盲目性，缺乏连贯性、系统性、计划性，这样就存在各种问题。因而，要使培训工作高效率，就需要制定一个有效的培训计划，它包括一些具体内容：第一，具体实用的培训主题，如质量管理培训、项目管理培训、专业技术培训等。每个培训都有具体的要求和适用范围，因此就决定了培训的方式、方法和人员组成。第二，广泛的员工参与。认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的深度及培训形式和方法。 （2）选择适宜的培训方法。 培训方式的选择是企业继续教育的一个重要环节。随着科学技术的发展，培训方式层出不穷，如自学、课堂讲授、现场学习、角色扮演、案例研究、情景模拟等，每一种方式都有各自的特点和适用场合，应该根据继续教育目标、企业和受继续教育者的具体情况科学地选择方式。不同的方式具有的不同的效果，企业应不断改进传统的继续教育模式，建立一个科学的继续教育体系，适应知识经济时代的新要求。 （3）确定科学的考核方法。 建立有效的继续教育考核、激励制度，调动员工接受继续教育的积极性。为保证企业继续教育的有效性，企业对员工的继续教育应进行科学、系统的分析，制定出合理的继续教育计划和继续教育制度。另外，为了保证受训者的积极投入，继续教育后要进行严格考核，制定奖励措施，作为职称评定、聘用、增加薪酬的依据，以保证继续教育的有效性。 （4）建立跟踪评价系统。 培训应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时反馈与总结，为以后的有针对地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估。每次评价后要对员工进行跟踪调查，以掌握培训后的落实情况，要使培训效果落到实处。 （5）提高培训人员的专业素质。 开展培训首先要使培训人员接受专业系统的培训，内容包括培训需求的发掘、培训方法的选择、培训计划的制定、培训效果的考核等等。只有培训人员经过专业的培训管理和实施计划的训练，才能有效地开展企业的培训工作，制定出合理有效的培训计划，保证培训的效果。 （6）职业培训和发展培训并重。 在对企业技术人员进行培训时除注重职业技能培训以外，还要增加一些发展性培训，即管理观念培训，这样可以让员工看到自己的发展空间，激励员工更好地完成本职工作，同时也为将来储备了基层的管理人员。在对管理人员进行发展培训的同时也要增加一些操作技能培训，以使管理人员也非常明确一线各岗位的操作程序和正规的操作方法，使其能够及时地发现员工操作中存在的不足，改善和提高服务质量。 6 结论 通过企业继续教育，提高员工的基本技能、知识水平，企业把继续教育作为一项重要的战略投资而不是费用。现代企业的发展需要员工具有积极参与意识，员工不仅要掌握完成本职工作所需的技能，还需对企业的发展目标有明确的认识，加强企业继续教育，营造企业与员工共同成长的组织氛围，激励员工的积极性、创造性，提高工作效率，有利于企业留住人才，增强企业竞争力。 参考文献 ［1］@王忠明.当前企业管理人员素质状况及其教育培训［J］.中国培训，1999. ［2］@武瑞营，丁玉平.中小企业的培训现状及对策研究［J］.商场现代化，2006. ［3］@李志，江婷.我国企业管理人员培训现状的研究［N］.重庆工学院学报，2006.