全媒体时代新闻记者社会责任再思考

　　2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话，用48个字精辟概括了新形势下新闻工作者的职责使命，体现了继承传统与开拓创新的统一。在高度信息化的全媒体时代，新闻记者明确社会责任、牢记媒体使命有着特殊的理论意义和重要的政治意义。本文从总结全媒体时代新闻工作的基本特点出发，探讨当前新闻记者履职时面临的困境，分析归纳新闻记者应当履行的社会职责以及提高履职能力的途径。
　　一、全媒体时代新闻报道工作的特点
　　（一）信息传播即时化
　　快本来就是新闻的基本特点，特别在信息技术和移动终端飞速发展的今天，大众依靠互联网可以随时发布信息。新媒体为新闻报道提供了多种选择，音视频、动漫、图表等多种形式，使新闻传播更加及时丰富，同时，新媒体与移动终端绑定的社交化传播也比传统媒体更加便捷。新闻制作的速度越来越快，几乎可以达到与新闻事件同步，从而极大的增加了信息量。
　　（二）受众服务精准化
　　新闻记者的工作不再是单向的传输信息，还要注重拉近与受众的距离，有针对性地根据受众关注点生产相应内容。官方微博、微信公众号、客户端等社交平台，已经成为受众参与新闻事件、提供新闻线索、反馈社会评价的重要渠道，实现与受众之间的无障碍沟通交流。
　　（三）表现形式多样化
　　每个人都可以成为新闻内容的制造者、传播者与评论者，不同渠道可以从不同侧面反映同一新闻事件。现代信息技术的发展使新闻报道的形态和样式更加多样化，形成多媒体展示、多介质推送的多元化传播格局，媒体要有针对性开发特色信息产品，点对点推送到用户。
　　二、全媒体时代新闻记者面临的困境
　　（一）新闻真实性受干扰
　　记者面临的困境来自方方面面，其中既有利害关系部门的阻挠，也有消息来源的真伪并存，还有报料者个人立场和对事实认知的局限，因此，还原真相往往是摆在记者面前最大的难题。当新闻真相触及相关个人和团体的利益时，记者的人身自由甚至生命安全会受到威胁。而一些记者常因追求时效、信息量等客观原因，疏于甄别核实，使得大量网络谣言得以传播。近年来，新闻反转剧不断上演，引发了网民情绪的过山车，这种现象的出现大多是由于记者在片面化采访、碎片化解读、信息链不完整的情况下妄下结论，这容易扭曲事件真相、伤害受众情感，或在无形中扩大和激化社会矛盾。
　　（二）职业道德面临较大考验
　　全媒体时代新闻行业的内部竞争激烈，新闻记者在参与市场经济行为的同時，面临着保证报道客观公正与经济利益之间的冲突问题，这种情况拷问记者的社会良知，影响着记者的职业判断和价值选择。一些记者在巨大的压力面前变得迷茫和浮躁，对常规的依赖和对不确定性的忧虑，也愈加考验记者的初心，社会责任感等抱负让渡于商业利益的情况屡见不鲜。少数记者为一些无良企业的恶意竞争充当推手，以负面报道要挟企业实施敲诈，必然会受到社会的谴责乃至法律的制裁。少些记者为了争夺公众有限的注意力资源，将内容角度庸俗化、娱乐化，传播立场极端化、煽情化，通过炒作以迎合公众的猎奇心理，新闻人的职业规矩和道德底线在网络媒体的洪流中丧失殆尽。
　　（三）新闻专业素养有待提高
　　新闻记者要把思想理论建设放在首位，努力提高马克思主义理论水平。有些记者在宣传党的方针政策中出现简单化、片面化的现象，其根源在于忽视马克思主义理论修养。另外，有些记者为了追求新闻的独家性和影响力，付出了很大的努力，但缺乏对新闻事件拨云见日的洞察力，降低对内容的把控和打磨，导致新闻判断失准，新闻报道偏颇，甚至造成了恶劣的后果。因此，乱花渐欲迷人眼的信息时代，对新闻记者的专业素养提出了更高的要求。
　　三、全媒体时代新闻记者的主要责任
　　（一）承担客观报道责任
　　面对互联网上良莠不齐的海量信息，新闻记者既要在众说纷纭中找寻真相，又要在众声喧哗中回应民意，为受众提供科学判断和思想引导。特别在引用网络内容时，应时刻保持理性思维，不受虚假信息乃至标题党的诱惑，从大量千头万绪、杂乱无章的素材中筛选出准确有效的信息。不被某些外在现象所迷惑，力争第一时间到达新闻现场调查取证，力求从事物的相互联系中去掌握事实，正确认识和反映社会现象。在新闻报道中找出理性的落脚点和客观的平衡点，站在公平正义的角度、站在人民的立场上，尽量将自己的意见寓于对事件真相的准确叙述之中，不对信息进行任意过滤和情绪化的表达。新闻记者有责任发出鲜明的声音，有责任回应社会的关切，在全媒体时代信息量增加、信息来源广泛的情况下去伪存真做好报道。
　　（二）担负化解社会矛盾责任
　　在社会深刻变革、各种矛盾
　　碰撞时有发生的当下，新闻记者不能仅限于描述事实和肤浅解读，而要从维护社会稳定的大局出发，发挥好舆论报道的安全阀作用。记者需要具备高度的政治敏锐性和风险意识，善于观察捕捉社会热点难点议题，通过多维度观察和思考，对冲突事件的复杂含义进行相对深入的分析和判断，设身处地地站在当事人的立场上去寻求解决问题的最佳途径，而不是考虑新闻报道可能带来的轰动效应。发挥独特的职业优势，在基层实践活动中了解社情民意，倾听百姓心声，并且通过有效的渠道及时把群众的合理诉求反映到政府相关部门。要敢于发声，讲究策略，统筹好时、度、效的关系，坚持党和人民的利益一致性原则，调节各方面利益关系，让新闻报道成为促进社会公平、弘扬社会正气的强有力工具。
　　（三）把握主流舆论导向责任
　　新闻记者要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以彰显社会主流价值观念、传达正确的态度立场为己任，充分展示社会健康发展和蓬勃向上的态势，引导和激发人们向上向善的精神力量，最大限度地凝聚社会共识、服务中心工作。必须坚守团结稳定鼓劲、正面宣传为主的基本方针，稳妥把握重大敏感问题，让主流声音成为引领多元舆论的定音鼓，在热点事件的观点交锋中激浊扬清、启迪民智，有效防止全媒体平台上的新闻偏激共振现象出现。在受众的心理和习惯都发生根本性变化的背景下，重视遵循新闻传播规律和舆论规律，找准全媒体新闻报道工作的出发点和着力点，将多向互动的互联网思维融入到新闻传播的各个环节，通过真实生动的报道，发表立场鲜明的言论，以新的媒介范式、多种传播样式提高主流舆论引导能力，重构新闻媒体的权威性、公信力和影响力。
　　四、全媒体时代提高新闻记者责任感策略
　　（一）加强马克思主义新闻观教育
　　习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出，要深入开展马克思主义新闻观教育，把马克思主义新闻观作为党的新闻舆论工作的定盘星。新闻记者社会责任感的培养提高，必须紧紧围绕定盘星来对标、校准，从源头塑灵魂固根本，决不能让西方新闻观侵蚀记者的头脑。当下推进马克思主义新闻观教育，最重要的就是深入学习领会习近平总书记重要讲话精神，牢记社会责任，在思想上不断解决好为了谁、依靠谁、我是谁这个根本问题。同时必须与新闻实务操作无缝对接，兴起新一轮走转改活动热潮，使他们成为党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。
　　（二）打造全媒型专家型人才
　　全媒体时代的新闻记者已经跳出传统的工作模式，在各种有效的媒体平台进行一对多的专业报道，这就要求记者必须是全媒型新闻传播者。新闻记者要创新新闻报道工作的理念、内容、形式、手段、方法，注重使用来自不同媒体平台的信息，主动借助新媒体传播优势，更好的满足受众的信息获取需求，实现新闻事件的深入报道。新聞记者应当具有进取精神和网络思维，除了新闻基本业务，还要大量阅读文、史、哲等人文学科方面的书籍，熟练掌握摄影、音频、视频、图片编辑、电影摄像、图表制作等全媒体技能，紧跟全球媒介行业市场最前沿，真正成为善用现代传播手段的行家里手。
　　（三）建立完善监督和制约机制
　　新媒体技术的突破带来了信息传播样态和舆论生态环境巨大改变，任何失范失德的报道都可能产生意想不到的后果，必须建立健全结构合理、科学规范的新闻记者监督制约机制，实现全方位、全流程的导向管理。媒体机构自觉落实主体责任，在尊重记者采访权的基础上，对采编播发各个环节实行层层把关、人人负责，绝不给错误思想言论、非法有害信息提供传播渠道。构建大众参与的立体化、多元化社会监督体系，同时制定出台与之相应的可操作性强的惩罚措施，提高各种违规违纪活动的曝光率。另外，还要坚持把社会效益放在首位，严格执行采编和经营两分开、两加强，规范开展经营活动，推动新闻传播在全媒体环境中健康有序的发展。
　　在全媒体时代，虽然人人都有麦克风，但社会永远需要有思想、有品质、有技术的新闻人，永远青睐有专业素养和职业精神的记者，重塑新闻记者的责任感与使命感尤为重要。新闻记者只有从全媒体时代特征出发，坚守党性原则和人民立场，全面提高新闻舆论工作能力，丰富科学文化知识体系，更好的担负起习近平总书记提出的党的新闻舆论工作的职责和使命，才能在历史伟大进程中镌刻下当代新闻人的荣光。