关于智能手机在协同办公系统中的应用研究

　　1 前言
　　在移动互联时代，智能手机的流行已经成为手机市场的主要趋势。这类移动智能终端的出现改变了人们的生活方式及对传统通讯工具的需求，智能手也成为这个时代不可或缺的代表配置。协同办公平台是沟通、管理和协作的平台，它利用网络、计算机、信息化，使办公人员间的沟通、共享更加便捷，是提高效率的一款在线软件。本文对智能手机在协同办公系统中的应用展开探讨。
　　2 智能手机
　　智能手机具有独立的操作系统，可自由安装各类应用软件。不同操作系统手机间的应用软件互不兼容，而相同系统的手机软件几乎是通用的。
　　2.1 操作系统举例
　　目前的智能手机操作系统处于群雄争霸的局面，多操作系统并存。目前市场上存在的主要操作系统包括Android(安卓)、IOS(苹果)、Windows Phone( 微软)、Symbian(塞班)、BlackBerry(黑莓)等。但是由于缺乏技术创新、娱乐性差和对触屏功能的支持不好等，Symbian 和BlackBerry操作系统逐渐被市场淘汰。
　　(1)Android
　　Android 是谷歌公司开发的由Linux 操作系统和Java 开发语言构成的开源软件，是当下最流行的手机操作系统之一。它是世界上第一个采用开放源代码建立的智能手机操作系统，受到很多手机厂家的追捧。
　　(2)IOS
　　IOS 是苹果公司独家开发的专为iPhone 设计的手持设备操作系统，没有越狱的IOS 只能装规定的应用软件，越狱之后的IOS 可随意地安装其他未获得苹果公司认证的应用软件。
　　(3)Windows Phone
　　WP 是由微软公司开发的手机操作系统，它注重于办公和摄像功能。其操作设计较为前卫，包括桌面定制、图标拖拽等，其主屏幕借助仪表盘来显示电话、邮件、短信等内容。
　　2.2 主要特点
　　智能手机具有五大特点：
　　(1)无线接入互联网，即需要支持GSM 网络下的GPRS或者CDMA 网络的CDMA1X 或3G(WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA)网络，甚至4G(HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE)网络。
　　(2)具有掌上电脑(Personal Digital Assistant, PDA)功能，包括个人信息管理、日程计划、任务安排、多媒体应用、网页浏览等。
　　(3)具有开放性的操作系统，拥有独立的核心处理器和内存，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。
　　(4)人性化，可以根据用户需求，实时扩展机器内置功能，进行软件升级，可智能识别软件兼容性，实现了软件市场同步，更加人性化。
　　(5)功能强大，扩展性能强，支持多种第三方软件。
　　2.3 应用领域
　　智能手机应用甚广，具体的应用领域有社交网络、军事领域、战场通讯与侦察、战场态势感知终端、充当微型火控系统、进行无线遥控等。
　　3 移动协同办公模块以九思协同办公系统为例
　　九思移动办公系统是一套将移动通信元素和协同办公系统有机结合在一起，将日常办公、信息查看、内部沟通等功能集于一体的在线办公通信工具。通信实现信息和资源共享, 节省投资, 应对终端手机有较高的兼容性, 不同的平台和智能移动终端可以实现相同的功能。
　　3.1 移动协同办公系统具有的模块功能
　　领导及员工可以随时随地利用智能手机通过移动协同办公系统来进行日常办公，信息查看，内部通信，对待办事项进行审阅、审批等，移动协同办公系统是实现高效办公的有力工具。
　　3.2 关键技术
　　(1)为保障企业的知识产权和个人隐私，系统的客户端程序要有多种安全保障措施，以保证信息安全。包括移动设备串码、用户名密码验证、数字证书、短信验证码等，这些措施可以随意配置和组合，以形成若干种多重绑定的安全机制。
　　(2)基于兼容技术，对手机型号和操作系统无要求。
　　(3)每当服务器端有新的工作信息、新邮件和新公告等信息生成时，系统自动选择最便捷最快速的方式，实时地把这些信息从服务器端推送到相应的智能手机终端上。
　　4 智能手机在协同办公系统中的应用
　　4.1 手机短信提醒功能的应用
　　采用硬件GSM 短信猫，插入普通手机SIM 卡，连接服务器的USB 接口;无需接入互联网，可内外网发送，接收号码为国内所有手机、小灵通用户，无地域与网络限制;无延迟，即发即收。由协同办公系统管理员设定是否启用手机短信收发功能，手机短信管理员设定哪些用户可以使用手机短信，普通用户设定哪些工作进行手机短信提醒。当手机用户有相关任务时，就会收到相应短信提醒。
　　4.2 手机微信在协同办公系统中的应用
　　协同办公系统以事为载体，既有信息的流通，又有协同办公的管控，能够满足企业全方位的管理需求。微信增强了企业信息流通的便利性，正好可以和协同办公系统互补。在微信迅速蹿红之时，把协同办公系统中的工作流审批、信息中心和微信整合起来。用户只需要在微信中绑定协同办公系统的账号，就能够在微信中使用移动协同办公系统的功能，包括流程审批、信息查询、待办事项等。点击信息的标题，就可以进入详细界面进行下一步操作。用户在微信中发布的通知，其他用户可以在OA 系统中接收到，这是一种完整的双向整合。
　　4.3 智能手机在协同办公中的应用
　　兼具计算机和手机功能的智能手机可以很好地满足企业协同办公的需求。目前，基于移动手机的协同办公平台已经趋于成熟，这里以九思移动协同办公平台为例，系统的功能主要集中在以下几个方面。
　　(1)日常办公：手机移动办公应具有待办事项提醒功能，并按紧急程度进行区分，显示出内容摘要。
　　(2)信息查看：用户通过手机快速查阅系统内最新新闻以及公告通知，并且可回复。
　　(3)电子邮件：能够集成公共邮箱、企业邮箱等，实现统一管理。
　　(4)消息通知：可通过移动设备接收重要通知和会议通知等，还可提醒待办事项。
　　(5)公文流转管理：可使用智能手机进行文件审查、批准，可实现文件流转的配置和文件传输功能, 因此, 员工在出差或者不方便的情况下仍然能够处理公共访问互联网。
　　(6)员工通讯录：内部员工交流时可使用智能手机客户端功能检查记录。
　　总之，随着智能手机的普及，手机作为协同办公系统的补充应用已经成为一种趋势。各企业应重视智能手机的功能，充分发挥智能手机的作用，让智能手机更好地服务于企业的日常管理中，提高员工的工作效率。