1引言 当今,网络已成为人们生活中不可或缺的一部分,网络消费也成为了生活中必备的消费时尚。消费者越来越倾向于利用互联网对比、搜寻,以找到令人心仪满意的商品。正是基于这种消费模式的转变,企业的营销模式也正发生着翻天覆地的变化,显着的特征就是在从线下转移到线上。网络营销这一概念应运而生,网络营销的概念是指:以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,其终极目的是实现组织目标或者社会价值。随着互联网的普及率日益提高,利用互联网进行营销已经成为企业市场营销的必然选择。 据统计,截止到2012年,全球网民总数量将超过19亿,全球将近总人数的三分之一将在互联网上发布和获取信息。在欧美发达国家,超过90的企业建立了自己的网站;企业已经习惯了通过NNT流量网络寻找自己的客户或者寻找自身需要的产品。中亚的乌兹别克斯坦位于中亚的内陆国家,1991年从前苏联独立,是全球两个双重内陆国之一,国土面积44。74万平方千米,人口3000万左右。乌兹别克斯坦首都塔什干是中亚地区第一大城市,人口约230万,是中亚地区人口最多的城市。按城市规模来说,塔什干是独联体内仅次于莫斯科、圣彼得堡和基辅的第四大城市。随着乌兹别克斯坦经济改革及网络信息技术的巨大发展,网络消费在乌也逐渐成为普通民众消费的时尚和必不可少的消费工具。巨大的上网人数无疑会带来巨大的商机,据不完全统计,网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给乌兹别克斯坦网络营销运营商提供了广阔的发展空间,其中有关搜索引擎在网络营销中的作用也日益成为乌兹别克斯坦网络营销企业和学术界关注的热点。 2搜索引擎优化与网络营销的关系 对于所有提供商品或服务的公司来说,市场竞争力至关重要。竞争力是通过商品的质量、价格和众多其他因素获得的。但其中最主要的因素之一是品牌认可度,品牌认可度也是公司证明自己身份的途径。品牌认可度对所有公司的生命周期,尤其对提高公司产品或服务的销量极为重要。提高公司品牌认可度有多种途径。为了提升品牌认可度和商标知名度,营销人员需要采取一系列措施。为了让品牌家喻户晓,商家需要投入大量的广告。在网络世界中有许多办法可以提升品牌认可度,其中最有效的措施是背景广告和横幅广告。搜索引擎优化也是一个有效途径。而且,与其他广告形式相比,在网络上发布广告具有无可争议的优势,比如广告费相对较低等明显优势。 搜索引擎作为搜索工具也是常用的互联网提供的服务之一,其基本功能是为用户查询到所需的信息提供便利。但由于互联网上的信息量呈现爆炸式增长,如何寻找真正需要的有价值的信息变得尤为重要。搜索引擎在帮助人们发现有用和可用信息的同时,也逐渐发展成为网络营销的基本手段之一,这种手段我们将其称之为搜索引擎营销。搜索引擎营销(SearchEngineMarketing,英文缩写:SEM)是指根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户的一种营销策略。其实质就是通过搜索关键词达到向目标客户的产品销售推广,这一营销策略被认为是目前网络营销中最有效、最具针对性的销售方式,主要应用于网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面。目前,搜索引擎营销已被当做中小企业网站进行网络营销的首要方法。 事实上,搜索引擎营销的原理并不复杂,绝大多数上网用户都有过使用搜索引擎搜索信息的经历,通过对用户搜索的过程进行简单分析,通常就能找到搜索引擎的一般规律。举例说明,用户在Google中输入关键词笔记本电脑进行搜索,那么可以初步判断该用户对于笔记本电脑感兴趣,他可能是想购买笔记本,可能是电脑技术的爱好者,也可能是想了解笔记本电脑市场情况的经销商或生产商。作为笔记本电脑供应商,如果能够把自己企业的信息出现在搜索结果中,就可以利用这个机会向这个潜在用户传达、传递希望传达和传递的潜在信息,从而达到对企业品牌和产品进行宣传和广告的作用,进而起到促进企业营销的目的。 当然,要想在网上推广产品和服务,首先需要建立自己的网站。网站的设计应该鲜明独特,因为产品和服务的销售是建立在品牌认可度基础之上的。同时,为满足客户需求,网站设计应该具有一定的辨识度,并且突出公司的代表颜色或标志。网站还必须具备较高的技术水准,兼容跨浏览器查询。更为重要的是,网站界面必须便于各类受众访问。 网站推广是指保证目标用户访问所采取的一系列措施。目标用户指的就是潜在消费者,即有兴趣购买该公司网站上推出的商品或服务的客户。〔1〕 搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,英文缩写:SEO),主要目的是要通过增加特定关键字、词的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。换言之,SEO是一种让网站在谷歌、雅虎等搜索引擎获得较好的排名从而赢得更多潜在客户的一种网络营销方式。有效的SEO可以帮助公司的网站出现在常用搜索引擎的首页,这一点至关重要。研究显示,网络中的每位用户,即使是在搜索重要信息时,也只会浏览搜索引擎中的前几页内容。如果需要某种商品或服务,只会访问前两三页中出现的10到15个链接,甚至更少,只有非常耐心的访客会浏览5到6个页面,但那些耐心的访客恰恰一般都是不急着在这些网站上购买商品的访客,对企业营销业绩的增长也往往没有太大作用。就这一点而言,对于浏览网站前几页关注度高的访客往往是企业网络营销最具潜质的客户,对这类群体的关注并加以研究,对于增加网络营销中目标客户的可能性要大得多。究其原因,这是跟人类的心理有关。对比实体营销而言,消费者通常更信任坐落于城市中心的商场或营业厅,网络也是同一个道理,先到先得原则在网络营销中非常容易彰显,意即在搜索引擎中的地位越高,搜索结果显示越靠前,就越受消费者信赖。因此,我们大体可以得出结论,搜索引擎优化至少有助于:1。增加潜在客户的数量;2。使商品或服务的搜索更加简单便利;3。提升公司等级。 搜索引擎优化并不是通过简单技术革新就能达到的,在SEO的有效性分析中,会将特定网站提升到理想地位的时间和成本。搜索引擎优化涉及因素广泛,具有时效性,而且具有一定的针对性,因此,SEO成为在网站推广中取得成功的至为关键的一项任务。同时,随着搜索引擎排名算法规则的不断变换,任何一次算法上的改变都可能导致一些排名靠前的网站一夜之间变得没落,而失去网站固有的可观访问量将会是失去排名的直接后果。由此可见,搜索引擎优化(SEO)成为一个愈来愈复杂的任务。 3搜索引擎优化技术的应用 搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作,也是一项同企业特点息息相关、需要经常分析和寻求外部合作的工作。实践证明,搜索引擎优化工作不仅能让网站在搜索引擎上有良好的表现,而且能让整个网站看上去轻松明快,页面高效简洁,目标客户能够直奔主题,网站发挥出了沟通企业与客户的最佳效果。当然,我们还需要特别注意不要把优化和作弊混为一谈,网站设计的投机取巧是非常不足取的。现在有一些所谓的搜索引擎服务公司号称通过他们的优化,网站短期内就可以出现在排名前列。这些公司采取的搜索引擎作弊手段也许短期内确实有效,但是像Google等主流搜索引擎会通过不断地进行算法更新,每隔一个月左右就会对所有排名进行一次更新,而进行搜索引擎作弊的网站很有可能会在新一轮更新中被封杀而消失得无影无踪。想取得好的搜索引擎排名,最好的办法还是踏踏实实充实网站内容,并结合一些必要的搜索引擎优化手段,才能使网站1一般而言,我们可以从以下几个方面做搜索引擎优化工作:第一,确定网站核心关键词。搜索就得用使用关键词,关键词分析和选择是SEO最重要的工作之一。首先要给网站确定主关键词(一般在5个上下),优化内容参照的包括关键词密度(Density)、相关度(Relevancy)、突出性(Prominence)等等。有一些企业网站建设好之后,也会主动登录一些收费搜索引擎,这对于网站被公众所认知是有利的。但他们往往在关键词的选择上并没有非常重视,要么列举出一大堆跟企业有关的。字词,要么仅仅把企业的名称作为关键词。这样随便确定的网站关键词,所概括的网站内涵不准确,信息表达有缺失,效果就会大打折扣。网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路。基本的原则是: 核心关键词不要太多,一般限定在五个以内。在关键词的选择上,可分三个方面进行:首先是产品和服务的名称,因为用户一般都会输入产品或服务的名称来进行搜索,而不是输入你的公司名字,除非你的公司是业内著名公司。其次是企业或品牌名称,最后是行业简称,另外把产品和服务名称和公司、品牌、行业等进行组合,也能产生出好的关键词。 第二,网页标题的设计。网站的主要关键词不突出,搜索引擎就很难识别网站希望提供的产品和服务,自然网站也不会有一个高的认知度。网站在搜索引擎的认知度很大程度上是通过首页来体现的,所以首页一定要有标题,而且一些关键页面都应该有标题。有些网站的首页标题仅仅是公司或者网站的名称,所以尽管Alexa和Pagerank都很好,但是在搜索引擎的免费排名却很差,有的甚至就找不到。毕竟用户搜索的习惯是输入关键词,而不会输入你的公司或网站名称。所以一般来说,页面的标题应该设计为关键词加上公司的或者网站的名称,而关键词就是公司希望推广的产品或者服务。 第三,网站内部优化。包括修改错误信息、添加和编辑内容、HTML代码页和重新连接等。这就是所谓的内部优化。我们还必须考虑到搜索引擎的算法略有不同,因此不同搜索引擎(如Google、Yandex、Rambler等)的优化也有所不同。 第四是网站自身推广。通过开展一系列网站外的活动(文章目录、论坛、书签等),为网站的内部优化引进资源。其主要任务是提高网站的参考价值以适应客户需求,并增加网站的可信度。这就是网站推广或外部网站优化。外部因素分为静态和动态因素。静态因素基于网站对外部网页资源的引用及其权威度决定该网站的相关性,而不考虑文本引用。动态因素基于网站对外部网页资源的引用及其权威度决定该网站的相关性,考虑文本引用。 4搜索引擎优化的方法及利弊 搜索引擎的出现为网络提供了巨大的商业潜力。搜索引擎问世不久,便出现了所谓的网络垃圾制造者。他们恶意或非法操纵网站的排名,以此提高SEO质量得分和网站关注度。短期来说,这些方法或许能奏效。但实践表明,搜索引擎不断在与网络中的垃圾对抗,且总是能成功消除系统中可能存在的漏洞。同时,相关人员还颁布官方文件《网站管理员指南》,介绍道德和法律上都允许和接受的网站推广方法,并指明网站负责人的责任和义务。若未能遵循以上原则,一经发现,将对该网站进行一定的制裁,或从数据库中除名。优化方法可根据颜色的不同(黑、白、灰)分为三类,但搜索引擎领域最近发生的一些事件表明,这种分类的限制性太大。控制网站的某种参数对搜索引擎的优化适得其反。 白色的搜索引擎优化法称为白帽SEO。该方法与搜索引擎的政策完全对应。该方法旨在为访客创造一种积极的体验,而不是直接通过在网页上的显示结果来提高网站的地位。 黑色搜索引擎优化法也可称为黑帽SEO。该方法的目标是通过提高网站的质量、关联性和重要性,从而控制访客对搜索引擎的感知。例如:在标题和网页内容中过度使用关键词和隐藏文字的图像、向访客提供不相关的内容和搜索结果、购买链接或社交内容、对链接文本的过度优化、添加大量没有实际内容的页面等。 灰色搜索引擎优化方法也叫灰帽SEO。该方法将上述两种方法相结合,并提倡道德规范。然而,某些方法是存在问题的,并且长此以往这些问题会被发现,并受到制裁。 在进行搜索引擎优化的同时,应该注意到,以下因素可能会降低网站搜索位置,如:千篇一律的内容(文章、新闻等);搜索引擎认为的垃圾内容;过度引用外部链接;框架;行为因素的增加等。 5结论 SEO通过总结出各类搜索引擎的排名的规律,对自身网站进行合理的优化,提高网站在搜索引擎中的排名,让客户方便搜索到网站的信息。运用好SEO技术对企业开展网络营销实践有着重大意义,要使公司网站推广取得成功,为公司网络营销获得更大收益,SEO是一项关键任务。 参考文献 〔1〕网站推广维基百科,自由的百科全书。 〔2〕搜索引擎优化维基百科,自由的百科全书。 〔3〕KJones。140technologypromotion。AllyouneedtoknowaboutSEO,tobringyoursitetotheleaders。Publ:Reid集团,2011:352。 〔4〕网站管理员指南。Google帮助论坛。 〔6〕BaikovVladimirDmitrievich。互联网,搜索信息,网站推广。SPb。:BHVPetersburg,2000:188。