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变天之后!阿里巴巴未来会怎样?

  21年对阿里巴巴来讲可谓流年不利,蚂蚁金服上市被叫停;反垄断调查,多年累积的护城河被打开缺口;抖音快手跨界冲击电商格局;山东酒局事件让人怀疑阿里的文化出了问题;双十一已经刺激不了业绩,以至于连销售额最终都没有公布;自己辛辛苦苦扶持起来的主播薇娅被罚;财报上净利润逐季度下滑。整个21年阿里股价下跌了将近50%,作为中国互联网公司双极之一的阿里各项业务线的现状是什么样的,以后的发展途径在哪儿,我们来对各项具体业务做一下拆解。
  阿里近些年大手笔频繁出击,涉及的业务线比较多,我们先做分类,再具体分析。
  一.电商
  电商是阿里的基本盘,兴衰荣辱都取决于此,并在电商的基础上衍生出金融,物流,广告,搜索等业务。电商按照卖家和卖家又可以分为C2C,B2C和B2B。
  1.C2C
  淘宝作为阿里最拿得出手的产品之一,拥有8亿月活,ARPU超200,给阿里贡献了大量的营收和利润。但现在淘宝外部受到拼多多和抖音快手的蚕食,内部大部分酒店又分给了天猫大商家,流量费用越来越贵,淘宝店的日子也很不好过,没有了小商家的淘宝终究会流失掉一部分消费者。现在淘宝最大的问题是不能自己革自己的命,这样会牺牲掉大把的佣金和广告收入,为了财报骑虎难下,所以才不得不推出淘特来防御拼多多,扶持大主播来防御抖音快手。
  淘特最为一款战略防御型产品,从一出生就注定了路走不长,商家还是淘宝的那一批卖家,又没办法学拼多多做微信好友裂变,只能依靠淘宝发个优惠券或者地推来引流,淘宝发优惠券带来的顾客还是那个顾客,地推成本又太高,而且用户极不容易留存,模式学的再像也是无用。拼多多的生态已经形成,里面有大量的流量和成本低廉的中小卖家,阿里仅凭借一个淘特肯定是改变不了的,淘特充其量只是阿里高管给股东们的一个交代而已。
  闲鱼作为二手物品交易平台,基本已经没有对手,但是二手交易平台天生有一个不可回避的劣势,就是对卖家的行为不可把控,很容易造成比较差的消费体验,影响顾客的留存,所以这块业务也注定做不大,但是可以作为淘宝的有益补充。
  2.B2C
  天猫app的路径和未来的淘特很像,是一款战略防御京东的产品,问题也是淘特的那些问题,所以这个app已经基本被雪藏。但这丝毫不影响天猫商户的交易额,目前在B2C领域依然是天猫占据绝对优势的市场份额,京东第二,其他类似苏宁,国美,当当之流已基本出局,且京东在3C和物流领域的优势越来越明显,这个市场足够大容得下两个企业一起存活。
  19年收购考拉后补齐了进口电商这一块儿的短板,在这个细分市场有了足够的话语权。
  3.B2B
  对内是1688,对外是国际站,目前这块依然占据了绝对的市场份额,打着望远镜都找不到对手,但是商家对价格是最敏感的,如果拼多多上面的价格足够低,用户会毫不留情的走掉,拼多多也一直在做工厂直采,以期拿到最低价,抢夺这块的市场份额。
  二.金融
  支付宝作为国民级应用,是阿里做得最成功的产品,实现的功能也越来越多,但是支付宝终究还是摆脱不了工具类app的命运,用户停留时间短,用了就走,即便是加了某一项功能,用户也是在这个功能里待着,这就导致支付宝始终无法为其他应用场景导流,无法建立生态。最典型的一次就是20年初支付宝主推本地生活,试图建立以支付宝为核心的本地生活服务平台,首页导流,优惠券,秒杀一起上,结果推了半年饿了么和口碑的市场份额还是在下滑。
  金融领域的商业模式已经被监管部门叫停,雷太大风险太高,这也是蚂蚁上市被叫停的主要原因,商业模式和控股人肯定需要重新调整,具体怎么走带有很大的不确定性,但是牵涉到国家命脉领域,未来的发展前景普遍不被外界看好。
  三.本地生活
  1.饿了么。阿里收购饿了么之后在本地生活领域才勉强可以一战,但目前外卖领域被美团按在地上摩擦,市场份额一直在下降,目前已经大致形成721的格局,基本翻身无望,在阿里内部外卖也已基本被放弃。
  2.口碑。市场份额只有个位数,而且自从手机支付普及之后,到店团购就基本没什么想象空间了。
  3.飞猪。正常应该单起一个旅游领域写写的,但飞猪实在太拉胯,酒店领域低星是美团的,高星是携程的,飞猪的市场份额只有个位数,旅游领域携程还是妥妥的老大,且近两年疫情影响很大,门票美团异军突起,机票火车票厮杀激烈。飞猪注定只是个看客,格局拉得满满的,但是没有市场份额,一切都是扯淡。
  4.社区团购。这个领域的战争已经基本结束了,美团市场份额第一,拼多多第二,其他平台不死不活得活着,包括阿里的淘菜菜,自营的下手太晚,投资的也押错了宝。盒马的模式又太重,扩张的速度太慢,注定跑不过轻模式的社区团购。
  5.高德地图。这算是阿里本地生活领域仅存的硕果,和百度地图基本平分了市场,且打车领域做得也还可以,这也是俞永福能够掌管本地生活领域的原因之一,也是俞永福手里最大的一张牌,但是地图终究是个工具,能否打造成本地生活的生态还未可知,个人是不太看好。
  四.大文娱
  前几年阿里是有流量饥渴症的,所以投资了一众娱乐平台,随着国内互联网用户见顶,淘宝和支付宝的渗透率也基本饱和,剩下的乡村群众也不大喜欢上网看视频或者刷微博,所以大文娱在阿里内部也越来越不受待见。20年中,王兴说阿里放弃大文娱已经是一件可以计入倒计时的事了,结果一语成谶。
  优酷。优酷在近几年和其他视频平台的竞争中败下阵来,市场份额已经是第三,又收到短视频的冲击,已经是一个看不到希望的领域。
  微博。微博本身的发展目前已经陷入瓶颈,尝试了几项业务也都没能搞成,这个倒是跟阿里没太大关系,但是阿里的流量获取渠道注定会越来越窄。
  五.物流
  13年阿里牵头几家快递公司成立了菜鸟,近几年发力迅猛,增长迅速,但发现菜鸟驿站只是一个快递存放的仓库,用户体验甚至还不如之前,更没法和顺丰比,物流速度也没见的快多少,做的最多的就是整合,整合资源,整合数据,整合快递公司。但这一块发展潜力巨大,且菜鸟依托于淘系电商,基本盘不会崩,还是要看之后怎么运营了。
  六.企业服务
  1.阿里云。不得不说阿里在这块的布局还是很有远见的,也取得了很好的成绩,目前是国内第一的水平,但21年华为加入是最大的变量,毕竟有国家的扶持,阿里云的压力也不小。
  2.钉钉。目前妥妥的行业第一,但目前腾讯也在发力,且企业微信在通讯这块天然有优势,可以和个人微信打通,钉钉可能会面临比较大的冲击。
  说了这么多,那阿里的出路在哪儿呢?接下来应该重点做什么呢?我认为在三点,一是积极整改,二是收缩战线,三是国际化,排名由前到后。
  1.金融领域积极配合监管部门整改,符合国家政策法规,积极整改商业模式;毕竟支付宝是个国民级应用,有着庞大的用户基数,在金融领域的霸主地位无人能撼动,再获重生也未可知。
  2.收缩战线,战略性放弃一些不可能赢的领域,比如本地生活和大文娱,本地生活可以参考腾讯的案例,打包卖给美团并谋求一定比例的股份,优酷也积极寻找和其他视频平台合作的机会,例如头条或者爱奇艺,当然前提是需要过反垄断那一关,如果过不了也只能战略性放弃,否则战线太长会一直拖累财报的数据,而且迟迟见不到收益。
  3.国际化,国内流量红利已经见顶,各个平台为了仅存的新客户都内卷得厉害,拉一个新客的成本竟然能到500以上;国外还有广阔空间可以大有作为,尤其是广大发展中国家,前一段吴晓波跨年演讲说的我觉得很有道理,美国的互联网公司服务的是全世界70亿人口,中国的互联网公司只服务国内14亿人口,不出海终究是有天花板的,按照这个推论市值也只能有他们呢的五分之一。而且阿里的中供铁军一直是中国互联网的黄埔军校,企业文化和管理水平一直也都是行业一流,相信如果打定决心国际化,一个国家一个国家的啃,说不定会有更好的发展,最起码让大家能看到希望。
  以上是个人的一些看法,如有不妥,敬请谅解。

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