一台手机用三年,为什么大家不爱换机了?
近几年,各大手机厂商的竞争愈发激烈,为了在激烈的市场环境下尽可能争夺市场、提振销量,对于新款手机越来越舍得下功夫了。5G、高刷屏、大电池、大功率快充,不少原本由于成本受限而只为高端旗舰手机配备的功能和配置,也逐渐成为其他中低端机型上,几乎成了新款手机的标配。
但最尴尬的是,尽管手机厂商使出浑身解数为新款手机增加卖点,实际效果却并不理想,中国消费者的换机速度和频率不但没有加快增长,反而明显放慢了不少。一部手机用三年,正在成为国内市场大部分普通消费者的现状。
近日,中国移动终端实验室公布了一份《2020年第二期5G终端消费趋势报告》,对于自去年5月至11月份的国内手机市场进行了抽样调研,并做出详细的统计和分析。根据报告中的数据显示,国内市场消费者的手机平均换机周期为25.3个月,也就是相当于一部手机在两三年后才达到平均换机周期,一部手机使用周期达两三年,难免令人感到意外。在硬件、技术和设计更新迭代快,淘汰升级频率较高的大环境下,为什么手机用户的换机需求和速度反而明显放缓了呢?
一台手机用三年,为什么中国消费者不爱换机了?其实,手机用户换机需求放缓的主要原因也并不足为奇。根据报告显示,用户更换手机的动机大致归纳为以下三种:"被动换机型"、"尝鲜型"以及"自然换机型",在三类换机需求中,"被动换机"的占比达到近八成,这也是大部分消费者最主要的换机原因。具体方面,被动换机大部分情况下是指用户并非出自个人意愿主动购买新机,而是由于某些不得已的原因,包括手机损坏故障、维修成本较高,以及其他一些不可抗外界因素。
根据报告统计的数据显示,约25%的用户表示,只要手机不坏就不会考虑更换新机。从数据上不难看出,手机厂商对手机的品控和质量方面的提升,赋予了手机更长久的寿命,延长了用户的使用周期。
毕竟,大部分普通消费者对于手机并没有太过严苛的需求,价格合理、品质过硬、流畅不卡顿,就能够满足大部分普通用户的需求,产品质量过硬、不易损坏,换机需求和频率自然也就随之减少放缓了。虽然新款机型在配置、设计、功能体验等方面都会带来升级,尤其是高端旗舰手机,整体硬件更是堆料十足,但关键在于多数用户对新机并没有刚需,旧手机只要不卡顿、没故障,不换机也能用,省钱又省心。
此外,鉴于全球芯片短缺、5G手机涨价潮等因素的影响,导致新款手机的价格明显上涨了不少,尤其是国产手机,相比往年的价格出现了普遍上涨的趋势。根据统计机构Counterpoint Research公布的市场报告数据显示,2020年Q2季度,中国智能手机市场以13%的涨价幅度领先全球,手机价格全面上涨,使得如今的智能手机会越来越贵,消费者更换新机顾虑和成本也就随之而来了。
总而言之,在种种原因的综合作用下,国内消费者换新机的速度和频率明显放缓了不少,除了一部分热衷于尝鲜的极客用户群体,大部分普通消费者换新手机的频率平均为两三年一部。
如果站在手机厂商的角度看来,这意味着新款手机的销量和市场份额会受到直接影响,不过也没办法,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,在僧多粥少的局面下,手机厂商之间的竞争愈发激烈,而用户的消费理念也越来越理性,盲目过度追求高配只会徒增功耗,手机的功能和性能够用就好,难道不是吗?
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