如何才能做好新媒体运营？

　　个人认为，做好新媒体运营至少有如下几个方面： 一、你很喜欢，你很热爱，因为如果你不喜欢，不热爱，仅仅把新媒体运营当作一份工作，那肯定是运营不好的；二、善于学习，新媒体运营包括方方面面，知识点较多；三、会写策划，运营活动，要有市场头脑；四、要在新媒体领域实战，有实质的运营经验，不要纸上谈兵；五、不是所有人，都能运营好新媒体，坚持不下去，你放弃时，看一下＂徐永青＂自媒体（所有平台），＂老徐会客厅＂运营的情况，或许对你来说有一些帮助；六、必须要有新闻职业人的素养和内在，可以在媒体机构实习一下，然后再去运营新媒体。
　　你可以从公众号、微博上找到我的个人联系方法：徐永青 。
　　从用户关注点出发，积累日常生活中的素材和用户想要关注的内容，都来源于生活。因为大家关注的点一样时，更能产生共鸣 ，对于内容后期的分享，传播行为也更加有利。当然， 这一些都是需要好的内容质量才行。因此，做好新媒体运营，日常素材积累非常重要。
　　我来自媒体行业，很乐意与您分享本单位的新媒体运营经验：
　　准备阶段：
　　一:足够的投入，招专业人才、租赁场地、购买设备等等，一句话，资本越雄厚力量越强大，成功的可能性越高；
　　二：强大的内容生产能力。在传媒领域有句名言叫＂内容为王＂，这是安身立命直奔。特别是随着媒介竞争进入深水区，国家对原创保护力度越来越大，洗稿越来越难，这时候，谁能源源不断生产出高质量内容，谁就能笑到最后。澎湃、界面、财新等新媒体领域大咖都是强大的原创内容生产者。今日头条用现金奖励原创文章，都是为了增强竞争力。
　　三：适时的推广
　　一方面要增强吸引力，引发别人的关注。另一方面也要学会走出去，与相关机构合作开展有奖征文答题等方式，造声势，推动下载。
　　四：维护好粉丝用户。
　　自媒体时代，粉丝极其没有立场，粉丝数量和下载量不代表什么，只是表象，铁粉才是真正的财富，吸引铁粉的手段只有一条：用层出不穷的好作品慰劳你的粉丝吧，把自己打造成他们离不开的精神粮仓。
　　新媒体运营怎么做？小编对这个问题是有自己的见解的，那就和大家分享一下新媒体运营的方法吧。
　　第一，每天坚持更新一篇高质量的文章。我们发现媒体肯定要的就是文章的质量，只有自己的文章质量好了，阅读量自然就会上涨。其实我们才能取得较高的收益啊。
　　第二，学会内容分发。我们只要学会内容分发了，每个平台都有一些收益，那么就会取得非常不错的整体效益。
　　以上两个就是小编知道的新媒体运营的方法，希望对大家有用。
　　选择回答这个问题，一方面是对自己的这几年的运营经历进行一个总结，另一方面也跟你分享一下心得体会，希望对你有所帮助。认识新媒体运营
　　新媒体运营是推广某个产品或者提供某种服务的一种方式，新媒体运营从名词上看，包括两个方面，一个是新媒体，一个是运营。我认为，新媒体运营的主要任务，是用好新媒体。无论是在学校做校园媒体的同学，还是在公司做企业品牌的小伙伴，用好新媒体都是非常重要的一项技能。新媒体运营的工作内容
　　新媒体是区别于电视、广播以及纸质的期刊杂志等传统媒体而言的一种新的信息传播平台，也可以归结为互联网和移动互联网平台，包括今日头条、抖音、微信、微博等新兴媒体平台工具。我们合规运用这些平台进行产品宣传、产品推广和产品营销，做的更好一些的还会通过品牌策划等相关活动输出更加优质的和具有高度传播性的内容和线上活动，在锁定好目标群体后进行消息推送，借此提高用户的参与度和品牌的知名度。新媒体运营的高效特点，就是可以很好地利用粉丝进行二次营销，从经济学上看新媒体运营也属于 粉丝经济 的一种重要表现形式。常见的新媒体平台
　　对运营人员来说，自媒体平台就是最便捷和性价比最高的新媒体平台，可以结合热点和需求发布营销软文、短视频等广告。当下中国的互联网是全世界最大和最发达的，格式自媒体工具和平台层出不穷，找到最合适的才是最重要的。笔者在此帮你判断一些常见和实用的自媒体平台，供您参考：
　　①今日头条：目前来说，综合性最强的矩阵式平台，一定是今日头条，作为一款矩阵APP，头条自身就是一款给以提供极为丰富内容和功能的写作平台，同时又将西瓜视频、抖音、悟空问答、海豚股票等各垂直领域的内容进行汇总。今日头条及其旗下的产品，是当之无愧的移动互联网时代的流量霸主。可以毫不夸张地说，做自媒体，只要把头条系的产品用好就足够了。
　　②百家号：本质上和搜狐号没有太大区别，但毕竟是百度自己的产品，所以在搜索引擎的权重上优势明显，关键词排位比网站要高。虽然经历了直达号和熊掌号的＂自娱自乐＂风波，但是如果想通过产品词在SEO上有所发力的话，百家号还是很好的选择。
　　③大鱼号：阿里文娱体系的重要产品，主要借助阿里生态的多点分发渠道，包括UC、土豆、优酷等阿里文娱旗下多端平台，有一定的流量，但相比前面两家的自媒体号，就要小很多。
　　④搜狐公众平台：这个算是最早的自媒体新闻平台，这个跟PC时代作为四大门户的搜狐网是分不开的，加上有新闻媒体的标签感，一度成为很多公司自有新闻站点，移动端几乎没有流量。
　　⑤知乎：当之无愧的各类知识分子炫耀自身才华的平台，早期定期阅读知乎成了身份的象征，也有很人在知乎上进行营销，尤其是医美、养生和财经等行业。知乎在知识付费领域的商业化走的很早，算是一个标杆性的产品但却一直没有明显的规模突破，在被百度收了之后好像一直想搞如直播在内的大动作，可除了高喊补贴之外至今没有看到什么水花。
　　⑥简书：如果说知乎中充斥着精英分子，那么简书更像是一个草根写作平台，尤其相比知乎的小资，很多码农更偏爱简书的朴实。我们在一些产品细节上可以看出，简书似乎都有模仿知乎的痕迹；比如知乎作者和简书作者在早期的变现模式几乎是如初一辙，就是出书和开课。知乎在商业化进程上走得更远，而简书对于优质用户变现的想法则更为成熟。
　　...还有很多，这里就不一一介绍。关键点在于，无论是哪个平台，自媒体或者新媒体运营，最重要的有两点：
　　①要对你的用户足有友好，你所提供的内容对他们有用、有益。要知道，互联网可以把优点无限放大，同样也会把缺点无限放大；
　　②要懂得坚持，不断输出优质的内容，不断地帮你的用户解决问题，你才会聚集到足够多的粉丝，扩大你的影响力，帮助更多人。
　　媒体平台的类型很多，如营销工具类的人人都是产品经理、梅花网、站长之家，科技资讯类的艾瑞网、易观国际、钛媒体，创业资讯类的创业邦、i黑马、虎嗅网，学习社群类的起点学院、混沌大学、得到，金融财经类的雪球、同花顺、东方财富等等。
　　所有的平台都可以注册账号、申请入驻或者投稿文章，注册上一般也分个人号、媒体号、机构号和企业号等。每个平台的审核标准、针对群体、功能作用和使用特点不一样，所以要根据自己的实际情况和运营能力选择平台进行运营，这是运营的第一步。如何使用好互联网新媒体平台
　　平台的运营要注意两点：一个找到和选择合适的平台，二是用正确的方式进行运营。
　　核心：你做平台的目的是什么？
　　这个一定要先搞清楚。卖产品的话，更多是广告软文，好的文案写作和配图是关键，这就需要用到如昵图网之类的图片工具，最好自己还要懂拍照摄影会使用美图工具；卖服务的话，更多是建立社交关系，粉丝和客户用什么承接，是QQ、微信还是其它社群工具，如何进行交易；就跟开店一样，首先要搞清楚自己要怎么卖东西，然后选择在哪里开店，接着才是装修店铺和培训店员。更重要的是，一定要考虑好投入产出比，互联网营销，ROI 是一个非常重要的数据，投入一定是为了更好地产出。当然，最重要的还是方法论的实践。如果你是淘宝客，你如何挑选合作商家，如果你做直播电商，你如何进行选品和销售。
　　个人建议：如果你现在年纪还比较轻，又没有什么钱的话，可以找一家电商直播或者品牌策划做的比较好的公司，进去学习，这是最快的进步方式。网上的视频和课程有针对性的看一下就好了，真正做的好的人，一般很少会出来讲课，基本上都自己做了。
　　文末我制作了一新媒体运营-胜任模型思维导图供你参考，希望对你有所帮助：
　　这个问题表达的不太准确，新媒体运营是一个整体，新媒体是承载信息的新兴载体，新媒体运营是用互联网的运营手段对产品进行推广营销的一种方式。那我就理解为您问的问题是：如何做好新媒体运营吧。
　　新媒体运营有很多职能呢个，比如内容运营、用户运营、活动运营、数据运营等，现在招新媒体运营大多是通过内容营销去做品牌曝光和塑造品牌口碑，也就是新媒体编辑。
　　想做好新媒体编辑，第一得明确自己的定位 。明确了产品定位然后再明确用户定位，最后明确内容定位。产品定位就是做的什么类型产品？有什么功效？相对于同质化产品你有什么特色和缺陷等；用户定位分为用户属性定位和用户标签定位，用户属性就是地域、性别、年龄、职业等，用户标签定位就是萝莉、小鲜肉、美食、旅游等基于兴趣的标签；在明确了你的产品和用户后，再做内容，内容一定要以用户痛点和利益点为核心，并符合产品调性，不能瞎扯。
　　第二得学会分析 。数据分析，阅读量、转发量、净增量等；行业与竞品分析，自己对行业发展要有明确的概念，行业流行什么、行业忌讳什么，分析自己的竞品，了解他们的运作模式，行为规律，功能框架。对他们的优点和缺点进行分析，找出与他们不同的差异点或者他们没有的稀缺点进行突破；
　　第三得学会互动 。有了粉丝基础，不要就放在那里不管，特别是种子用户。给他们建群持续做分享、定期调研、定期做活动或者线下交流会，增强粉丝粘性，之后你去做裂变增长，他们都是你的固定传播者。
　　第四得学会科学的文章发布 。以订阅号为例，一天一次，一次最多八篇，要么你每天都发，要么规律的隔一天发，不要今天发了，明天不发，后天也不发，大后天再发，没有规律很难培养用户的阅读习惯。还有发布时间，根据不同得用户群体，根据他们的微信打开习惯，在打开高峰期的时候发布文章效果最好。下图给大家作为参考
　　第五得保持对信息的敏感 。说白了就是关注热点事件，节日事件等。根据产品特性与热点的衔接程度选择要不要输出内容或者策划活动，节日一般是电商比较关注，以团购、促销、限时折扣等方式为主。
　　其实不止这五点了，新媒体运营需要相当强的思维能力和创新能力，这个学习是一方面，更多的是靠自己的经验及悟性，做内容积累十分重要。
　　感兴趣的朋友可以关注＂初运营＂头条号，希望能够带你入门。
　　互联网快速的发展，新媒体也是非常一个热门的领域，也是受到众多企业的关注，新媒体更是成为了企业引流的一个营销阵地，根据楼主所提的问题，提到的两个平台，一个是微信，另一个是微博，对于新媒体运营手法有很多，每个人的思路不一样，小编所分享的是个人对新媒体运营，这两个平台理解。
　　一、新媒体运营是什么？
　　这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：
　　新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
　　微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
　　根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营。
　　初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）。
　　中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。
　　高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）。
　　根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）。
　　COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）
　　根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。
　　二、微信平台
　　微信活跃用户10多亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
　　A、微信公众平台的功能定位
　　（1）移动端的入口
　　移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开企业微信公众号便可完成登录、注册、交易等操作流程。
　　（2）移动端的用户服务基地
　　可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属咨询、一键查询等功能，为用户提供更佳的服务体验。
　　（3）用户拉新
　　通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。
　　（4）用户转化
　　通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。
　　（5）用户活跃和留存
　　通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。
　　（6）信息披露
　　互联网平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。
　　B、微信个人号的功能定位
　　客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。
　　C、微信群的功能定位
　　用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。
　　D、微信广告资源
　　（1）微信朋友圈广告
　　按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
　　（2）广点通广告
　　按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。
　　（3）微信大号广告之软文广告
　　常见于优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。
　　（4）微信大号广告之硬广文章
　　优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差。
　　（5）微信大号广告之视频贴片
　　因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。
　　（6）其他旁门左道
　　诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）
　　三、新浪微博平台
　　近两年，有观点认为微博活跃度下降了，＂周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了＂，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。
　　具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。
　　A、微博企业自媒体功能定位
　　（1）用户拉新
　　微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。
　　（2）用户活跃和留存
　　通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。
　　（3）信息披露
　　互联网平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。
　　B、微博广告资源
　　（1）粉丝通广告
　　按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
　　（2）微博大号广告之软文广告
　　利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。
　　（3）微博大号广告之硬广
　　 部分微博大号拒绝接受互联网硬广。
　　认认真真，爱国爱民，传递正能量
　　看了好多关于新媒体运营需要具备哪些能力，如何做好新媒体运营的文章，基本上说的都是那几点：运营思维，文案能力，策划能力，数据分析，用户接触。这里再去重复就没意思了，我想分享一些他们没说，但作为一个普通的运营者，或者说刚开始接触新媒体运营的小白来说，可能更加重要的，这将帮助你更好的做好新媒体运营。
　　1，行业的认识及心态的调整
　　首先需要对自己所从事的这个行业有一个大体的认识，包括现状以及未来的趋势，新媒体营销近年来炙手可热，而且在未来的5~10年将变得越来越重要。现在63%的企业都开设了自己的新媒体运营部门，剩下的37%是想但自己不会，也招不到合适的运营人才，所以这方面还暂时空缺着。可以肯定的说，新媒体运营是一个越来越稀缺也越来越受欢迎的职业，个人觉得学会了新媒体运营其实比你考了个公务员还稳当，无论是以后自己运营新媒体还是去企业上班，根本不愁混不得一口饭吃，这也是我会选择从事这个行业的原因。其次要说的是，现在新媒体从业者呈现出一个金字塔模式，真正高工资做得好的没多少。大部分人新人都是拿着几千块钱的工资，每天工作不知道该干些什么，因为老板也不懂，所以只能浑水摸鱼混日子，自己想努力却找不到方向，正处于迷茫和快要放弃的边缘。这就是我以前的状态，但你要相信这是很正常的，也没有人马上能给你提供多少帮助，还得靠自己，强忍着乐观，最重要的是不能轻易放弃。我当时给自己灌输的思想就是：每天进步一点点，无论是文案能力，策划能力还是数据分析能力。
　　2.持续学习和内容输出
　　如果说那个行业变化最快，我肯定首选新媒体运营，从开始的文字，到后来的图文，H5，再到音频，视频，一直到现在最火的短视频。随着媒体的不断变化，我们所运营要用到的工具也随之开始变化。每出一个新的平台都需要第一时间去掌握它的规则，学习新的工具和内容，所以持续学习的能力也就变得非常重要。但无论我们运营什么平台，采用什么样的工具，运营的本质是不会变的，运营始终是在做一件事：内容+链接。一个好的运营肯定是一个很有分享欲望的人，我最开始接触运营的时候无论是自己所学到的运营知识，看的一些书籍，甚至看了一部好的电影。我都会把它进行二次加工然后通过不同的平台分享出去，在这个过程中我发现不但自己对所学的东西记忆更加牢固了，理解更深刻了，而且分享的这个过程其实也是在不断的做着运营的工作，因为那些新媒体平台也就是大部分企业都在运营的，只不过输出的内容不一样。强烈建议刚开始做运营的伙伴可以试试这个方法：学习+转化+分享。
　　3.面对未知问题的解决能力
　　正如前面所讲到的那样，很多企业和公司对运营其实都是一窍不通的，这就苦了很多自己都一知半解却要自己承担起运营大任的小伙伴了。这时经常会处于这样的境地：遇到一个问题想找人请教下，一看周围的人，唉~只能默默打开浏览器求助了。刚开始面对一个不了解的问题时我也是这样的，搜索三部曲：百度 知乎 微信。让人开心的是大部分的问题通过这样的途径都顺路解决了。但随着所面对的问题越来越专业，通过这样的途径已经很难找到满意的答案了，这时我采用的方法就是不断去加入一些专业的圈子，认识一些专业的人才，虽然有的需要花点钱，但这样的投入还是蛮值得的，其次是去寻找一些小众的网站和论坛，上面的内容都是很有针对性的精华内容，普通地方看不到的。所以从事运营一定要形成一套属于自己的解决问题的方法。建议开始多加一些同行的免费交流群，想加的可以私信我，我们有免费的交流群，大家每天一些分享关于运营的知识），逐渐的加入一些付费圈子，积累自己的人脉，多留意一些优质论坛和网站。
　　4.总结和反思的能力
　　苏格拉低说过：＂没有经历过反省的人生，是不值得活的＂，同样不会总结和反思的运营是不会快速提升的，都知道运营分为好几个把不同阶段，每个阶段对能力的要求和要侧重方面也是有所不同的，我们每个从事运营的人都得像打怪升级一样一步步往上爬，这里没有捷径更没有外挂。但有的人很短的时间就能完成一个进阶，而有的人做了很久却还是原地踏步，处在最底层不断挣扎。两者最大的区别就是会不会总结和反思，总结自己每天的工作，看下还有哪些可以提升的方面，哪些效果还不错，反思自己处于什么阶段了，接下来该往哪方面去努力。
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