有没有什么软件可以用来线上走审批流程的?
专门走流程的不太清楚,不过我之前在的公司用的一个项目管理软件,叫RDM的,里面是可以走流程的,各种流程,你还可以按自己实际情况配置,配置完就可以直接线上跑流程,还挺方便,也挺简单,你可以去了解一下。
OA 软件都可以实现线上审批流程。但要看你的审批是否涉及业务流转过程的各项工作操作,比如在售后服务领域,审批流程会涉及到客户报修、客户下单、工单流转、质量验收,客户回访等众多内部和外部环节。
优服务云平台「智能售后解决方案」,从工单管理、客户管理、资源管理、分析统计等四大板块助力企业解决好售后服务中存在的各种问题,有效提高售后服务质量,提升客户满意度。
助力第一步——
直接通过微信小程序、web网页等平台发起售后服务请求
随时查找工单的最新进展、过往服务记录、参与服务评价、查看消费记录等
助力第二步——
多种派单方式 —— 手动派单、自动派单 满足多样化派单场景
支持按照客户状态、区分位置、服务团队划分等方式自动派单
助力第三步——
移动端处理工单、高效便捷
快速获取工单信息,确保第一时间响应
同步客户信息、设备信息、服务记录方便随时查看
一键上传服务照片、服务反馈、备件使用清单信息,简单高效
传统企业的审批流程全靠人推进,内耗严重,效率低下;上了某些审批软件后,却发现无法满足自己的特定业务需求,功能有局限、不灵活,甚至需要改变流程适应它,移动办公有名无实,员工的双手仍然没有从键盘和鼠标上解放出来,工作效率没有明显改善。
问题出在哪里?是我们的要求太多、太苛刻吗?NO!是我们还没有遇到一个像工业云审批这样灵活且实用的审批软件!
业务复杂、流程多变?工业云审批为你准备了强大的审批流设计器,只需添加好审批节点,指派好审批人员,再复杂多变的业务审批,也能快速配置、随时调整,从容应对流程和人员变动,简单设置,即时生效。
审批类型多、表单多?工业云审批提供了丰富的表单项目供你自由组合,你甚至可以将某类审批直接关联到特定产品、客户、供应商、员工、单据……
出差多、经常不在电脑前?用手机也能做审批。工业云已拥有微信和钉钉小程序,只需一部手机,在哪里都能发起审批、处理审批。
工作忙、经常延误重要审批?微信和钉钉就能提醒你。你只需在工业云中扫码绑定自己的微信或钉钉,就能在微信上接收和处理审批申请。如果你是审批申请人,最终审批结果也会在第一时间通过微信或钉钉通知你,你的审批申请永远不会石沉大海。
审批过程需要补充资料或是发起讨论?工业云审批都替你想到了。你可以在审批中随时上传附件、补充说明,还能@某人发起讨论或是提醒他查看。
希望通过民主投票的形式做审批?工业云审批不仅提供了流程化审批模式,还提供了投票式审批。你只需将某一审批节点中添加多位审批人,并设置好"最小审批"数量,这些审批人就能够同时收到审批申请,以投票的形式完成审批,点击【批准】的票数达到或超过"最小审批"数量,审批就通过了。
既希望享受无纸化办公体验,又希望继续留存好支款单、报销单等重要的传统纸质单据?用工业云审批,鱼和熊掌可以兼得。你只需在配置审批流时勾选希望留存的传统纸质单据名称,工业云审批就会在审批流转过程自动生成和填写对应单据,审批完成后,打印存档即可。
有时候,找到了适合的工具,再复杂的事也事半功倍。借助工业云的审批体系,从流程的电子化、无纸化入手,从根本上解决审批繁琐、审批漫长等问题。你还在等什么?快来体验一下工业云的"审批"功能吧!
帐号:demo,密码:demo。
想要了解更多工业云的功能,请访问工业云官网:
https://openc2p.cn
企业微信/ 阿里钉钉可以稍微去掉对阿里和腾讯的偏见,国内IM类软件也就这几家了。
推荐指数:
免费版本:两家基本都是免费软件,部分高级功能需要付费(比如在线会议)
简单介绍:估计很多人会比较鄙视钉钉和企业微信,但很多企业都在用不是没有道理的,团队成员来来去去,每次来一个人就要挨个加微信,最后朋友圈变成了工作圈……还不如直接装个钉钉/企业微信,员工来了直接加进团队,走了就移出去,关系好的自己私下加微信。
此外,钉钉/企业微信还能集成很多第三方应用,下面介绍到的很多应用都可以直接在钉钉里打开(比如简道云、石墨文档等,这两个我都一直在用。)阿里钉钉:功能丰富,第三方应用市场很丰富,上下级管控强企业微信:界面简洁,员工可以设置休息功能,跟阿里唱反调
简道云这款软件我一直在用,很有想法的一款软件,跟他们家客服关系已经比较熟了
推荐指数:
免费版本:协作人数无上限,可上传5万条数据量;
简单介绍:简道云是一款在线协作表单,你可以用它来搭建个性化管理应用(如OA、CRM、进销存等),然后绑定到微信/钉钉/企业微信上,就能手机使用。
下面是我之前分享过的,我们团队订餐应用(电脑上搭建好,然后绑定到企业微信上就能使用,不用编程,挺简单的),可以自动提醒,也能查询订餐信息:
数据量很大的话建议付费版,1998一年吧好像
石墨文档视觉上真的要比其他在线协作文档要好……
推荐指数:
免费版本:协作人数5人上限,单图片大小上限10 M;
简介:一个在线文档,可以通过一个链接来分享文件,也能在手机上打开,很方便的一个在线文档。
免费版本的基本功能大多可以使用,对文档数量也没有限制,只限制了协作人数和上传单文件体积,如果只是在线写文档-分享文档的话,对协作人数的上限倒是不用担心了,毕竟可以匿名分享嘛。
有道云笔记可以督促成员形成文档记录习惯……
推荐指数:
免费版本:2G存储空间上限,左下角一直显示广告。
简单介绍:跟石墨类似的文档协作,不过更偏向文档资料管理。作为一个为知笔记付费用户,让我推荐有道云笔记其实我是不愿意的,因为一打开左下角自带广告,时间长了你会忍不住想升级版本。但奈何它家免费版容量又确实很大,能无视广告的同学可以用,无法直视广告的同学,可以对比下有道云/印象笔记/为知笔记三家的性价比(我是买了为知笔记,虽然目前都闲置了)。
腾讯企业邮箱这个邮箱还行……反正对邮箱我没有太高要求
推荐指数:
免费版本:协作人数50人上限,单图片大小上限10 M;
简单介绍:企业邮箱嘛,没啥多解释的,大家都懂,50人以下团队可以试下腾讯企业邮箱,50人以上就腾讯/网易各家对比下吧。
Tower/Teambition/Worktile/Trello这几家定价模式一直在改,要用的话可以对比下价格,感觉都差不多
推荐指数:
简单介绍:主要用于团队任务管理,Tower/teambition/worktitle/trello都能免费使用,大家功能其实都差不多,类似下图这样:
可以根据自己团队情况选择适合自己的软件,几款免费版对比:Tower:4 个项目上限,10G存储空间上限,限制了多人视频功能,据说升级版更安全;Teambition:每个项目最多10个成员,单个文件最高200M;Worktitle:10个成员上限,考勤、销售、考核等各种模板不开放;Trello:不限量看板和成员数量,单个文件最高10MB,升级版更注重服务提升。
亿方云
推荐指数:
免费版本:协作账号上限为10,存储空间上限20G;
简单介绍:这个也很好理解,就是在线协作云盘,团队要存储分享资料啊文档啥的,都可以通过这种平台。这种存储型的工具一般收费都比较贵,联想企业网盘、金山企业网盘都是要收费的,如果考虑免费使用,可以试下这款,还有个"坚果云"也是可以免费用的。
ProcessOn/幕布
推荐指数:
免费版本:个人文件数量上限为9,小组数量上限为1
简单介绍:可以线上画流程图、思维导图并分享,如果只是用思维导图的话,又想分享,可以试下百度脑图,体验虽然一般,但胜在免费。如果对线上协作不在乎,Xmind免费版本就很好用了。
同类有个"幕布"的工具,我一般用它做读书笔记,如果需要做读书笔记,推荐尝试下。
以上就是适合中小团队免费使用的软件,可以多个搭配使用。
小团队预算紧张,使用免费版的软件很正常,不过人数多/数据量大的企业还是建议升级,毕竟需求在那。
至于安全问题……只能说只要你上网,没什么绝对的安全可言,但一般这些产品也不会泄露用户信息,毕竟背景还都可以。而且对于B端产品而言,泄露客户信息等于找死。
可以了解一下CRM软件,专业的企业管理系统。
审批是简信CRM系统的重要组成部分,可以让企业的审批流程简单化。