贝佐斯如何挑人才?亚马逊前员工只问两件事,一个是脑筋急转弯
一个没有电脑科学学历、没有人脉的人,如何在亚马逊(Amazon)众多求职者中脱颖而出、得到创办人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的青睐,并成为这个电商巨头的员工?
曾与贝佐斯、雅虎(Yahoo)前执行长梅丽莎・梅尔(Marissa Mayer)与Google 前执行长艾立克・史密特(Eric Schmidt)合作多年,如今自行创业,开设咨询顾问公司的安·希雅特(Ann Hiatt)以当年自身经历,分析亚马逊创办人如何挑选人才。
希雅特与全国广播公司商业频道(CNBC)分享,她2002 年时应征了亚马逊的初级助理一职,并意外地接到亚马逊的通知,邀请她到公司做最后的面试。但联络人并未告诉她—— 面试官正是亚马逊创办人贝佐斯。
贝佐斯亲自面试基层,只问了两个问题
当贝佐斯出现在会议室,简单自我介绍后,告诉希雅特他只会问两个简单的问题。而第一题竟是一道脑筋急转弯:
「首先,请妳算一算西雅图市有多少扇玻璃窗!」
当听到这个问题时,希雅特差点吓坏了!看着手拿白板笔的贝佐斯准备依她的回答在白板上做计算时,希雅特冷静下来,思考贝佐斯询问这个题目的目的:「我告诉自己,他想要知道我化繁为简、分析复杂问题,然后将之拆解成几个简单可处理的步骤的能力。」
希雅特大胆推测,西雅图市当时约有100 万人,而这100 万人的住家、交通工具、学校或办公室至少都有窗户,再以此推测所需的玻璃窗数目。
贝佐斯根据她的假设在白板上一一计算,当贝佐斯用整面白板写完算式后说:「这看起来是对的!」希雅特松了一口大气!她回忆,尽管实际上只花了10 分钟左右,她却感觉像是过了好几个小时。
贝佐斯接着问,「你的职涯目标是什么?」
希雅特回答,亚马逊集结了许多怀抱野心和工作热忱的人才,她也想成为这样的人、并汲取他人的长处。希雅特向贝佐斯坦承,虽然自己对于如何当个好助理没有概念,但希望能够跳出舒适圈,进入一个快速成长的环境。
希雅特的回答显然让贝佐斯很满意,当场就录取她,并安排给她一张靠近他办公室的桌子!
多年后也创立公司、成为领导者的希雅特分析,贝佐斯希望在他麾下的团队,不需要靠他推动、就能不断往前冲,领导者反而是适时出面喊停的角色。因此,他相当欢迎认知到自己的不足,且愿意用冲劲与创意来达到目标的人才。
她认为,今日亚马逊会如此成功,就来自企业与团队具备这种自发性追求卓越的渴望,作为这样一个团队的领导者,贝佐斯只需引导团队努力的方向,而不必特别花时间激励成员。而贝佐斯当初面试希雅特的两个考题,就是为了确认她是否有着这样的意志、勇气和动力。
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