新零售项目都需要连接众多直播间,直播间负责零售,供应链完成订单交付和售后,大家需要在一个平台上协同工作,处理三个流程: 第一订单流程,直播间或小程序产生客户订单,订单直接驱动供应链交付和售后,由于流程中涉及直播间、运营中心、链主的收付款,由此需要各种审批才能执行订单。 第二支付流程,新零售体系采用预付模式,预存款够了就直接发货,预存不足需要立即补交货款,由此与订单审核紧密关联。 第三是核销流程,一是实时核销各个伙伴的收益,二是把按订单把收款拆分成货款和服务费,由此实现大规模节税。 有了这个平台,无论伙伴有什么能力差异,通过平台的规范都能统一行动,体系效率自然就很高。到这里可能还是似懂非懂,看一个案例就好了,正好手中有一个项目,从下期开始就来分析这个项目。(待续)