致李彦宏的一封公开信

　　尊敬的李彦宏先生，您好！
　　很冒昧这样写公开信给您，因为实在是找不到你的联系方式，没有其他办法。就算是写公开信、也不知道你能否看到。如有打搅，敬请见谅。
　　自我介绍一下，我叫徐明，湖南省江华瑶族自治县人。我曾经是一名个体户从业者，开了十年手机店，又做了四年淘客，同时也是一名普通的百度用户。给您写这封信，是关于＂在百度地图上开通网上商城，让实体店可以把产品放到百度地图上展示销售＂的探讨。请您在百忙中挤出一点时间看完这封信，希望通过这封信，能真正改善我国当前经济环境下，被电商，直播带货，网购冲击，导致的实体店生存困难的现状。网购的本质就是价格战，价格战打起来没有赢家，到最后各行各业所有人都是输家。
　　由于网购看不到实物，只能隔着屏幕看图片，图片都是一样的，只能比价格，所以注定了网购就是打价格战的性质。这里举两个案例，是我自己的亲身网购经历。2017年我买了几盏50W的太阳能路灯，278元一盏，很亮，用到现在都没有坏，隔四五天不出太阳，晚上还能亮四五个小时。2020年我准备再到那家店买一个，结果这家店倒闭了。我就从新找其他店的，发现都是几百上千网的了，价格还便宜很多，我开始还以为是技术进步，产品更新叠代了，花了2个小时（网购其实比到实体店买东西还要花废精力和时间），仔细对比十多家店铺，最后了买了一盏74元，750W太阳能灯。收到货后，试用了几天，发现还没有原来50W的亮，只要隔一天不出太阳，晚上就不亮了。问商家，商家说是这样的，不喜欢可以退，虽然有运费险，但是还是要自己倒贴一部分运费，退还要浪费时间，钱又不多，就懒得退了，相信很多人都会这样认倒霉懒得退了。说到这里可能有人会说谁叫你买这么便宜的。下面我再说一个案例，2019年我在两家店买了两套保暖内衣，牌子是一样的图片是一样的，只是标题和描述有点不一样，一家写着加厚保暖要99元，另一家没有写加厚的要66元。收到货后，两家的衣服是一模一样的，牌子，批号，针线都是一样的。所以不是贵的就一定是好的。在图片一样的情况下，大多数人都会选择价格更低的买，所以电商的出现，就是价格战的出现，价格战打起来没有赢家，各行各业都会受到负面影响。
　　在网上开一家店，就可以做全国的生意，表面上听着是很好，实际情况是，网店开起来，不管是线上的店也好，线下的店也好，都要面对全国店家的竞争，全国店家一起竞争。能胜出的有几个？只能是有雄厚资本和资源的少数几家，即使胜出，也是惨胜，经济的健康发展是要百花齐放，遍地开花才行。而不是一枝独秀，遍地哀鸿，一家家的店铺倒闭。在我们镇上最繁荣的时候，光是手机店就有35家，街上没有一个空铺面，人来人往，好不热闹。现在我们镇上手机店只有5家了，街上到处都可以看到空铺，门面出租。大街上冷冷清清的，只有几个人走动。
　　网购的危害不单单是对实体店，对各行各业，特别是中小微型企业都造成了严重影响。因为电商网购平台，打破了地域限制的保护，开一个店不仅要面对全国店家的竞争，同时还要面对厂的竟争，可想店家的生存环境之裂。厂家也好不到哪里去，很多厂家也是直接开网店销售，也是面对全国的竞争。
　　优胜劣汰，那是原始野蛮社会的说法，不能成为大公司大企业光明正大，厚颜无耻降维打击中小企业和普通老百姓的理由。奥运会比赛，分男女，分重量等级，为什么要分？为的是公平，为的是让更多的人参与进来，让大家都能享受文明社会的成果。
　　电商网购直播带货的兴起，断掉了穷人翻身的机会，以前花个几百元进点货，摆个地摊或者租个小门面就可以开始创业经商了。现在别说新人了，很多开了多年店铺的人都经营不下去了，不管是电商的商家也好，实体店的商家都大量关店，出去打工了，如果没有人出来改变这个现状，穷人将会越来越多，越来越穷。
　　电商网购经历过这么多年的发展，经营成本已经非常高了，现在网上很多商品都比实体店贵。那么消费者为什么还是觉得实体店贵，跑到网上买呢? 1、大部分消费者到实体店有讨价还价的习惯，所以价格报价虚高。2、消费者通常只会到一家店看了就直接到网上比价格，这是拿一家实体店的价格和全国全网的店家比价格，结果可想而知。3、消费者要买一样东西，只能到店里面才知道有没有，很多时候要跑好几家店才找到自己要买的商品，很费时间，如果事先知道哪家店有卖，就能节约很多时间。
　　基于以上所述，如果百度公司能在百度地图上开通商城功能，就能解决实体店存在的不足之处。带来下面三大好处：
　　1、消费者找商品就不用到店里一家一家的找，不用跑冤枉路了。
　　2、由于本地商家都把自己的商品放到百度平台上，商家也不会虚标价格了，因为都能看到同行的价格，没有哪个店敢虚报高价，只会标一个合理的实际卖价。
　　3消费者选商品都在百度平台上选，商家就不用出高价租黄金铺面了，只要有个地方可以放商品展示就行了，这也解决了实体店最大的成本房租高的问题，大大的降低了实体店的运营成本。
　　消费者以后买东西就不会觉得实体贵，就会重新回到实体店购物。到这里有人会问，这不和电商一样了吗？价格战又会打起来，不会的，消费到线下买东西，看得到实物，能摸，能现场体验，这个时候比的就是质量了，商家要靠质量取和服务取胜。价格相差不大的情况下，消费更看重的是质量、服务和售后。线下实体店之竞争，绝对不会是线上那种价格战的竞争。线下实体店的竞争主流永远是质量和服务，以前是，以后也是。
　　我相信百度将作为新时期的领头羊带领实体店、中小微型企业，冲破淘宝、京东、唯品会、拼多多等电商平台的包围圈，恢复往日的繁荣，让穷人，老百姓有创业翻身的机会，更多的人有机会进入中产阶级，享受到文明社会的成果，百花齐放，遍地开花。
　　您在《开讲啦》栏目中曾讲到，您创立百度的初衷，是为了更多中国人拥有平等获得信息资源的途径！时至今日，您做到了，百度拥有了中国最大的用户基础，＂有问题，找度娘！＂几乎影响了当前所有网民。您的呼吁和追求在我耳边回荡，也使我日夜镂刻于心不断思考，百度拥有如此之大的客户群体，有没有可能，帮助线下实体店重振辉煌，扭转当前形势下网购不断蚕食线下的局势，为更多用百度，信百度的商户们带来光明和希望？
　　因此，我郑重提出我的问题，在百度地图上开通网上商城，让实体店可以把产品放到百度地图上展示销售，您看是否可行？
　　首先，百度地图基于广大的用户群体，具有非常强大的优势，不需要从0开始开发市场，只需要开通网上商城功能就可以了。
　　其次，作为线下实体店，毫无疑问，它的存在有其独特的优势和必然性，它永远不可能被网购取代，式微之物终会崛起。
　　线下实体店在体验度和买货、换货方面带来的感受都更为直观，这一点是网购无论如何也不能替代的。在百度地图开通网上商城功能，可以为实体店提供更多展示的空间和渠道，那么店铺主对＂黄金区位＂的要求就会下降，租金相应降低，商品的定价会更加便宜，甚至低于电商商户，而质量却要优于网购产品许多倍，从而吸引到更多的百度用户通过地图锁定商铺和产品，促成交易。基于百度庞大的用户群，我可以断定，这个市场潜力是巨大的，且这种成功也是其他企业完全无法复制的。
　　最后，感谢您在百忙之中，读完此信，希望我的一点拙见，能够得到您的青睐，为您提供一些思路，帮助实体店商家恢复往日的繁荣，让更多的人有翻身创业的机会。
　　我由衷的期盼，百度在您的带领下，越来越受用户的依赖和爱戴，为更多线下实体店商家用户带去希望和光明。
　　祝您 工作顺利 事业通达
　　徐明
　　2021年12月8日