电商只是将传统超市盈利模式改头换面放入虚拟空间而已
一、传统线下超市不断萎缩,电商平台崛起
十年前各大零售超市占据城市主要商圈,超市巨头打造一个零售平台,收取各厂商各种费用,通常有以下费用:
1、条码费:进入超市支持进场条码费,一个条码从几百到几十万,个别的还上百万;
2、货架费:每个月陈列费、端架费、进场费、堆头费、上架费;
3、账期:一般45天,有的是季结;
4、合同扣点:大概在进货价的15--20%;
5、仓储费:厂商货品进入超市仓库收取仓储费大概在3--5%。
6、赞助费:每年的3个大节日,6个小节日的赞助费;
7、损耗费:货物放超市仓库出现损耗折算给各品牌商;
8、摊位费:将各商超的地方划分多个网格区域,以收取摊位的手段收取租金,而且根据位置好坏价格区间也不同;
9、宣传费:重大促销日进行产品推广,超市收取一定的广宣费用;
在这种操作模式下,各地经销商、代理商无力承担高昂的费用,各地方品牌超市成为各生产厂家直营阵地,虽然厂家虽苦不言堪,但为了品牌宣传不得已而为之,毕竟商场是品牌传播的重要场所;
在各大零售商超认为找到了生财之道,乐此不疲地收取商户摊位费和各种费用之时,随着互联网的兴起,零售电商如燎原之火,熊熊燃烧,一句让"天下没有难做的生意"被大家所熟,双十一也随之而来,全民享受着购物狂欢,从此一个新的购物节日就此产生。
但厂商为保持年销售增长,不敢与原有销售渠道切割,同时为了降低成本,在新的电商销售渠道上为保证全国价盘统一性,对线下渠道和线上渠道进行差异化产品区别,最终导致线下渠道不断萎缩。
在零售电商的不断攻击下,据红星新闻报道中国内地首家沃尔玛将于年内闭店,5年来已关闭约107家门店。深圳洪湖沃尔玛将于11月底终止营业?红星资本局从该店工作人员处获悉,目前还没有接到邮件通知,具体闭店时间暂不确定。"目前专柜还没有撤柜,不过可以肯定年内会闭店,很多油盐酱醋已经断货一个月了。"
深圳洪湖沃尔玛是沃尔玛在中国内地开设的首家卖场,1996年开业,至今已经有25年。
其实,沃尔玛(WMT.US)闭店早已不新鲜。随着中国零售市场大环境的改变,大卖场业态失去了竞争优势,关店止损成常态。2016年至今,沃尔玛中国已关闭约107家门店。
据不完全统计,2016年至2020年,沃尔玛中国关闭了约80家门店。截至2021年9月,沃尔玛大卖场在中国市场的门店数据从年初的403家降至378家。福建南安沃尔玛宣布将在11月26日停止营业,加上据南方都市报报道,深圳洪湖沃尔玛将于11月底终止营业,沃尔玛中国2021年已确认关闭27家大卖场,关店原因基本都是"租约到期"。
同时沃尔玛进入中国市场的25年来,已经7次换帅。从2012年开始,更是平均每两年"干掉"一位中国区总裁,对沃尔玛中国的战略一致性影响很大,频繁换帅足以证明沃尔玛之慌。
不仅沃尔玛,全国地方零售超市品牌也在电商和短视频的冲击下节节败退,闭店消息层次不穷。
二、传统电商平台不是零售行业盈利模式的创新,只是将传统超市盈利模式搬至线上
产品同质化,各厂商为了多卖产品,提高自己产品曝光度,不断想尽办法提升自己品牌知名度,电商为了迎合商家的需求不断开发运用新技术,最终形成了成熟的电商"新"的盈利模式,通常模式如下:
1、品牌合作:品牌合作主要体现在对卖家的收费上,推出的B2C购物平台,其中大部分都是品牌旗舰店和专卖店。收费主要包括:收取一定的入住费,如技术服务费、场地使用费、信息发布费等,实际这与传统超市的摊位费无异。
2、广告收入。广告收入一直以来都是电商最重要的收入来源之一,例如淘宝店的竞价排名、淘宝店的各种广告链接等等,都可以为淘宝提供广告收入,实际这与传统超市收取宣传费用是一脉相承的;
3、支付中介。我们在电商买东西的时候,某宝会充当我们与商家之间的中介,如果我们不点击"确认收货"的话,钱是不会流入商家账户里的,那么这些钱在这段时间也能产生大量的利息,实际这是传统超市账期的再现;
4、打造物流体系:通过菜鸟网络,不断影响各大快递公司,提高快递服务质量,不断增强消费者体验,打造客户粘度,这促进了现代邮政业务的蓬勃发展。
5、新技术应用:通过大数据算法,打造"千人千面",反补广告收入,其实这是超市陈列费、端头费的新的表现形式。
当然,某东在方式上做出了改变,就是以贸易商的身份加大直营配送挣差价,同时不断加强自有品牌自营提升收入,当然某东也有一部分业务走上某宝同样的方式,盈利模式也大同小异。而其做出的改变也不过是对传统超市自有品牌模式和直采模式的复制。
市场需求量是有限的,消费者再这里购买就会减少在其他平台的采买。但生产厂家要吃饭,还在干老本行,还在不停的生产。
传统线下销售渠道的减少,使得工厂生产出来的商品,销售通路变得越来越窄。货越来越难卖。
而就在这个时候,也就是五年前。主推低价商品的某多多解决了这个问题,大量价格便宜,质量触摸不定的小商品。几乎一夜之间跑到了某多多平台。免费开店的某多多,几乎一夜之间取代了浙江义乌小商品交易市场,成为全球最大的小商品集散中心。
某多多的商业流程,与其它电商平台的主要区别是分享的环节,但其盈利的其它环节与其它电商平台并没有区别。
三、短视频平台靠UGC模式,打造多人IP,如同多家便利店在线上爆发
由于短视频平台采用的是用户生成内容模式,即UGC模式,那么平台起初必须抢占更多的创作者,所以各大渠道一直都在加大对短视频的扶持力度,其中就有给内容创作者的补贴一项。并且按照系统算法对小视频观看行为和互动情况得出的"火力值"直接进行现金补贴,每10个火力对应约1元的红包奖励。相信这个好消息能直接激励创作者,在平台产出更优质的内容。
靠着UGC模式,短视频打造出多人IP,多人IP的产生催生了一批又一批的网红,明星开始平民化,同时也出现了一批平民转化为明星,他们在自己的领域内抢夺短视频流量,为了快速变现,各路明星和网红纷纷直播带货,有力的冲击着线下超市及传统电商,使短视频带货成为零售行业的又一增长点。
但当平台创作者饱和,作品同质化严重时,你的作品如何展现?鉴于这种情况短视频又回到根据大数据算法,进一步打造"千人千面"推广模式,如果你的作品想上热门,你就又回到广告受益的老套路上来。
而那些明星和网红靠粉丝经济获利的盈利模式改变了吗?我想未必,我们可以看一下短视频主播的圈钱方式就知道了。
1、坑位费:从字面上理解,就是指占坑需要付的费用。主播每次直播时长有限,能接的产品有限,那么再找主播带货时候,就要付给主播相应的坑位费,让主播为你这一品牌带货。这实际跟超市进场费,条码费大同小异。
2、有偿合作:有偿合作通常两种形式,一种是"佣金"即卖多少,提多少,主播级别不同,佣金比例不同,通常在20%-40%之间;
3、双向收费:除非你的产品特别好,品牌强势,价格有吸引力,否则大多数主播不会以纯佣金的方式合作,大多直播都要"坑位费",特别是知名主播,否则你不会有合作的机会。
再看各大主播的话术,什么"我把价格打下来了",什么"我给粉丝送福利来了",什么"我是贴钱补贴",什么"抢福袋"活动,其实这都如同超市抽奖换购活动、搭赠活动一样,只是为了活跃销售氛围,进行日常促销的方式。他们很少会自己贴钱补贴,他们在骗取你的信任。
这也就不难理解为什么直播间为什么会出现所买的商品比日常还贵的原因了,也不难理解各大明星和网红直播带货翻车的原因了。
四、主播以贸易者身份出现,靠博取粉丝信任获得购买的路能走多远?
纵观零售行业发展,由线下传统超市到电商再到短视频平台兴起都是流量在支撑。
在产品展示形式上由实物到图片再到视频直播的转变,是消费者体验感加强的一种市场迎合,这是革命性的。
同时它促进了计算机新技术的发展,这是时代的进步。
而且短视频平台的兴起确实使明星平民化,同时也出现了平民化的明星,使一部分平凡人进入大众视野,圆了明星梦。
同时短视频平台丰富了产品渠道,很多地方特色产品得以展示,促进了农产品流通。
但各个阶段盈利模式并没有发生创新性的发展,只是将传统盈利模式改头换面放入虚拟空间而已。
消费者不是永远的傻瓜,在各项生活压力之下,物美价廉仍然是刚需,主播在不能控制产品生产成本的情况下,以贸易者身份出现,靠粉丝信任博取购买,直播不断翻车将是常态,鉴于这种情况我不禁反问,我们的网红究竟还能红多久?下一个风口在什么地方取决于消费者理性的消费。