无现金时代来临,欧美发达国家为何对移动支付不太感兴趣?
十年前大家出门购物主要是以现金支付为主,一、二线城市的少部分人会使用信用卡付费;10年后移动支付横扫国内支付领域,除了偏远地区以及一些上了年纪的人,很少再有现金支付的情况了。
移动支付在短短几年内几乎"垄断"了我国的支付领域,我们每天都要使用两位马老板公司旗下的APP,中国的"无现金"时代已经来临且将愈演愈烈。
不过,老外对于移动支付好像不太感冒,虽然也有人使用但普及程度远不如国内,发达国家在这方面不太发达的原因到底是什么呢?简单和大家聊聊。
其实严格来说欧美发达国家并非没有进入"无现金"时代,只是代替现金的支付手段不是移动支付而是信用卡。
以美国为例,信用卡在美国非常普及,上个世纪80年代起城市里人的日常消费中使用信用卡的频率非常高;中国香港地区也很早就有刷卡支付了,一种名为"八达通"的卡片在港剧中经常出现,香港民众愿意刷卡支付。
中国的一线城市在2000年以后使用信用卡的人也越来越多了。比如,我所在的上海,记得上大学那会(2008年左右)学校里刮起了办理信用卡的热潮,这股热潮之后逐渐向全国各地蔓延开来。
之所以信用卡的普及度没有达到欧美国家是因为突然杀出了个程咬金,移动支付让我们的支付方式实现了跨越式发展。
因此,在发达国家遇冷的不是"无现金社会",更加精准地描述应该为"移动支付"的普及速度比较慢。
来谈谈为何移动支付无法在国外开花结果,搞得世界首富埃隆马斯克曾经将移动支付APP公司PayPal卖给了别人。移动支付并未给发达国家用户带来支付体验的跨越式提升
现金支付确实比较麻烦,老外们的数学能力又不怎么样,找零得算上半天,购买大件时还需要携带一叠钞票,既不方便又会带来额外的风险。
移动支付则不同,只要带上手机(哪怕不付钱也要带着)就行,根本无需找零。
从现金到移动支付使得人们的支付体验得到了大幅度提升,足以让人们为了获得更好的体验改变原来形成已久的支付习惯。
发达国家则不同,早就进入了使用信用卡支付的时代,出门带一张卡就行了,刷卡消费同样不需要找零。
移动支付的优势也就在让支付速度再提高了一些,并没有给老外们带来阶梯上升式的支付体验,不足以让他们改变原来的习惯。
人要改变习惯并不容易,只有非常强的动力才能让人们愿意改变,移动支付和现金支付比起来拥有这样的动力,但对信用卡来说动力减少了很多。
发达国家的公民更注意隐私
国内这几年对于隐私问题格外重视,这是一个进步,当我们不再为吃饱肚子发愁的时才会对个人生活的其它方面有更高的追求,保证个人隐私不受侵犯是这种追求的表现形式之一。
手机中隐藏着许多个人的"秘密",用手机进行移动支付会给人一种隐私容易被窥探、泄露的感觉,消费记录更是必然会被留下。
虽然信用卡支付其实也会留下消费数据但感觉上好过使用手机,毕竟手机里的其他个人信息可比信用卡多多了。
隐私在欧美发达国家被视为非常重要的东西,甚至在某种程度上超越了个人财产的重要性,这就让老外对移动支付产生了天然的抵触心理,他们宁愿麻烦点也不愿意处于可能暴露更多隐私的不利局面之中。
移动网络未覆盖全国
移动支付存在的前提是移动网络覆盖全国各地,这一点发达国家绝对做得没有中国好。
在国外的大城市里移动网络的覆盖率还是非常不错的,但在小城市以及乡村就不同了,很多地方没有公共的移动网络。
其实这也不难理解,国外人少地多,某一区域的人口集中度不够,单位面积上使用移动网络的人少,电信运营商可能面临亏本状态。
比如,国内1平方公里内可能有1万人使用移动网络,运营商可以做这1万人的生意;国内1平方公里只有100人,对供应商来说入不敷出,前期投入的基础设施建设费用都不够
因此,基础电信设施不足也是发达国家使用移动支付少的原因之一。
有人说国外移动支付没有盛行是好事,这是涉及价值观的问题,我不做过多评述。
不过可以确定的是随着中国经济地位的逐步提高、中国老百姓的收入不断增加,再加上人口基数大使得每年均有大量国人出国旅游、消费,欧美国家的商店为了迎合中国消费者的习惯特意安装了移动支付设备。
老外们为了赚中国人的钱也是煞费苦心,哪怕本身对移动支付不感兴趣但没人会对钱不感兴趣,有段时间甚至出现了部分商店以能够接受移动支付作为卖点吸引中国游客的事情。
从这个角度来说,中国在国际上的地位越来越高了,国人在某些方面开始引领全球时尚、改变各国人们的生活习惯,这绝对是一件好事!
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