首先声明一下,三千六百多天的老米不是为了黑,就小米现在这个客服及售后服务我要吐糟一下。看到8.16的活动很是惊喜,0.01贴后膜,免费贴前膜,怕不能用,凌晨一点跟客服再三确定以后(如图),下单了。第二天去了店里给我说这边没有,不能用。然后又找官网客服,第二个客服不知道怎么说,就把我推给了专员,然后专员给我打电话,说了四分钟,除了不好意思,别的啥也说不出来,气的我直接挂了电话。然后我去了店里,后膜依然不能贴,我说已经来了,不行贴个前膜,我问店员前膜是什么膜,店员说是原装的,买手机的时候带的膜,我说好吧,然后把我新贴的钢化膜给撕了,贴了店员所谓的原装膜。从店里出来,还没到家就后悔了,这哪里是买手机时带的原装膜?这个就是一个普通膜,小米11的原装随机的是水凝膜,这个根本就不是原装的,而且就半个小时的功夫,边缘已经气泡。感觉自己一个三千多天的米粉被忽悠了,原装不原装,店员不比我清楚吗?回来再联系客服,我说我前边的问题需要怎么解决,客服明显不愿跟我说话,我说了半个小时,给我回了十句左右,而且都无关紧要,最后又建议我去客服报过的地址去换膜,我去了以后依然不能换?十年了,至于吗?这样对待一个老人家。现在客服都不带回话的,直接自己关闭。小米圈也发不出去,审核失败,雷总,我要怎么办?谁负责处理这事@雷军 @小米之家 @小米MIUI @小米手机 @小米商城 @小米公司