小区物业服务不到位,用什么办法能减免物业费?
阿诚来回答。
小区物业服务不到位,一般情况下,减免物业费是比较困难的。
先谈谈小区物业服务到位的标准问题。
判断小区物业服务是否到位,应以小区《物业服务合同》约定的具体条款为准。物业公司的服务没有达到《物业服务合同》条款要求,就是服务不到位。
但是,即使小区物业服务不到位,从《物业服务合同》中找不到减免物业费的制度支持。
所以,一般来说,物业公司服务不到位,物业公司自身是不会减免物业费的。
但是也有特殊情况。有的物业公司由于没有认真履行职责,造成业主受到损失,有减免物业费的情况。
我的一个同学驾驶一辆奥迪,下班后停在小区固定停车位。第二天早上上班时,发现汽车尾部被撞。
这位同学拍照后当即找到小区物业公司,要求赔偿。由于小区没有安装监控设施,没有找到肇事车辆。物业公司因此一拖再拖。
这位同学向派出所反映后,经过协调,物业公司不得不减免了3400元的物业费,以补偿奥迪维修损失。
再聊聊物业服务不到位如何争取减免物业费的问题。
这些年来,由于物业公司服务不到位,不少业主意见较大,要求减免物业费的业主不在少数。
但是,从甲、乙双方权利不对称的《物业服务合同》来看,如果业主违约欠缴物业费,除了要向物业公司补齐物业费之外,还要缴纳一定数额的滞纳金。
而物业公司如果违约没有达到合同约定的服务标准,只是接受业主委员会的监督,进行整改,而不涉及物业费减免。
所以,如果由于小区物业服务不到位,业主要求物业公司减免物业费,物业公司一般不会采纳。
如果由此小区业主进行法律诉讼,由于证据采集的困难,也造成了业主诉讼证据不足,胜诉的可能性很小。
但从全国的情况来看,也有一些物业公司起诉业主拖欠物业费的案例。
其中,有的案件在法院审理过程中,由于当事人提供了充分的证据,法院在认定物业公司服务不到位的同时,依法判决物业公司应减免部分物业费。这应该成为业主维权的成功案例。
综上所述,构建和谐小区,维护自身利益,是广大业主的共同愿望。而监督物业公司规范服务,也是广大业主的热盼。小区物业服务不到位,已影响业主的权益。
这就需要业主委员会在平时的监督中,重视并保留充足的重要证据,以便在以后的维权诉讼过程中,发挥证据的作用,为法院的准确判决提供证据支持。
好像用什么办法都不能减免物业费吧!
一些业主借口物业服务不到位,就说物业公司服务、工作不符合要求,想把物业公司赶出所在小区,就不交物业费等等费用!其实这样做,是不可取的,非常错误的!
我所在的小区,也是一部分所谓的业主对物业有意见,比如楼道里有垃圾、狗屎、尿等,业主发现了告诉物业,要求物业立即清洁,可是,物业管理整个小区上万个平方,几十栋房屋,怎么可能立马清洁?于是,这些业主就借口服务不好,不交物业费了!随着时间的推移,业主与物业的关系可能越来越僵,就会有一些业主酝酿赶走老物业,召开业主大会、请业主签名请愿等,请自己满意的新物业进驻小区,把小区的物业工作闹得沸沸扬扬,物业服务会更差、更下一个台阶!
一个朋友在物业公司工作,他们物业公司就被拖欠物业费、被赶了出来,有很多的费用都没有收到,于是公司整理出材料,上告到法院,那些业主还只是接到法院的电话,就马上乖乖交了所欠的费用!
所以,该交的费用还是得交,不要找借口不交!
向当地市场执法局申诉。
物业费的免不存在的,有些小区推出了存多久,有礼品或有少额减免的政策,但在官方的系统中,物业费依旧是按数额在冲账的。
拖欠或不缴纳物业费,依旧有些规定,会产生滞纳金,也会对自身的信用产生影响!
物业服务不到位,这种情况很普遍,首先是物业的整体素质有限,一般物业的管理层还是具备一定的物业管理经验,但管理层之下的其他物业人员,都是比较普遍的培训一次或定期培训后,直接就可以上岗,所以物业管理的整体员工素质并不高。其次是物业的人数和能力有限,一个小区的物业,不可能做到每户有独立的管理人,通常都是几十个物业管理几万或更多人的小区,服务有偏差或服务不到位,都是很常见的问题。
也有很多小区实现了自制,就是成立物业委员会,但实际的情况是,相对比物业只是换汤不换药,物业委员会时间久了,可能还不如有些素质的物业管理人员!物业费的缴纳,不是以物业服务的满意度来缴纳的,而是依旧购房合同中的缴纳规定进行的。
只从有了物业,业主和物业矛盾纠纷不断。我是这样想的物业把你所应该管的必须管好,谁会不交物业费呢?但是人没有一样的,有的人就想赚点小便宜不教物业费,想各种办法刁难就是不交费。但是这样人也是不可取的,我每年都交费,我是零九年搬过来的当时新房入户把这些费用一起交齐。第二年我就交了,以前我就和物业探讨过,我们楼前有一块大家共用的草地 去年以前都很好,种一些花 草很漂亮的只从今年有些人就把花草除掉了种地,种地没有肥料他们攒尿浇地,弄的我家不敢开窗户,一开窗户一股扑鼻的尿味熏的我总想吐,我找物业让他们出面管一下,可是也不知道他们管不了啊?还是不管现在花也没有了草也没有了!都种上地了。我找到物业我说你们再不管我也不交物业费了!我和他们说你们什么时候恢复原来那样,我就交物业费,否则我是不会交的。
小区物业服务不到位,可以联合起来把小区物业赶走,然后自己组织起来,轮流去做物业原来的工作,这样就不用交物业费了。
要想减免物业费,单个的业主想实现这个要求是不现实的。但是也不是说没有办法来减少物业费。
一般楼盘的物业服务公司有两种来源,一种是前期物业服务商,在商品房没有开始销售之前就由开发商选定了并且报政府主管部门备过案了。这个是领取预售许可证的必要前提,前期物业服务机构没有选定,前期物业服务费用没有审批备案,是领不出商品房预售许可证的。对这种物业公司的服务内容和收费标准,在商品房预售合同里已经进行了揭示和约定,业主要购买开发商的房屋,就必须得接受已经约定好的物业服务内容,包括服务范围和收费标准。
对于这种开发商选定的前期物业服务商,业主并不是拿它一点办法也没有。等到业主入住的数量达到一定程度之后,可以通过召开业主大会,选举业主委员会,由业主委员会来决定开发商选定的前期物业的去留。对服务质量不好的物业,业主委员会可以重新招标引进新的物业服务公司,来替换掉原来的前期物业。
业主委员会有重新选择物业服务机构的权利,这个就是全体业主跟物业服务公司进行讨价还价的基础,对服务质量不满意,对物业收费不满意,都可以借助重新招标这个手段来跟现有的物业公司进行洽商,洽商不行就换一家,直到找到一家愿意能按业主委员会的要求来承接服务的物业公司为止,毕竟物业公司和业主们签订物业服务合同是个商业行为,商业行为都是可以谈判的。
至于单个业主对物业服务不满意,想单方面改变物业费标准,那是不现实的,唯一的途径就是联合所有的业主,通过业主委员会这个口子,才有可能跟物业公司平等对话进行协商。
多收集证据。主要收集物业未按照约定或有关规定提供物业服务的证据,根据合同约定或有关规定要求物业减免物业费。主要包括:1.多拍照或录像取证,如物业未按合同约定聘请专人打扫卫生,公共设施损坏未积极修理更换等,可进行拍照取证;2.多与物业服务人员沟通,采取录音、录像、截屏等措施,将沟通证据收集起来。
在完成证据收集后,可先行与物业进行沟通,要求减免物业费,如果沟通不下来,可以采取包括向物业主管部门进行投诉、请求调解员介入进行调解等措施,在其他一切办法都无法奏效的情况下可向法院起诉主张物业费减免。
法律依据:
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
我已经一年多没交物业费了,而且住的是万科的地产!
起初也不是不想交,而是整个业主都在抵制,因为地产把外围的门面房租给了洗车房,导致整个小区外围的广场有一半都成为了他的停车场,不仅地砖被压坏,还私自给他开一条路上来,这让业主非常不能忍,毕竟小区广场是算业主的,凭什么给洗车房私自占有。
因此我们业主联名投诉,从去年5月份开始,就开始拒交物业费,甚至联名在洗车房门口闹,业主代表都被公安抓过去过。后来法院要求地产恢复原貌,也让我们业主缴纳物业费。
但是最后广场依旧没改变,因此楼管每次打电话让我们交物业费,我们都反问"广场问题处理好,我们就交。"
所以一直拖到现在,我们都没交物业费,遇到这样的问题,这要联合起来就行,本来就是有问题,我们为什么要交?
这个免物业费你就不用想了,如果你也免她也免的,物业拿什么吃饭。可以根据事实情况去投诉,最好录的有视频。目前中国的物业普遍都存在服务不到位的情况,新闻报道里面也是经常出现,业主回不了家。公共车位被上锁等等一系列的事情,物业收了钱反而成了大爷。业主付了钱是找人服务的,不是花钱找大爷的。但是反过来说,如果一个小区真没有物业了,那也是很可怕的,无人管理,安全、环境、卫生等等一系列的问题都会出现,建议还是就所谓的服务不到位,做好视频取证,以及联系其他业主,进行投诉或者找记者帮忙,一般记者介入都能相对较好的解决问题。而且记者报道出来现在也会在其他短视频平台引起大量被相同问题困扰的群众的注意。通过舆论的发酵,物业公司会意识到问题的严重性的,一般也会及时整改。但是切记不要无事生非,谁举报谁取证。