如何系统的教老年人用智能手机平板？

　　即便是在智能手机如此普及的今天，依然有一部分老人对于智能手机的使用达不到年轻人的使用效率，所以教他们使用手机是难免会遇到的情况。
　　相信大多数人已经掌握了手机的使用方法，那么教别人使用自然是非常轻松，其实未必如愿。这里提几点有助于更好的教的内容。不要抱着教的逻辑
　　我们认知外界事物往往会使用过一种固定的思维套路，心理学里边叫图式。这些图式很多是从之前的经验而来。当抱着教的逻辑去教的时候，会出现这些问题：
　　1、教的人会强调使用逻辑、理性的内容去阐述问题，问题越说越复杂，越说对方越难懂。
　　2、被教的人进入一种学的心态，按照以往的逻辑会偏向于记忆，还会伴随着紧张，甚至是害怕的心理。学的本身也会刨根问底，加大教的难度。
　　所以，在教之前，不要进入以往教的状态，当成随便聊就好了，轻松自然，有助于信息的传达。不要通过自己的认知逻辑去试图改变别人的认知逻辑
　　有一个成语：对牛弹琴。牛听不懂的根本原因不是牛有多么的笨，而是牛没有经历过我们的经历，牛其实在想：这个疯子太烦了，搞这么多噪音，影响我享受，和二次享受美食。所以，不要奢求在两套不同的认知逻辑之间相互理解。
　　年轻人的经历和老人的经历有着时间上的差异，所以并不相同，进而也会有不同的认知。在试图教老人使用智能手机的时候，应该在老人的认知范围内来谈。不要太过在乎教的结果
　　在以往工作经历中往往会有这样的思维方式，做一个事情要重视结果。可是生活中的很多事情，重视结果反而没有好的结果。
　　教会老人使用智能手机不是目的，反而教的过程更重要，因为这是一个相互交流的过程，相互沟通的过程，最终促进的相互之间的感情。感情进一步促进其实是在建立更好的信任，从而加深相互之间的理解，反过来会有助有教使用手机这个事情。
　　教老人使用手机是为了他们好，不过他是不是觉得使用手机好并不好确定。同时为老人着想的方式有很多，未必非要让他们使用智能手机。
　　以上内容更多集中在教的过程中的一些心态和思路。但从教的技术角度来讲，也有一些注意事情，这里简单提下。
　　1、注意虚拟和现实的概念，这是目前电子设备使用的一个核心内容。
　　2、注意视窗概念，这是目前人机交互的一个核心内容。
　　3、强调工具概念，手机要为我所用。
　　使用手机的细节大家都懂，并且手机的设计理念也是尽量让交互简单，不然做成输入命令的方式不是更直接。
　　让手机成为老人和外界沟通的工具。在教老人使用手机的同时也在教导我们，要扩增自身的认知广度和包容性，自主的去接触新东西。
　　老年人我也应算老年人了，已七零后，現在手机会用的是年轻人，我不能教别人，只谈谈自己用手机的体会：第一老年人理解能力较强，记忆能力差。首先多看大胆使用，其实智能手机一旦使用了，就感到方便快捷，例如打电话、微信微信支付、支付宝等都是非常方便实用，但往往听到手机可以克龙，别人把你钱神不知鬼不觉转走，网上买了质量不好物品，等等就产生惧怕心理。针对种惧怕，首先告许他(她)安全注意事项比如验证码谁要也不给，由其电话打来的陌生人。有了安全感，再加上方便的微信操作，很快就非常感兴趣。第二敎如何上往看新闻。第三敎搜索自己想知道的内容。第四微信支付或支付宝支付。总之从简单到复杂，从风险小的到风险较高的，慢慢教都可以学会的。以上是我的体会，不对之处就请專家指正。
　　智能机最简模式，调整完把常用图标弄到靠前位置。要是没有流量就把流量禁用，只连WIFI。反正现在基本都是微信沟通，教会语音就OK了。循序渐进，慢慢遇到单个问题逐条解决。反复练习就问题不大了。
　　不要一次教很多功能，一次一个两个就行了。
　　怎么设图标
　　主要是靠自己一点一点的摸索，比如微信，你点开了微信看见了别人发的内容，你就大胆的发表自己的看法，尝试发出去，发出去了就尝试删除，然后又摸索按住说话……一步步的摸索积累，再老也会的，实在不懂的地方，做到不耻下问是完全可以学会的，关键是自己要有信心，不畏难，我就是一点一点的摸索出来的，现在基本上电脑智能手机都能使用。
　　第一要有耐心，
　　第二要循序渐进，
　　第三要从兴趣出发，
　　第四要及时开关流量，
　　第五要告诫安全上网。
　　不知道
　　我1944年出生，也是老年人，多年来，教老年人使用智能手机有切身体会。同是老年人，在文化、思维、兴趣、想法上各不相同。
　　一、对使用智能手机一点都不感兴趣的老年朋友就不用教，因为他心不在这上边，有的专心在其它方面，旅游、跳舞、打牌、练功等等，都是很不错的活动，沒有精力再学习智能手机，那就不用教了。
　　二、当然其中还有不少精力充沛者，智能手机学习的也很快，独立思维能力和自学能力都很强。对于这类老年朋友，只需指点和提示一下，他们自己就能触类旁通。
　　三、还有的老年朋友想学，但基础比较薄，有点吃力，对于这种类型老年朋友要有耐心，学习时要循序渐进，从直观到抽象。例如：开始一定将桌面图标、功能键、手机上能见到的麦克风、听筒、耳机、充电接口等这些可见的讲明其功能和用法，然后再逐步到App的使用等。不宜进度太快，一次解决一个小问题，日积月累，这些老年朋友也一定会用好智能手机，跨越＂数字鸿沟＂。加油！老年朋友们！[赞][加油][点亮平安灯]！
　　其实很简单的。关键是兴趣，想学的老人，他自己想学，愿意学，教这样的老人上手比较快。如果老人不愿意学，没有兴趣，你怎么样下决心教都没有效果。下图是我老伴在手机上玩打麻将，
　　上图是我的老伴，她今年67岁，应该可以算老人了。她没有读过书，也就是从来没有进学校门。一字不识，去银行取钱签字，名字写得歪歪歪扭扭的，还缺笔画。
　　我老伴现在用的就是智能手机，现在，她会用微信，会用支付宝买东西，能用微信与人视频聊天，会发红包，能发微信。对于不识字的人，与她聊天，不能写文字，就发语音。
　　刚开始，智能手机上的一些软件，与他商量，可以删的直接删掉。手机自带删不掉的，你给他全部合并到文件夹里。尽量简单化。还得时不时查看，及时删除一些无意中添加的没有用的，做活动的App。
　　老人的智能手机页面上，必须简单，留下他经常用的，比如电话，联系人，拍照，图库，还有微信，支付宝，＂皖事通＂健康码，之类。一旦设定，不要轻易变动它，否则他们找不到。
　　给老人买手机，内存32G的应该够了，我老伴就是32G的，我用的是64C的。刚开始使用支付宝，我们俩是一道去的，随时查看，避免付错了，现在不少商家收款有语音提示，去超市，扫码枪扫你。
　　老人，只要教会找支付宝付款码在什么地方。你扫别人，在什么地方操作便行。每天回家，我都会检查她使用支付宝付款的记录，即便有错，及时发现，付多了，上面有记录的，可以去找别人。
　　老人使用微信，他们是硬记头像的。所以，好友不宜随便更换头像，以免他找不到你。对于有文化的老人，就更简单了。教他怎么使用输入法，学会复制，截图，他们大多喜欢用手写输入法。
　　我老同学，教他就更快了。我只是给他整理了一下手机页面，尽量用手机自带的软件。只是他买新手机，他连续到我家来了两天。让他熟悉新手机的，其他的就不必用我操心了。
　　首先要给老年人教基本用法。熟悉了基本用法。再告诉怎么用支付宝转账付款购买商品。一定要告诉老年人在没有网络的情况下。用流量的用法。不然由于不懂流量的用法。有可能会弄出一大笔流量费用。不要随随便便乱点外面发来的网址。不名短消息不看。陌生人电话来了要接。但是不要理会。因为有可能是你老朋友换了电话号码了呢？基本需要使用的程序可以写下了。简单点。一看就明白。时间长了。肯定会用了。老年人应该学会智能手机。因为与时俱进，才能适应这个社会的变化。才能跟上时代的步伐。才不会被这个社会淘汰哦。