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暴利是原罪?互联网资本无序扩张另一面!深剖体制化游戏规则

  国内(本文特指「大陆」)互联网从早期的小众群体工具,到目前大众生活工作不可或缺的一部分,可以说这片净土已被「过度开发」,并且逐渐形成了一套「体制化游戏规则」。
  很多问题也许不能简单地用短篇报告研究透彻,但我们仍希望帮助大家跳出习以为常的行业固化思维,从新的视角切入,来分析洞察 互联网资本无序扩张的底层逻辑 ,以及 构建完全独立于美国的互联网生态有多难 。
  互联网体制化的发展历程
  一千个人眼中有一千个哈姆雷特,每个人眼中互联网都有不同的魅力,但是国内的互联网生态在本质上仍然是 「被动式形态」 。
  "所谓的「被动式形态」,是指所有用户的网络行为(或叫用户行为)都是可控的,并在一定程度上被引导,最终完成一定的目标。在这种「控制下」,不同的用户被困在一定对应规则里面,容易被行业主流公司所 价值利用、有意引导和精准营销 。"
  抛开互联网带来的种种生活便利和成瘾式精神享受,我们还会遇到很多在网上无法满足的需求。例如,找些不以割韭菜为目的专业研报好难、检索一个靠谱的婚恋介绍机构好难、找到精准适配个人能力的工作机会好难,等等,难道国内互联网行业就没有人满足这样的需求么?事实远远不是那么简单。
  每个生态都有着自己的规律和潜在规则 。并且这种规则的形成由非常多因素所影响。通过这个视角切入,我们把国内互联网近三十年的发展分成三个阶段:
  1.自由净土的世界
  最早的互联网属于少数人的游戏,用户和创新者之间的界限极其模糊。 欧美的Geek们开始把最喜欢的D&D规则搬到线上,各种早期各类创新都在孕育着,硅谷热血青年们构建着自己的世界。 这是一个全新的世界,在这个世界中的生存者也是建设者。
  同样,国内互联网类似的氛围也在不断地形成:二三线城市年轻用户听着猫拨号的声音,在聊天室里面幻想着外面的世界;高校学子们则用telnet登陆者firebird BBS;文字MUD杀个鬼子都可以让大家连续通宵。在那个网络资源极其匮乏昂贵的年代,却有着各种免费的网络空间;有人通过FTP共享着0day组织的破解,矫揉造作的起着混合大小写很难分辨字母的团队名。
  开放环境下形成了各种「江湖式」的创新规则,以及以此为基础的各种主观能动性的发挥。 在这种非常类似「硅谷文化」中,技术被放到极重要地位,而追求技术的突破和以此带来的生产力是其核心目标。这是人类文明传承发展的结果,也同时是高度文明中开辟生产力的途径。
  2. 商业化与控制欲
  但是,接下来的互联网发生几个重大的变化,也开始和美国互联网区分开。我们简单的可以归结为:「商业化」与「控制欲」,两者彼此结合,相互促进,我们从后者切入进行分析。
  当互联网商业化到一定程度,互联网从业人员逐步地发现,让用户进行选择其实是一种「损耗」。从运营角度出发,任何没有在特定「预期脚本」下的用户行为,都是成本的浪费。而用户行为的不可控,在一定程度上就是网络运营的风险。
  在这种情况下,所有的用户行为都必须禁锢在一个特定范围之内,并且分级分层,根据不同的级别层次不断地引导优化,从而在漏洞模型中层层过滤,最终实现目标。这种对用户的「控制」几乎伴随着互联网商业的产生,并一直跟随发展。
  而这种「控制欲」逐渐变得越来越强,在商业竞争的推动下,几乎到了一个变态的程度。不仅仅任何破坏规则的用户必须被淘汰,而且正常用户都需要一次次地引导教育,改变其行为,达到最优化状况。 极其强势的规则维护,在长期用户教育下带来了巨大的用户行为规范化红利,也同时带来了垄断的商业资源。
  举几个例子:大家用搜索引擎时候,默认觉得前几名就是可信的,不会怀疑当中有各种SEM技巧,以及搜索引擎的斗智斗勇,而不符合规则的,一律K站;在任何UGC社区中,都有着极其细节的控制规范,符合规范的可以享受红利,不符合的一律封号等等。
  这种「控制欲」带来了大量的「用户变现」,产生了商业化的最大价值。 与此同时, 也形成了资源的垄断(例如流量入口),从而进一步新一轮的更令人发指的用户控制行为。
  年轻的产品经理们,在完全不明白背后逻辑的情况下,都会用什么「用户行为分析优化」、「生态规则建设」之类的词来学习此道经验,用一些「产品大神」的经典语录来鼓舞着自己。
  如此一来, 互联网资本无序扩张 就产生一些苗头了。在各种幌子下,如何通过各种手法来影响用户,最终按照运营者的预期路径来「规范化」,才成为了互联网发展的目的,以及商业化的必要非充分条件。
  3. 创新层面体制化
  商业成功和推动社会发展并没有必然联系,甚至很多时候都恰恰相反。劣币驱逐良币的市场规则也有着太多的适用场景。而且 随着互联网蓬勃发展,用户堕落的速度也可以远远超出预期。
  这种情况下,长期的「商业化」和「控制欲」不仅仅规范化了用户,带来了垄断的商业资源,实现了最大化的商业变现,也同时让所有的人都约定俗成了互联网运营法则,和创新规则: 以用户为中心,契合用户行为需求,抓住用户痛点,最优化模式创新,最大化变现模型。
  这样的规则是会彼此影响的: 因为互联网的运营者,同时也会是使用者。使用者,也会进化成为创新者。 在这样的彼此影响、相互促进下,大家已经慢慢地不认为这是问题了。又经过二十多年的酝酿,长期行业规则,不知不觉中形成了体制化,一起抱团嵌套进入了「被动式形态」。
  这导致了中国互联网几乎没有真正意义的技术进步,大家变态的追求着 各种模式创新、各种颠覆、各种什么xxx模型、xxx创新生态、xxx产业变现、to C的xxx模型、to B的xxx机制、to XXX的XXX 。很有意思的是,产品经理在互联网行业被推到了一个火爆、尴尬,且被利用的层面。
  大家想尽一切办法,让「用户」在自己的「控制下」达到某种特定的行为。岂不知互联网创新者也是如此,被这个行业的手拨动着,好像被控制得更严密了。
  大量的自以为是的聪明人,在反复的试错中重复着一次又一次的资源浪费,做着根本没意义的事情,但却觉得自己在改变世界。
  互联网体制化的背后
  归纳完互联网的发展历程阶段后,我们不妨再从另外一个角度,正面地看待互联网「体制化游戏规则」,在这背后到底存在这什么样的主导因素呢?我们可以简单地归结为以下几点:
  1.流量的垄断
  流量的垄断影响的不仅仅是表面。不论是中心化的分发规则还是去中心化的分发规则,甚至哪怕是各种衍生新模式,在生态角度分析,都有极其的「逐利性」。
  变现模式的利润率才决定了流量分发的导向。这一方面让流量的价值不断地提升,共同也进一步加剧「流量定向性」。
  流量垄断方,总会用各种平台或生态来最大化变现。这种马太效应下的循环,加强了游戏规则定制方的强势地位,也驱赶掉了那些没有强变现能力的模式。 如此反复,生存下来的为了适应规则,大多都选择「暴利的原罪」,而不是对用户的价值。
  2. 模式化创新
  创新过度模式化,导致创新本身缺乏创新。 主流互联网圈子,总是找到一个用户需求痛点,设计产品,获取用户,拿到投资,快速扩张,获取赛道性的领先,然后寻求变现模式,成了套路。 当然,还有另外的在变现手法、流量分发环节,又或者情怀上做文章等。本质上没什么区别。
  浮躁的行业气氛下,几乎所有所谓的创新,都超不出这些套路。相对比,还远远不如黑客圈甚至地下产业链对技术的追逐,以及对技术带来生产力相对应的模式追求更深入。各种功利性、变现目的性极强的项目发展,也让相关的套路相互影响。
  3. 资本的影响
  过分依赖与资本,以及目前大多数资本机构的商业目标,让一些长期价值的项目很难获取资本的助力。 资本就好比奖学金,总是给这个体制游戏规则中「最好的」学生。而在主流互联网圈子,拿奖学金好像是成功的必经之路似的。
  没有足够的门槛,仅仅是模式上的"创新",就不会有市场竞争力,也就不会有自我的造血能力。只能依赖于资本助力才能生存。这种关系是很矛盾的,但归根结底,还是互联网从业者根本不希望、或者没办法跳出来这个格局。
  4. 人为的选择
  最根本的问题,也许是最重要的因素,其实并不是别人,而是我们每个人自己的心态。不管是不是承认,大多数的我们并不希望来改变这个世界,仅仅是希望来满足自己。 我们习惯在这个熟悉的体制化环境中,模仿那些成功的例子,走着他们一样的道路,却忘掉了背后的一切。
  分析与洞察
  当然,在商言商,每个人都有自己的选择,这些在道德层面都无可厚非。但当整个行业都陷入如此境地的时候,又给10.32亿中国互联网用户带来什么呢?而用户又能反哺行业什么呢? 我们还能继续这样消费着用户红利、用户信任多久呢?
  与此同时,各种互联网信任风险事件层出不穷,暴露出来的仅是冰山一角,却已经引发了很大社会反响。我们可以继续在互联网体制化游戏规则中继续着我们的优化,但一切都逃脱不了更大的发展规律左右,最终肯定会出现我们都不愿意看到情景。 一旦失去用户的根本信任,互联网就只能沦为一个娱乐工具。当然,这也不正是目前的发展趋势么?
  给我们的启示
  在互联网企业层面, 我们以融为体制从而适应游戏规则带来的成功而沾沾自喜,嘲笑着那些被规则所淘汰的失败者。 我们用各种「心得」来占据道德制高点,用各种「故事」来证明自己推动着行业和社会的进步,用各种「创新」来击鼓传花般的传递着既得利益者的价值观,却浑然忘记了:在这个体制之外,还有我们曾经赋予互联网的价值体系和曾经追寻过的东西。
  在个人层面, 我们仿佛拥有了一切,却也失去了一切。 我们仿佛一起把行业推到鼎盛和繁华,却也在浮躁和大量的畸形的游戏规则下,彻底失去了我们当初的自由和梦想。
  大至美国明着暗着地制裁中国、挑动俄乌冲突、扰乱世界经济秩序, 小至上海疫情防控时的小资派意识形态根深蒂固,我们可能更加发现了 中国拥有「互联网主权」、「构建完全独立于美国的互联网生态」 的重要性,而这不仅仅是 「娱乐至上」 的格局观了。
  (全文完)
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