晚点独家丨小红书电商负责人离职
《晚点 LatePost》获悉,小红书电商负责人刘焕通(花名:杰斯)已于今年 1 月离职。
目前刘焕通已入职游戏社交平台 Hago,后者于 2021 年中从欢聚集团剥离、谋求独立发展,试图做成 "中国的 Discord"。刘焕通在小红书供职约两年,汇报对象是 COO 丁玲 (花名:柯南),入职小红书前刘焕通曾在欢聚时代担任内容拓展部总经理。
几乎同时,小红书在 1 月 24 日针对电商部门进行了组织调整,一级部门方面,社区部和电商部合并成为新社区部。社区部下的原二级部门开放平台部取消,新增三个重组后的二级部门,分别为商家部、交易产品部和服务部。新社区部仍由丁玲带队。
此前小红书在回应电商组织架构调整时表示:小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。
这家月活逾 2 亿、日活逾 6500 万的社区产品一直未能将 "社区 + 电商" 的故事说完整。的确国内尚未有一家公司做到两者的完美结合。用户倾向于通过浏览小红书的种草笔记获得相应商品的测评等,再通过第三方平台购买。小红书的 "种草" 属性无法与 "拔草" 属性持平。
去年底新一轮融资过后小红书估值达 200 亿美金。一名分析师告诉《晚点 LatePost》,2021 年电商业务收入仅占小红书整体收入的 10%,90% 来自广告。
小红书的电商之路并非坦途。成立之初的小红书商业化尝试是自营跨境电商,后因政策收紧开放第三方卖家,并强化平台内容属性。相较抖音、快手,小红书在 2020 年 4 月才迟迟开启直播电商业务,并招募多位电商平台高管。同年小红书内部还曾考虑撤掉电商业务。2021 年小红书切断才开放不到一年的淘宝等外链功能,正式推行 "号店一体",开设店铺的账号可以在笔记中插入商品,并推出零门槛开店政策,利好初创品牌。
和电商业务相比,社区整治是 2021 年小红书用户扩圈过程中更重要的议题。2021 年,丁玲更看重社区实现真诚分享、积极互动。到了 2022 年,丁玲则将电商交易放在了最高位置,对电商团队的期待成了 "有战斗力"。(张钦)
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