东湖评论筑牢个人信息安全防线

　　和朋友闲聊时提到某个话题，过一会儿手机上就会收到该话题的推送；在下载注册某个APP时，会被反复询问是否允许索取定位、发送通知、访问设备照片、拨打电话等权限，否则便无法下载使用；打开咨询类APP，系统会自动推荐曾经浏览过的话题。这些＂贴心＂的定制化服务不仅不会使用户觉得人性化，反而会头皮发麻，总感觉在被人＂监视＂，并担心自己的个人隐私有被泄露的风险。
　　大数据时代，互联网和智能手机在为人们带来便利的同时，也给用户的个人信息安全带来威胁，存在极大的风险和隐患。中国消费者协会于2018年组织开展＂App个人信息泄露情况＂问卷调查，调查结果显示，超八成受访者曾遭遇个人信息泄露问题。在个人信息泄露后，约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者接到诈骗电话，约63.4%的受访者收到垃圾邮件，更有甚者，还曾出现过个人账户密码被盗的问题。
　　事实上，APP过度采集用户信息的危害颇多。有些APP开发商因为利益驱使，将用户信息加工后转卖给其他公司和个人，或是将用户信息与其他公司进行数据交换，有的则因为网络系统漏洞被不法分子通过技术手段攻击，从而被盗取用户信息等。这些做法都极易滋生大数据黑产，引发违法犯罪。
　　守护用户个人信息，国家在行动。今年3月，中央网信办副主任杨小伟在新闻发布会上表示，目前正在加紧制定出台《数据安全法》《个人信息保护法》，在法律层面为数据安全和个人隐私保护提供法律保障。对于那些过度收集用户个人信息的企业，国家还要加强监管，严惩严打，提高其违法违规成本。同时，畅通举报投诉渠道，加大舆论宣传引导，强化网络知识普及和安全教育规范，切实保护公民的信息安全。
　　守护用户个人信息，行业要加强自律。互联网行业要坚守＂安全＂底线，压实互联网信息服务提供者的责任，严格遵守《个人信息保护法》等相关政策法规；通过合理合法的方式获取用户数据，并不断自检，完善系统安全性，确保用户个人信息和数据安全；定期做好用户调研，充分听取用户的建议及合理诉求，及时处理反馈，提升用户的信赖感和满意度；经常自查自纠，遇到问题及时整改。
　　用户个人也要强化隐私观念，提高个人信息保护意识。用户在下载APP时，应尽量从正规的渠道下载，并且仔细阅读APP应用权限和用户协议、隐私政策，不要随意开通涉及个人信息的权限；在注册使用不同的APP时，尽量设置不同的密码，防止被连环盗号；在各类APP上填写个人信息时，应提高警惕，尽量避免使用真实姓名；不随意点击不明链接，定期维护和清理相关数据。若遇到个人信息严重泄露的情况，应积极通过有效的、合法的手段捍卫自身权益。
　　国家监管、企业自律、用户重视。多管齐下，多方配合，共同守护用户个人信息，让公民安全享受互联网时代之便捷。
　　稿源：荆楚网
　　作者：孙郭影（湖北襄阳）