随着云计算和云系统的不断发展，智能云客服系统成为了大部分企业的选择，但市场竞争较为激烈，如何选择一款符合自己企业需求的云客服系统越来越难，相比于传统客服系统，云客服产品具有更高效、更快捷、单价低等许多优点。
　　目前，云客服系统通常采用 ＂ 智能机器人 人工服务 工单系统 ＂ 模式。具体来说，当一个客户进入云客服系统时，首先面对的是智能机器人客服；当机器人客服无法解决客户问题时，系统将迅速转接到人工客服；其后若有人工客服无法解决的专业问题，客服人员会建立一张工单交给负责的部门替客户解决。
　　那么应该怎么选择呢？
　　1.即时沟通
　　当客户访问企业网站，app，公众号，小程序，商城时，只需要点击在线客服图标，或在对话框中直接进行对话，无需登录即可联系到客服，实现沟通和各种类型的信息传递交流。
　　2.主动发起
　　客服人员是可以看到即时性的访客信息的，包括访客来源、访问轨迹、访问时长，是否还在线。客服系统可以记录这些数据可帮助了解客户需求，然后根据实际情况主动向客户发出邀请对话，并可根据访问客户的兴趣进行针对性对话。
　　3.对话转接
　　当接客服人员接待的访客咨询的问题超过自己的专业领域，或涉及其它部门的技术性回答可以及时将客户转接给对应部门的客服人员，或者邀请专业领域的客服人员一起会话，快速解答访客所提问题，让客户更加信任公司的专业性。
　　4.智能机器人
　　根据用户的常见问题，提前设置问题答案，可快速解决常规问题，提高接待效率。智能机器人可自动记录回答记录，自主丰富知识库，不精准知识库可修改，实现无客服人员时自助接待。

华为P50折叠屏刚发布！iPhone13Pro降价800元，两者对比优势明显赶在年底之外，华为发布了华为P50Pocket这款产品，这也是华为首款上下小屏折叠屏手机，起售价8988元，关于这款产品，很多人后台私信问我值不值得买，和iPhone13Pro相比小米12双高端双尺寸双骁龙2K顶级屏，是否是你最期待的小米？小米已官宣于12于28日1930发布年度新旗舰小米12。官方宣传图片仅供参考这次的小米喊话学习苹果，给大家带来了最期待的一大一小双旗舰，两款屏幕尺寸分别为6。28英寸中置挖孔顶级A华为发布新品折叠屏手机，折叠屏风口或悄然已至据和讯科技网消息，近日，华为举办的冬季新品发布会中，推出折叠屏手机新品华为P50Pocket，可实现机身的无缝折叠，后置镜头支持荧光摄影功能，售价8988元起。此前，OPPOFin国产芯片出现转机，苹果优势越来越少，华为算是后继有人了现如今手机成为了我们生活中的刚需，而手机之所以能成为手机，自然很大程度上也要依赖其核心硬件芯片。提到芯片相信大家都清楚，我国自研芯片的能力还是比较有限的，毕竟在半导体行业起步是比较苹果连续登顶，降价就可以爆卖，国产手机还有希望吗？苹果手机销量暴增甚至登顶后，我反而更加乐观额，的确，很多网友看到苹果登顶都惊愕而且愤怒。一方面是没想到华为的市场大部分都被苹果吃掉了，很多人恨铁不成钢，国产手机并没有取得更好的成绩华为最便宜折叠手机，宝盒P50Pocket来了，会对三星造成威胁吗华为之前已经发布了多款折叠屏手机，均是MateX系列。这些折叠屏手机，设计风格类似，均为中间折叠。最大的变化之处就是，从华为MateX的外翻折设计，变成了华为MateX2的内翻折设Python与Java哪种语言是2022年的最佳语言你不知道你应该学习哪种编程语言吗？如果计划在2022年开始编写代码，而且只有一个选项，Python与Java谁会在对决中获胜。猪年即将来临，这使得在技术范围内寻找新的可能性变得更加区块链BSC匿名币DCS为何有百倍潜力？重点来袭1。随着区块链的普及，转账都是公开透明没有隐私，资产容易暴露出来，市场刚需，隐私匿名赛道具有万亿市场。2。TP钱包币安链上部署的DAPP，资金在用户自己手里，安全可靠，所有DAO概念火热，DAONFT打造新的DeFi乐高1NFT展览及碎片化业务当前，各类NFT轮流火爆，其中又以CryptoPunks最具代表性。随后便出现了各类分叉项目及不伦不类的仿盘，但用户似乎并不乐意为其买单，而是更加倾向于买入数字化汽车的元宇宙当下元宇宙是个热门话题，那么元宇宙和新能源汽车有什么关联了？有一定的关联，先来看看元宇宙的特质是UGC，也就是用户共创内容。其技术几乎揽括了ARVR5G云计算Web3。0社交广告娱为什么微软要把数据中心设在水下？数据中心制冷有多花钱？最近微软在数据中心业务上有了个新的方向，就是把数据中心沉入海底该技术利用原本为潜艇研发的散热技术，利用海底的低水温来为数据中心散热。计划将来建成服务器农场，整个放置在水下以节约宝贵