六万人砍价两小时还是失败,平台回应不实消息
近日,某多多又一次上了热搜,但这不在啥好热搜,而且全网都在等该平台的回应。
3月17日,游戏主播小桀在直播时,发现了某多多平台的砍价活动,于是便跟直播间的水友们一起砍起了价格。直播间最高峰人气达到6万余人,上万人为主播助力砍价,最后甚至都砍到了小数点六位了,耗时两个小时,最终还是失败。
当晚十一点,小桀再次发微博,称白天一整天没有砍价成功,晚上平台却莫名其妙地给了一张优惠券,使用该优惠券后只需要支付一分钱就可以购买之前砍价的商品。
网友们纷纷表示应该是平台发现了白天的砍价直播,为了避免引来太多的注意,就像通过发放优惠券的方式让主播闭嘴。这种方式不像是活动补偿,反而像是一种公关行为 而且优惠券是事后平台赠送发放的,也就是砍价活动其实还是失败了。
该事件经过一天的网络发酵后,终于在3月19日登上微博热搜。面对网友们的质疑,某多多也站出来回应,回应发了长长的一篇,但意思就一个,那就是"六万人砍价不成功是不实消息"。
某多多表示,该主播是在QQ群里向群友发起砍价支援请求的,并不是网传的"六万人"一起砍价,这个六万人只是直播间人数,实际上砍价的有多少人,平台并没有给予答复。但是根据现场观看直播的水友的统计,实际上砍价的人数至少有两千多人,那就算是两千多人也是不得了的数字了,远远比一个普通人可以找到的亲朋好友人事多得多。但即便如此,也砍得如此费劲,可见这个砍价活动难度有多高。
另一方面,某多多表示砍价已经成功,货物已经送达,该活动是从中午十二点四十五开始,下午四点四十显示成功,平台还发放了商品的优惠券。但主播小桀这边则是下播后才收到的优惠券,而且当时APP活动界面确实是一直显示了砍价失败,而且当时还出现过分享二维码失效的情况。对于这个情况,多多的回应则称是因为扫码人数太多,平台怀疑是刷单行为,合着人太少刷不成,人太多也不行吗?
最后,该平台还在回应中表示,对于蓄意污蔑,混淆视听的行为,司法部已经做了相关证据的保全。这个听起来怎么就有一股子威胁的意思?平台你自己没有把规则和流程公开透明,用虚假宣传,广告诱惑用户参加你的活动,用算法和套路玩弄消费者,到底谁才是那个混淆视听的人呢?
其实,某多多去年就被上海的律师告上过法庭,而当时平台就回应称,其实小数点后面还有六位,只是出于对用户体验的目的没有展示,后面会对活动和规则进行优化改进。当时的上海消保委也约谈过某多多,要求其不得诱导消费者,现在看来,这个平台并没有什么改变嘛。
当然有人说,这个就是骗骗你们贪心的人的嘛,你要是不贪心不参加不就行了嘛?这句话确实不错,但是我觉得,既然商家推出了这种活动,就应该遵守公平,公正,平等的原则,就应该公开说清楚自己的规则,告诉我到底应该拉多少人砍价才能获得成功,而不是搞个似是而非的数据,含含糊糊地说再来几次。这并不是这个主播一个人的疑虑,更是我们广大消费者共同的心声。
最后,我还想说,不要总是想靠套路来忽悠你的用户,没有诚心,不好好经营自己的业务,不想着如果为用户服务的平台,迟早会被用户抛弃。