智能门锁的暗战,传统厂商为何难敌互联网大厂?
文 | 华商韬略 木木
2017年,小米低调开启了一项新业务——智能门锁。在当时人们的普遍认知中,这是一个传统制造企业主导的产业。
4年后,小米出现在国内智能门锁线上销量TOP10榜单,业绩已超过TOP6-10的总和,将排名第二的传统锁具品牌凯迪仕远远甩在身后。
实际上当年入局的新玩家并不只有小米,在这份TOP10榜单中,互联网厂商占据了半壁江山。尽管目前传统企业仍是行业主导,但纵观各类数据,新玩家的力量已不容小觑。
短短几年,互联网大厂凭什么跻身行业前十?因为AIoT。
根据旭日大数据的行业调研报告,AIoT将成为未来十年最重要的科技,而智能门锁会是该领域的重要入口。大厂的生意经根本不是做门锁,而是抢占流量池,自然肯下本、不惜资源砸。
随着技术不断革新,从最开始的密码、手机开锁,到指纹、虹膜识别,再到人脸技术以及网络接入,物联网和人工智能的加成。技术加法打造下,智能门锁的功能、性能发生了颠覆性变化,近几年将研发重点纷纷转入AI领域的互联网大厂,也由此拾阶而上,捕捉到了新商机。
其实无论开锁方式如何变化,智能门锁与传统门锁的核心区别仍在于是否联网,这一点,大厂口碑自然好迁移到这一硬件,并无跨界太大的违和感。
新型智能门锁,不仅集蓝牙、密码技术于一体,还能够通过智能手机远程控制门锁,添加手机通知和报警功能。除了相对传统的硬件电路技术,AI加物联网技术是创新关键。
相关研究文章中曾提到,智能门锁在不断升级过程中已出现系统级的需求,包括端到云到端的全流程方案等核心诉求,而传统制造企业大多在这一领域存在短板。
另一个核心技术问题——网络安全,也是智能门锁联网面对的挑战之一。如何保护用户的数据信息、消费者的个人隐私,互联网大厂显然比传统锁具企业更有经验。
智能门锁并不是家居设备中一个孤立的存在,未来智能家居的发展趋势是打造整体生态,消费者势必会更多考虑智能门锁与整体智能家居生态的契合、与更多生活场景的互联。
类似小米这样的企业,本身就拥有打造全套智能家居生活场景体系的优势,毋庸置疑这也是传统锁企的短板。以top10排名第二的凯迪仕为例,成立以来产品形态一直较为单一,自身并没有形成智能家居生态体系。虽然目前已加入华为生态系统,但由于所占份额相对较少,在这场新老玩家的混战中实难占优。
智能门锁的生产还涉及到产业链的上下游,除锁体、锁芯、面板等机械器件,还包括包括芯片、指纹识别软件、通讯模块WIFI、蓝牙、Zigbee、NFC、NB-IoT、LoRa等。
手握巨额资本、占据流量渠道的互联网企业不仅早已在芯片领域布局,在定制和釆购其它上游核心零部件时,也更具规模优势,从而解决了智能门锁大规模应用的最大难题——高成本、高价格。
事实证明,随着小米等互联网企业入局,智能门锁产品价格底线被不断刷新。
以往主流智能门锁售价多在2000元左右,凯迪仕一些高端产品甚至超过3000元。而小米则将其爆款产品定在1000元左右,360、TCL等巨头更是将价格拉低到百元级别。如此巨大的价格差,在互联网企业的主战场——电商平台的数次营销活动中还在被不断拉大,迫使传统玩家不得不降价来应对冲击。
从消费者画像角度来看,智能门锁的用户更为年轻化,年轻一代的线上消费习惯、对小米、华为等品牌的熟悉度和认可度,也让新玩家们的线上运营渠道更加顺畅。尽管老牌锁具企业如凯迪仕等,多年来已打造了成熟的线下渠道,互联网巨头们依然能够凭借其在年轻消费群体中的知名度,迅速缩小与凯迪仕在渠道上的差距。
这也解释了为什么在短短几年时间里,互联网新玩家能对这个传统的制造行业造成如此强烈的冲击。
然而尽管互联网资本纷纷下场,并不意味着新玩家稳操胜券。
互联网大厂目前仍在以惯有的"引流+扩张"套路来探索这一新行业,但智能门锁终究不是网红餐饮,它关系着消费者的生命和财产安全。人们不会仅仅因为新鲜感、好奇心或是朋友圈的一张打卡照片就买单,这是一个需要完全依靠技术创新、质量保障和完善服务来打造品牌的行业。
因此,判断传统玩家是否会重蹈覆辙,成为下一个"诺基亚"还为时尚早,但可以确定的是,在这一行业,只有真正在产品和服务上下功夫的企业,才能提升品牌与消费者黏性,推动行业的健康发展,也才会成为智能门锁界的"苹果"。
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