企业如何建立私域流量？在私域流量火爆的背后，又如何构建自己的私域流量？

　　最近互联网圈又兴起了一个火爆的营销词【私域流量】,每当一个新的营销理念建立起来，企业领导人必然会咨询运营、产品、营销之类的相关岗位详情，如果想有序的应答，那我们需要了解以下几个关键点 ：
　　1. 什么是私域流量？ 2. 私域流量池如何搭建？
　　什么是[私域流量]？
　　1. 既然有私域流量，那么必然有对应的公域流量，我们先了解一下什么是公域流量
　　相对私域流量来讲，公域流量就是一个集体性的、大流量性、集体共有的流量渠道平台，这里面的流量拥有不同的特性与喜好、消费习惯等，而你想获取到它，需要付费通过平台提供的营销工具进行获客，这里面比较知名的平台如：百度搜索、淘宝天猫
　　2. 现在已经了解了公域流量的概念，那么私域流量是什么呢？
　　很多人一听私域流量就理所当然的理解为微信，并对私域流量嗤之以鼻，实际上是混淆了流量池与私域流量的概念，新的私域流量概念较之流量池，强化了私域的概念，也是拥有一个属于企业自己，可以不受限操作并可反复利用的流量，如：自有APP、个人微信号等。
　　3. 私域流量按照关联强度分为弱关联与强关联
　　私域流量除了私域的概念外还有一个关键点，那就是互动性，通过互动性的强弱，可以将私域流量分为强关联与弱关联，所谓的弱关联代表与用户互动受限或手段单一，而强关联代表和用户可以不受限制的、多种手段的沟通，比如微信公众平台，在用户关注你后，用户不主动向你发送信息，你也无法主动向用户发送信息，这就是所谓的弱关联，社交受限；而自有的app当用户下载后可以无所限制的向用户发送信息，也就是所谓的强关联。
　　私域流量池如何搭建？
　　其实大部分的运营手段总结至最后都不外乎以下几点：
　　1. 引流：从公域流量向私域流量引流
　　首先通过精准的用户画像，明白哪些用户是你的目标用户，根据用户的特性与习惯设计一系列的软文、抽奖、小游戏、公开课等方式，将其吸引至你的私域流量池中，可以是自有app的形式，若自由app实现难度太大，可通过微信个人号实现。
　　2. 促活：对私域流量进行强化
　　通过私域流量中的活动、产品、体验优化，使私域流量中的各类活动、资讯更加的符合用户需求或更加低价或更加的及时，使用户愿意待在私域流量之中，避免用户重回公域被其他企业捕获。
　　3. 裂变：对数据、用户心理的把握
　　私域流量更加有利于你的数据获取与互动直接性，你可以在私域流量中接触大量用户需求与实际的操作消费数据，凭此不断的优化你的整体消费流程，使用户更加愿意对外宣传、吸引新用户进入。
　　总之，私域流量实际上是一个用户运营的新方式，真正的私域流量不仅是将用户＂圈＂起来，而是通过私域的便捷性更好的了解用户、沟通用户。
　　私域流量的运营其实就是用户运营，直接的说就是社群用户，私域流量运营的核心是产生裂变，给你带来更多的精准用户，同时产生成交，客户的来源途径很多，但都存在一定的风险，你可以通过抖音快手这些平台帮助你推广，然后用里德助手来进行群发，既省时又省力
　　近两年＂私域流量＂这个概念比较火，其实这是许多个人和商家很早就在做的事情了，只不过给它起了个名字而已，下面就分享一些个人关于私域的看法。
　　1，什么是私域流量
　　2，私域流量的四大优势
　　3，私域流量的四大来源
　　4，选择个人微信还是企业微信号进行
　　5，私域流量需要注意的事项
　　1，什么是私域流量
　　现在私域流量的主要阵地还是微信，所以可以简单的认为：私域流量就是那些购买过你产品或者说可能购买你产品的微信好友。这些好友你可以随时与他们聊天，有什么新品或者活动可以第一时间告诉他们，你朋友圈发的无论广告还是其它内容他们都可以随时看到。
　　2，私域流量的四大优势
　　做电商的朋友可能深有体会。在淘宝、京东和拼多多等平台上想要让更多人进入店铺进行消费，最主要的办法就是烧直通车，或者参加各种活动。但这些方法不但成本越来越高，而且效果不好，最重要的是消费者就算来消费了也是一次性的，而私域流量则不同。
　　（1）：留存
　　流量进来，我们可以通过在微信上的维护和知识分享，把客户进行留存，当然产品有活动时还可以进行免费直接推广触达，极大的提升活动的曝光效果。
　　（2）：复购
　　其次是复购，当流量进来之后，通过前期的信任培养，配合社群的营销，我们可以出售客单价更高、毛利更高的产品，提高了老用户们的客单价和毛利额。
　　（3）：转介绍
　　再者是裂变，老用户培养好了，不但能够带来复购，还会通过它的转介绍为我们带来更多的新用户，大大降低了我们的获客成本。
　　（4）：品牌粘性
　　最后是增强品牌黏性，通过私域，我们可以不断去触达用户，培养用户的感知，跟用户建立长期的信任和关系，进而培养他们对于产品的认知和黏性，从而也能在这过程中不断的提升产品复购率。
　　3，私域流量的四大来源
　　（1）线下引流
　　不知道大家有没有感觉到，现在无论我们去饭店还是去一些商店消费，许多老板或者服务员都会让你加下他们的个人微信，加了就会有一定折扣。还有就是大街上经常会碰到一些免费给你发小礼品的，这些小礼品上一般也都会带着一个加好友的二维码。这都是一些不错的线下获客渠道，更多方法可以私信我。
　　（2）线上引流
　　这个就更好理解了，通过各大平台去做一些引流推广，寻找你的潜在客户，当然线上引流推广需要一定的方法和操作经验，如果操作得好，能够带来意想不到的效果，最重要的是这样的方法是免费的。
　　（3）广告投放
　　这种方法最简单也最直接，效果也是立竿见影的，我觉得对于大部分企业和商家来说，只要你的投入成本和收益是成正比的话，最好就采用这种方式，省时省力效果快，让你有更多的做好私域流量的运营，而不是花费精力来获客。
　　（4）老客户裂变
　　这个很容易理解，就是在拥有了一定的老客户之后可以让他们进行转介绍，一种是他没有目的自愿的，一种则是通过转介绍他也能获取一定好处。第二种就需要我们推波助澜了，比如可以设置一些活动，转发的用户可以享受几折优惠，或者说帮忙推荐某个内容能获得相应礼品。这时对我们需要转发的内容制作也是很久讲究的。
　　4，选择个人微信还是企业微信号进行
　　现在商家和企业应该都有自己的企业微信号，确实，相对于个人号来说，企业微信号拥有更多的优势，也能更好的管理自己的客户，但同时也有很多鸡肋的地方，具体的可以去看下个人号与企业号功能方面的介绍与对比，对于大一点的企业，特别是想要做自己品牌的，企业微信是最好的选择，而对于一些小商家甚至个人来说，用个人微信就好了，效果也是最好的。
　　5，私域流量需要注意的事项
　　首先是不要滥用，不要以为自己的私域流量就可以为所欲为了，各种广告和推销语一通乱发，这样带来的结果只能是客户的离开。其次是做好私域流量的用户运营，随时为你的用户提供一些有价值的东西，即使在他不消费时，也觉得能从你这里获取到一些东西。然后就是要更加注重本身产品的质量和服务，这是根基，我们见过许多营销运营玩得很溜但产品服务不行的，结果都失败了，最后有了私域流量也不要坐享其成，日常中一定要注意私域流量的积累和增长，有了新的样本和客户数据，我们才能知道自己的问题和改进的方向。
　　上面只是抛砖引玉地给大家介绍了一下私域流量以及如何做好它
　　当然，其中每个小环节都有许多具体的内容
　　对这方面感兴趣的朋友可以私信我
　　企业搭建自己的私域流量，有助于降低企业营销成本，增强用户粘性和品牌认知，搭建企业私域流量很重要，但很多企业都不知道怎么去实现。
　　在服务的企业和品牌当中，有化妆品和日化类、有宠物和食品类、也有服装和珠宝类。我们分析其中服务的一家女装品牌案例，在跑了3个多月的MVP测试中，已完成从0-1的私域流量运营体系搭建阶段，现在已经进入私域流量规模化运营转化阶段，预期将在2020年底突破千万营收。
　　接下来，我们借着这个女装品牌的私域案例，为大家分享在私域流量MVP阶段，我们是如何思考和落地的：如何从企业、用户、产品等多个层面进行思考，明确企业私域流量差异化定位，为企业提供行之高效的私域流量解决方案，快速完成私域流量运营转化体系搭建。
　　1.企业布局私域流量的目的是什么？
　　大部分企业在布局私域流量的时候，可能都会陷入一个误区，例如参考完美日记这种批量式流量型私域流量玩法，通过在电商或门店等渠道，通过红包等诱饵的方式，不断地引流、加粉、建群，在社群不断地促销打折，最终完成对用户的营销转化。
　　但这种批量式私域流量运营模式，是否符合每个企业呢？我相信大多数企业还并未想透。
　　首先我们来了解下，这一家女装品牌的基础信息：该女装品牌的定位是中高端女装，服装风格是比较可爱俏皮的类型，客单价在600-2000元之间，目标用户是一二线城市28-38岁女士。全国有200多家分销门店，同时拥有10多家直营门店，线上开有天猫和京东旗舰店。
　　天猫和京东2个店铺日均销量在500单左右，但是其复购率仅仅只有10%，而退换货率达到35%。并且因为2020年新冠肺炎疫情对其线下和线上销售渠道造成了巨大冲击，所以如何逆势而上，成为了该品牌急需攻破的课题。
　　而与此同时，以私域流量为代表的新型营销模式正在逐渐显现优势，因此该品牌第一个阶段希望围绕天猫、京东电商线上店铺，寻找到适合自己的私域流量业务模式来打破现状，提升电商店铺的复购率和企业对用户的经营能力。
　　2.企业布局私域流量是否有机会和资源？
　　我们来继续分析这个女装品牌拥有哪些资源和机会点？这些资源和机会点是否可以成为搭建私域流量的核心关键点？
　　我们通过访谈调研以及天猫每周的上新日和该品牌每年的产品线规划得出：这家女装品牌拥有非常强大的设计师团队和供应链资源，这两点解决了产品上新和供货问题，为后续用户复购管理提供了非常强大的运营保障；同时在天猫、京东电商平台有非常稳定的销量，这一点也解决了流量渠道的问题。
　　3.用户是谁？购买需求？关注因素？未满足的需求点有哪些？
　　了解完企业布局私域流量的目的以及拥有的资源机会后，我们再从用户角度来进行洞察分析：用户到底是谁？她们长什么样子？她们第一次购买的原因是什么？促使她们下单的因素是什么？她们还有哪些需求点？老用户为什么会复购？流失用户不购买的原因是什么？
　　因为只有足够了解用户，你才能从根本上解决业务问题。我们通过问卷调研以及从后台数据得出，品牌购买的用户基本上都是一二线城市，28-38岁的女性用户，其中宝妈的占比达到了70%。
　　针对这些目标用户，我们从新用户、老用户、流失用户进行分类访谈及分析，我们得出：
　　新用户：新购买的用户大多数是因为在生完孩子后，希望通过个性可爱风的衣服，让自己变得更年轻、可爱的小女人。她们更加关注品牌理念、衣服风格以及用户对衣服的评价。
　　老用户：作为品牌的忠诚粉丝，喜欢品牌主题联名款的衣服，上新基本会购买。更在意的是品牌对老用户的关怀和特权。
　　流失用户：衣服调性过于个性可爱，只适合某一项特定场景穿着，很难和日常的衣服穿着进行搭配；其次是个人身材体型变化，以及收到衣服后尺寸不符等原因，导致用户流失率达到90%。因此要解决产品复购率的问题，首先要解决90%流失用户关注的几个核心关键点，并在用户接触前、接触中、接触后，给予此类用户一套穿搭解决方案。
　　4.现有产品体系优劣势对比，找出可优化提升的点
　　再来看品牌现有产品体系以及现有资源，是否可以为用户提供一套解决方案。
　　首先，产品主要分为三大类，分别是日常款：外套/卫衣/T恤/连衣裙/下装等日常销售爆款。价格偏中等，复购接受度高。联名款：每年会有一个主题方向，会和固定的IP进行联名，并且限量发售，价格较高。换季款：虽然转季会清仓，但清仓价格也比较高，基本上是7折清仓。因此，综上分析，虽然产品价格较高，但产品的款式和上线这一块可以解决用户一年四季穿搭问题，解决了用户复购问题；
　　其次，企业内部拥有专业的服装设计师和服装穿搭师，为私域流量业务提供了＂软件＂ 支持，可以在私域流量，针对不同的客户，实现1对1式个性化的服务。
　　5.明确企业差异化定位，为提供企业私域流量解决方案
　　综合以上几个点，针对企业资源和现状，我们给该女装品牌的私域流量定位就是：可爱女人们的时尚专属顾问，通过一对一式的专业服务，为企业的目标用户提供个性化穿搭解决方案。
　　核心的业务模式是：会员订阅制业务模式，为会员提供专业的个性化穿搭解决方案。
　　当用户添加时尚顾问微信，时尚顾问会根据用户的身高、体重、身材、喜好、性格等多维度为用户设计整套穿搭解决方案，这里我们把它称为＂美丽盒子＂；盒子里面拥有3件服装，并且时尚顾问会根据会员穿搭方案，在＂4个季度+会员生日＂为会员寄送3-7件新品（来回包邮）的方式，提升用户复购。
　　6.有效利用私域流量工具，赋能全员营销裂变
　　加推是数字化营销的技术提供商，加推独立研发了智能物料系统、全员营销系统以及针对高客单价产品的智能转介绍系统，当企业将这套系统装备到销售手机里，自动生成每个人的名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料，不断推送文章、海报、视频、直播等传播物料，替代传播纸质物料的同时，让每个人每次对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。2020年加推发布智能转介绍系统，无论是销售的合作伙伴还是顾客都可以瞬间被武装成为企业的推广员，裂变式传播产品，实现企业销售增长。
　　企业想要达到私欲流量的话，其实这个也是不难的，因为在现在用里德助手去打造私欲流量还算是比较简单的一个方法。
　　一.什么是私域流量？
　　私域流量
　　私域流量
　　1.＂私域流量＂这个概念，虽然是18年才广泛提出，但一直是我们做生意的基本模式。
　　私域流量，是把用户对品牌的认同具象化。用户是否认可某个品牌，在以前是不好判断的，只能通过口口相传，或者某些第三方评测机构做调研来客观对比。比如：消费者最喜爱的品牌评选、某某平台年度品牌评选等。
　　而现在，这种认可有了一个具象化的、客观的表现，叫做用户在关注我，关注了我们的某一媒介或者渠道，让我们在有活动或者有产品动态的时候，能够再次触达到这波用户，这叫做私域流量。
　　2.私域流量，一共有两个重要的环节：可触达的流量池、有效的多次触达。
　　第一，可触达的流量池
　　指的是我们可以把用户统一管理，放在一个可以掌控的流量载体上。可以掌控的标准，是当我们有消息想要传达给用户的时候，可以传递给他，能做到有效触达。
　　我们可以选择给用户发信息，或者不给用户发信息，但是当我们想要发信息的时候，是可以发到一个具体用户的，这就叫私域流量。
　　第二，有效的多次触达
　　使用合适的运营方法，能让我们实现高频地跟用户介绍品牌。酒香也怕巷子深，一定是要靠重复宣传品牌、产品、服务，才能让用户加深对我们品牌的印象，变成忠实用户。
　　二.如何搭建私域流量？
　　私域流量
　　搭建私域流量
　　第一，搭建私域流量。首先得设置一个专属的人设IP，IP一定要符合产品特点和客户群体的特征。IP是用户关注的主要原因，所以一定要把IP立体化，有足够的象征意义。
　　第二，搭建引流渠道。私域需要长时间养，越养越值钱，把投资在线下、广告和活动中的客户全部转化到私域里面来。
　　第三，标准化运营。无论是建群、朋友圈维护、一对一聊天还是话术，这些都需要有标准化的流程，＂有规矩才可成方圆＂。
　　三. 私域流量爆火的原因
　　私域流量
　　私域流量
　　第一，线上线下的流量见顶，发展空间有限，成本也越来越高，开始进入存量竞争阶段。
　　第二，因为疫情的影响，很多门店面临着裁员、甚至于倒闭，由于没有基本的客户留存，在这个竞争激烈的市场慢慢地被淘汰。所以线下门店会更加注重顾客的留存与经营。
　　第三，企业微信的更新，系统的逐渐完善，为私域流量带来新变革。
　　总结，私域流量可以提高顾客粘性，引领顾客复购，增强与顾客之间的弱联系，增加互动率。
　　我们先来看看什么是私域流量？
　　其实简单一点讲 私域流量就是可以反复利用，多次触达的用户流量。
　　而公域流量是需要花钱买，而且越来越贵，只能一次性使用，流量是平台的。
　　哪我们应该如何构建自己的私域流量池呢？
　　一共可以分为六步：
　　第一步：目标用户画像
　　首先你得知道你的流量池里的人是什么样的人，是宝妈群体，白领，老板还是其他什么角色，这个你要首先想清楚，这个如果定位错了，哪以后做的工作全是无用功
　　第二步：你在各个平台的角色定位
　　你自己的定位是什么，比如如果你的目标用户是宝妈，但你的个人定位是白领上班族，哪你怎么能吸引到宝妈人群呢，但如果你的定位是育儿专家，哪就顺理成章了。所以你要根据你想吸引的用户来给自己做个人定位
　　第三步：全面出击获取流量
　　一般在线下有这5个渠道：
　　1、组织、单位2、互补商家、3竟争对手4、老客户5、商圈展会
　　在线上现在最好的流量渠道有以下几个：
　　1、头条系
　　2、腾讯系
　　3、阿里系
　　4、百度系
　　第四步：内容输出，被动引流
　　怎么做：布局 各种自媒体、还有抖音、音频等等，输出内容，留小尾巴，想方设法让平台上的用户关注你，成为你的私域流量。
　　举个例子，你在喜马拉雅上录了一套课程，上传后，可能很长时间过去了，还会有人加到你。
　　第五步：打造全平台个人号流量矩阵
　　也就是你要在各个流量平台布局你的个人账号，甚至是不同定位的账号。
　　举个荔枝，樊登读书会 他们在抖音有几百个账号，总粉丝量几千万。
　　最后一步是打造你自己的流量平台
　　也就是说你自己开发app把其他平台上的流量都沉淀到你自己的app里成为你自己专属流量，但这个成本很高，个人和小公司不建议做。
　　当前中国的经济，内卷现象十分严重。无论是线上还是线下；无论是生产环节，流通环节还是零售环节；无论是餐饮行业，服装行业还是机械行业，等等，现在普遍的状况是粥多僧少，其实就是生产过剩。就好比一个大鱼塘，刚开始的时候，里面有1000条鱼，钓鱼的只有10来个人，哪怕你钓鱼技术再不好，毕竟鱼也不挑食啊，所以日子也还过得不错，哪怕是姜太公，估计也饿不到肚子。然而过了几年，钓鱼的人越来越多，从几十增加到一两百，再到几百人，现在已经形成了上千人的大队伍，并且还在继续增加，但是鱼儿的增长的速度却远远跟不上。鱼塘边已经是熙熙攘攘、拥挤不堪，这个时候能够找到一个垂钓的位置就已经很不错了，还要随时防备被别人挤走，这种情况下要想钓到鱼，就要拼体力、拼技术、拼装备、拼团队，还要不断发明新款鱼饵，因为鱼儿的嘴巴越来越刁钻了。总之，你需要不断的升级创新，不断的加大投入。疲于奔命，永无止境。
　　所谓私域流量，就相当于从这个公共的大鱼塘中把那些有着某种独特口味的鱼群吸引到我自建的一个小鱼塘中，精心培育和维护好，让他们信任我，依赖我。然后呢？然后你懂的。
　　私域流量这个想法是不错的，问题的关键在于怎样维护好这些客户，怎样留住他们。其实这个很难。互联网的发展虽然消解了时间和空间的局限性，理论上能够让我们在任何地方都可以触达沟通到任何人，而弊端就是顾客的迁移成本也很低。
　　因此，其实结局基本确定了：当大家都在谈私域流量、都做私域流量的时候，私域流量其实已经没什么意义了。绕了一个圈，竞争又回到了品质和价格。当然，刚开始做的人还是能够收获一波红利的。
　　思域流量对一个企业而言是非常的重要的，所以很多企业也都会通过里德助手来打造属于自己的私欲流量，真的是非常的棒啊。
　　私域流量 就是通过互联网平台 像抖音 快手淘宝平台流量，通过各种的合作伙伴，之后将其引流到自己的领域，类似于产品下的用户群体和官网当中，其中互联网被称为公域，而其他类似于媒体以及各种平台被称为它域，而自己的领域则被称为私域。除了以上的方式，还有自己领域本身所产生的流量，访客都可称之为私域流量。其可以进行二次的推广，是许多企业中很重要的一部分。很多人在这里可能还是没有了解它的真正含义，通俗来讲，拿微信来说，你在进行消费后经常会加老板的微信，或者是进入微信群中，通过这样的方式可以很快速的获取到更多的福利以及商品信息，同时老板也能在群中进一步的通过线上的方式推广自己的产品。通过这样的方式产生自己的领域，进行二次推广，即为私域流量。我们可以通过私域流量更好的推广自己的产品，吸引老客户。所以在一家企业中老客户极为重要，有着对于企业来说很高的价值。