热点观察携号转网才是提速降费的真利器

　　近年来，提速降费一直都是全国两会上的热门话题，而且也的确大见成效——我国的平均宽带速度不断提升、单位流量资费不断下降，越来越多的家庭开通了百兆光纤宽带、越来越多的用户用上＂不限量＂流量套餐。但随着移动互联对人们生活点点滴滴的渗透，老百姓对信息通信服务的＂美好生活需要＂仍然在日益增长——宽带速度上来了，但信号覆盖能够再好点吗？流量套餐＂不限量＂啦，可为啥还要限速呢？运营商服务虽然改善了，但还有进步的空间吗？面对这些问题，总理和政府有关部门显然高速重视，于是在今年的两会上我们看到了一个重大利好：今年将全国实行携号转网。
　　其实人们对携号转网的需求由来已久，就像曾经的漫游费一样，它在技术上早已没有瓶颈，但却因为种种原因一直没能在全国范围内得以试行，在部分试点城市、试点省份的推广也曾经遭遇到了种种困难。但这一次政府显然是要来真的了，着实值得我们弹冠相庆、奔走相告！为什么这么说呢？因为相对于其他政策，携号转网最大的意义在于将手机号码的所有权真正交回的用户自己手中，让他们拥有自主选择运营商服务的权利，从而变被动为主动，能够采取＂用脚投票＂的方式来助推信息通信服务企业的服务升级。
　　移动互联时代，手机号码扮演的角色蔚为关键，它就是一张＂网络身份证＂。别说基础的电信运营商服务需要它来确权，就连各种热门的移动互联服务在手机实名制的大力推广下也和这张身份证密不可分。可过去，这张身份证的所有权居然不属于实打实付出了真金白银的用户，难免有点可笑。用户要想转个网，号码就得还给运营商，和号码相关联的一切互联网服务，例如微信、微博、淘宝、支付宝等几乎所有的账号都需要自行解绑、然后用新号码去重新绑定，其复杂程度实在是一言难尽。因为太麻烦了，所以用户们即使看到了运营商有新优惠、新服务往往也只能＂咽口水＂，因为这些新服务、新优惠常常都需要换号才能体验。
　　但随着携号转网全国实行的新政出台，用户的困扰或将不复存在，运营商服务也将被倒逼升级。用户有了卡号的所有权，就没有丢失＂网络身份证＂的担忧，哪家运营商的服务更好、价格更忧、网络更棒就可以选哪家？这种情况下，运营商是不是需要花更多的力气、花更多的心思把网络建设优化好、把服务改善、创新做好、让资费更实在、更优惠？所以在这个意义上，携号转网的全国实行可谓是推动信息通信服务行业转型升级、提升服务、优化网络、提速降费的真利器，值得我们一万个点赞。
　　只不过政策虽好，落实更重要，从之前不少试点区域的情况来看，虽然携号转网的技术问题已经不复存在，但在具体实施过程中仍然存在部分运营商人为设置＂进出＂障碍、办理流程不够简单方便、手机卡号的捆绑服务无法及时随号转网等种种问题。因此在大政策已经出台的情况下，携号转网的＂真落实＂将会是未来政府有关部门、基础电信运营商以及相关互联网服务企业需要关注的焦点，也应该是各方舆论监督的重点，唯有这样，这个好消息才能变成真利好。
　　程鹏
　　【作者】 程鹏
　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深度~南方产业观察