携号转网比提速降费的影响力更大,这不,运营商价格战已开始!
如果没记错的话,携号转网从相关政策出来至今已13年,从全国第一个试点城市海南省开启算起已整整10年。直至2018年12月1日,此前的五个试点城市(天津、海南、江西、湖北、云南)才正式开启此进程。由于这十年来的政策范围只限这五个省市,具体通信市场变化有多大只有这些当事人明白,所以未在此列的其它城市运营商想象不到这种压力,消费者自然也就感觉不到这个福利的优势所在。而现在的的最新消息是要在今年年底,携号转网覆盖范围将扩展至全国。
与携号转网可以同列的另一个政策是提速降费,至今整整3年时间,每个地市的运营商都感受到这个大势下的服务压力,所以整体市场变化对于普通消费者而言感受非常明显——通信资费更便宜、流量带宽更高、服务质量更好。单就2018年三大通信运营商的降费总额就达到了1200亿,占据三家营收利润总和的近一半左右,其效果不得不说很明显。同样的,今年我们国家还将继续执行提速降费到底,目标是再降20%。
这两个政策对于用户而言都是可以切身感受到的,但要说哪个影响力更大,从通信运营商角度而言,可能要算携号转网了。要知道,这个政策年底才会在全国推行,但现在三大通信运营商已经开始了不同程度的应对举措。简单举几个例子:
个别省市运营商已经开始向用户免费赠送相应服务,有三五个月的,也就直接2年合约期的。前者可能会根据市场反馈进行再调整,后者则是直接绑定协议后保证了携号转网政策实行后没有转网可能,当然最重要的关键,自然是以"服务"来感动用户。比如笔者就刚刚收到100086打来的电话,客服说号召"提速降费"政策,老用户可更改优惠套餐,2019版38元飞享套餐,包含10G流量+300分钟通话+100M宽带+亲情号+30G视频定向流量,再送240元话费,合约期2年,2年内不可销户不可过户不可转网。表面说是提速降费,实则为了携号转网留住用户,因为以前并没有这么好的套餐。
如果这范围再放大一些,早在一两年前中国移动就在部分省市按照网龄无条件赠送2年宽带,只要你签订协议,宽带免费用。这个政策此前或许与移动电信之间的宽带大战有关,但现在看来给携号转网留出一个"缓冲"空间不是没有考虑。
基本上可以肯定,今年的通信市场,各大运营商针对用户的更实惠套餐会大量推出。因为对于运营商而言,用户贡献值再小也是用户,至少还能在用户量上增加一份功劳,而若是被携号转网了,那损失的可是利润+用户规模+号码资源等多个方面了,所以现在留住用户才是最大关键。