我国的科技进步不会丢下老年人,广东的老年人有福啦
近10年中国民用科技进步速度飞快,原来打电话需要支付高额长途漫游费用,现在轻松视频聊天还是免费的;原来上网都要去商场蹭wifi,现在每个月流量随便用;原来转账交易只能去银行排队,现在动动手指在手机上全部搞定;原来打车、吃饭只能排队等待,现在网上约车、订饭轻松完成。
现在这些科技带来的便捷,对于年轻人来说已经习以为常了,但是对于很多老年人来说,还是望而却步。一方面是独立学习这些操作对老年人来说确实有点困难,这就需要年轻人耐心地"引导",要告诉他们这些功能和操作能为他们带来哪些便利,增加他们的学习兴趣。
另一方面,有些硬件、软件的产品确实只考虑到了年轻人的使用习惯,对于老年人来说过于繁琐和不便。
不过近两年随着雷军提出建议增加"适老"标准后,很多主流软件和硬件产品也都开始重视老年用户群里,纷纷推出了适用于老年人的产品。
最近看到广东移动在这方面做得相当用心!【1、10086爱心尊老专线】
很多人都有过拨打10086的经历,要听很长时间的语音提示,最后选来选去还得不到自己想要的结果,这一点对老年人来说体验更是糟糕。
针对这一问题,广东移动推出65岁及以上老人爱心专线,只要实名登记的65岁及以上老人拨打10086,不需要再听复杂的语音提示,直接进入人工"尊长专席",客服人员一对一服务。
【2、银发客户神行孝心卡】
老年人使用手机除了有些功能使用不便,还有一个最大的担心,就是诈骗!很多诈骗分子或诈骗软件,专门研究老年人的心理和习惯,让人防不胜防。
广东移动推出的银发客户神行孝心卡就专门推出了防诈骗服务,这点个人认为非常实用!
很多老年人都比较自信,也不会下载反诈app。广东移动将防诈骗服务于移动业务整合,可以省去老年人很多防诈骗操作成本,最主要的是老年人更安全,儿女们也更放心。
另外神行孝心卡价格:
19元:100分钟语音+全国流量2GB+定向流量10GB+与3个亲情号码互打免费;
29元享100分钟语音+全国流量3GB+定向流量20GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务;
39元享150分钟语音+全国流量5GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+防诈骗服务;
59元享200分钟语音+全国流量10GB+定向流量30GB+与3个亲情号码互打免费+(防诈骗服务, 咪咕视频钻石会员, 福利包、娱乐包2选1);【3、全光WiFi】
现在的年轻人一般手机流量都比较多,一个月都几十GB。但是老年人一般都还是比较节省的,不舍得办这么多流量,他们的上网流量一般都来源于家里不限量的wifi。
所以WiFi的通讯质量和速度也很大程度上影响老年人的日常生活。
广东移动推出了"全光WiFi"产品,真正的千兆光纤+时下最新的WiFi6无线传输技术,同时还重点强化了通讯的稳定性,采用最新wifi无缝漫游协议,对于大户型不同WiFi网络也能实现秒切换。从卧室到厨房不会卡顿,对于边做饭边听小说或新闻的老年人来说是一件非常舒服的事。
【4、电视大屏"长辈模式"】
虽然现在有了手机和平板,每家的大屏利用率都下降了很多,但是对于老年人来说,不看电视的最主要原因还是,电视上的资源寻找困难、操作复杂。
广东移动在大屏上也对此做出了优化,IPTV和爱家TV上线了"长辈模式",转为银发客户设计,找节目更方便简单,而且内容都偏向老年人爱好,字体也更大,功能也更明显。
【最后】
#跨越时空的暖心陪伴# 对于老年人的科技生活,广东移动这次做得很细致也很用心,希望越来越多的科技公司将目光放到"适老性"上,在科技的进步为年轻人带来便捷的同时,绝不能让老年人掉队!
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