挖掘信息技术价值向大数据要效率

　　任泳谊
　　金赋科技是一家基于智能终端和数据应用的创新政务服务提供商，目前在互联网+税务服务、互联网+政务服务、数据技术应用以及智慧城市建设四大板块聚焦发力。
　　以软件业务起家，数据保护是必须做好的一个环节。早在2012年金赋科技已有数据保护的意识，并为此购买了中科院的一个发明专利，对终端产生的数据以及企业管理过程中产生的数据进行监控，如为内网数据建设数据工作室，进门有门禁系统等，做到处处留痕，并执行保密机关使用的保密机制，对哪些人能查看数据等进行了详细的规定。
　　数据的保护是为了更好地使用数据，为产品创新注入强劲动力。继2008年，金赋科技以一台自助办税服务终端开创全国自助办税系统的先河后，在2012年自主开发了＂市民之窗＂行政便民自助服务终端，让办事从定时定点变为随时随地。近两年，金赋科技开发的＂智能柜台＂进一步带动＂互联网+政务＂新变革。
　　＂智能柜台＂集成了多种自主研发的软件技术，包括用智能语音、ORC识别技术、智能填表大数据分析等。它通过远程交互及智能调度系统，实现所有前台即办业务的实时受理、办理、办结，支持各类业务的跨岗位、跨部门、跨区域办理，进一步节省用户办事时间，提升政务办公效率。
　　除了＂智能柜台＂，金赋科技针对近年来优化营商环境背景下，政策信息到达率低、企业不知到哪里找政策等痛点问题，还推出了智能送策系统。其利用人工智能技术自动抓取政府公开发布的海量企业扶持政策，建立自主政策数据平台。该平台可以在复杂繁冗的政策文件中快速高效提炼重要信息、减少人工误读，实现政策智能匹配、点对点精准送达企业。
　　这一系统解决了政策出台后＂企业找不着、政府送不达＂的困境，推动了政策的落实。目前围绕这一系统打造的＂南海通APP＂已落地，针对辖区内1万多会员企业，量身订制精准送策服务平台，真正实现政企互惠互利的良好局面。
　　在平台建设方面，去年，金赋科技的＂广东省智能自助服务终端工程技术研究中心＂被认定为2019年度广东省工程技术研究中心。
　　该工程中心是基于人工智能、大数据、信息安全等前沿技术研究，致力于智能自助服务系统及智能自助终端的软、硬件研发，实现智能自助服务领域产品的科技成果转化，培养智能自助服务领域的创新型人才，大力推进技术革新，深化产学研合作，为推动各类技术成果转化及实现产业化提供有利的平台支撑。
　　创新产品和平台的不断推出，离不开金赋科技对研发创新与软件著作权等知识产权保护的重视。如设有专门的知识产权部门，其他业务部门设立知识产权相关负责人。在技术产品立项初期，便会通过数据库搜索技术关键词，挖掘技术创新点，调查同行水平，同时评估其中哪些技术需要登记著作权。软件著作权登记的目的，不仅是进行权益记录保护，也是对创新的一种保障。
　　科技企业，不仅要有领先的技术，还要紧扣时代发展脉搏的触觉。我十分关注国家、省、市每年发布的政府工作报告，每次都会重点研读，从报告中寻找行业发展的趋势。2012年的政府工作报告中提到＂政务体制改革＂，我看到了国家在简政放权的决心，于是更加坚定地将企业的业务范围从税务领域向政务领域转型。
　　事实证明，这一判断是正确的。随着政府加快＂放管服＂改革，加速拥抱大数据，金赋科技正迎来更多的机遇。我们正在研究打造＂不动产+政务+税务＂的应用场景，有无购房资格、哪些条件才能买房、缴纳契税等只需要在一个终端便可完成办理。未来，我们希望能更多地挖掘信息技术的价值，向大数据要效率。