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不到3年亏10亿,频现杀猪盘,soul的社交元宇宙怎么玩?

  "年轻人的社交元宇宙"——这是soul在招股说明书中给予自己的新定位,但承包年轻人的社交元宇宙真的这么容易吗?
  自从2016年上市以来,Soul便凭借清新脱俗的玩法在探探、陌陌等一众社交软件中迅速杀出重围,开辟了一片自己的专属领地。
  在2016年11月刚上线时,Soul的定位是"你的心灵伴侣",而软件的名称"Soul"所对应的中文含义则是"灵魂"。可以看出,Soul所希望创造的陌生人社交是一种源于心灵深处的"神交"。
  在Soul的APP里,用户的头像和昵称都由系统固定分配,甚至连性别区分都十分模糊,所有内容匿名发布,更没有LBS定位系统,用户之间的"配对"则是通过"性格测试"以及用户自己选择所形成的兴趣广场来完成。
  这样的模式几乎阻断了用户线下"面基"的可能性,将"社交"这件事从婚恋交友甚至是暗含"性暗示"的怪圈中解脱了出来。
  同时,这样的玩法使得soul在年轻人的圈子里收获了良好的口碑,用户数量直线上升。
  据Soul的招股书数据显示,截止2021年第一季度,Soul的月活跃用户为3320万,日活跃用户达到910万,其中用户平均每天打开SoulApp24次。
  足以见得,对于追求清爽社交体验的用户而言,Soul确实是提供了一种新的可能。但对于Soul自身而言,这种玩法的"性价比"却不够高——赢得了口碑,却赢不来钞票。
  Soul在最初上线时便将"z世代"作为目标用户,这部分群体对于生活质量有较高的要求,也更"舍得"为了高品质的生活掏腰包。
  不过,如何让这一群体心甘情愿地花钱,似乎需要费点脑筋。
  目前,Soul的商业化进程还处于比较初始的阶段,主要收入来源于三大板块——增值服务、广告服务及社交电商Giftmoji。其中,增值服务占比高达99%,而这部分主要由z世代用户来贡献。
  但年轻人似乎却太愿意为Soul花钱。据招股书披露的数据显示,其月均付费用户达154万,月均用户付费率却仅为4.8%,平均单用户付费额为48.6元。
  这样的收入体量显然不够"体面",数据也证实了这一点。
  据招股书显示,2019年、2020年以及2021年第一季度这三个时间段里,Soul的净亏损居高不下,三年分别亏损3亿元、4.88亿元、3.82亿元,不到3年的时间里亏损超过10亿。
  而在亏损的背后,也足以看出Soul商业化之路的坎坷。
  2019年可以说是Soul的"商业化元年"。从这一年开始,Soul开始做出更多的尝试,比如开始提供虚拟礼物、会员定制头像等增值服务,2020年才开始提供广告服务,2021年才将"Giftmoji"的社交电商正式上线。
  正如前文所说,三者之中增值服务才是Soul真正的"现金奶牛",但这头"现金奶牛"却很难养活Soul。
  根本原因是,在本就微薄的收入背后,还有一个巨大的火球燃烧着整个现金流。
  今年年初,在新一季的《明星大侦探》中出现了一位新的"金主爸爸",便是Soul。节目中更是喊出了"Soul,1亿年轻人都在用的社交App"的口号。
  其实,今年以来,Soul在广告投放上表现得都十分大方。2021年第一季度,Soul投入的广告费用高达4.5亿元,广告费率达到192.9%。
  这几乎是为了增长而进行的"自杀式"投放,正是在这样的投放力度之下,Soul今年一季度的亏损达到3.82亿元。
  因此,一边是深陷变现难题,一边是受困于亏损的尴尬之中,Soul现在的日子实在是不太好过。
  不仅如此,今年4月,Soul曾被多家媒体曝出发生多起"杀猪盘"诈骗事件,受害人受骗金额多达数十万。
  时间再往前推,在2019年6月底,国家网信办启动了网络音频乱象的专项整治行动,其中Soul等26款App被采取约谈、下架、关停服务等处罚。
  这对于Soul来说无疑是一次不小的打击。由此也暴露出了Soul在快速增长的过程中,在运营安全性方面可能存在的问题。
  而更深层面的问题是,在"心灵伴侣"的初心,和社交欢乐场的乌托邦之间,Soul究竟会如何抉择?
  截止2021年一季度末,Soul账面上的现金只有4.75亿元。在这样残酷的现实之下,Soul给自己换上了一个"新马甲"。
  在招股书中,Soul将自己的定位转变为"年轻人的社交元宇宙"。
  从最初的的"心灵伴侣"到现在的"元宇宙",足以看到Soul的野心。Soul不再安于满足年轻人社交需求的一个侧面,而是要为年轻人提供一个专属于社交的"平行时空"。
  但如何让这一定位不沦为一句空话,对于Soul而言是一个不小的考验。
  "社交"这件事,本身就是诸多动机交织之下所推动形成的行为结果,很难用简单的某一条线索来定义人们为何要"社交"。
  或是因为孤独,或是因为单纯的猎奇... ...年轻人的社交需求看似稳定存在,实则却非常难以捉摸。同时,2亿单身青年的数据也切实存在,婚恋交友在年轻人的社交需求中也占据这不小的比例。
  因此,"社交元宇宙"的定位之下,自然是要延展出更多的服务,而服务背后则需要对应年轻人日益复杂的不同的需求侧面。此外,成熟的服务背后还需采取新的运营模式以及监管体系来落实各项服务。
  这样看来,想要承包年轻人的"社交元宇宙",真的不只是说说就能做到的。

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