强化数据安全保障五部门联合发布关于进一步加强新能源汽车安全体系建设的指导意见

　　21世纪经济报道记者杜巧梅 报道为贯彻落实《新能源汽车产业发展规划（2021－2035年）》（国办发〔2020〕39号），进一步压实新能源汽车企业安全主体责任，指导企业建立健全安全保障体系，4月8日，工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、交通运输部办公厅、应急管理部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅五部门联合发布了《关于进一步加强新能源汽车安全体系建设的指导意见》（以下简称《意见》）。
　　《意见》从安全管理机制、产品质量、运行监测、售后服务、事故响应处置、网络安全等六个方面出发，覆盖新能源汽车事前、事中、事后全过程，对提升新能源汽车安全水平、推动新能源汽车产业高质量发展提出全面要求。
　　首先，完善安全管理机制，要求企业强化组织保障、加强安全教育培训。企业建立完善安全教育培训制度，定期组织开展质量安全、网络安全、消防安全等方面的教育培训，提高工作人员安全意识和相关技能。
　　其次，在保障产品质量安全方面，企业需要规范产品安全性设计、强化供应商管理、严格生产质量管控、提高动力电池安全水平。
　　第三，企业需要提高监测平台效能，开展运行安全状态监测、强化运行数据分析挖掘、建立隐患车辆排查机制。鼓励企业加强车辆运行安全状态隐患排查，及时跟踪和确认长时间离线车辆的安全状态，妥善处理大面积聚集停放、频繁报警等存在安全隐患的车辆。
　　第四，优化售后服务能力，加强服务网点建设并优化维护保养服务，引导消费者合理使用车辆，建立完善客户档案制度，确保及时精准确定缺陷汽车产品范围。
　　第五，企业需要加强事故响应处置，完善应急响应服务，深化事故调查分析并开展问题分析改进，履行召回法定义务。企业要加强事故报告和深化调查分析，当车辆发生起火燃烧、涉嫌失控等安全事故时，应及时上报并积极配合开展事故调查，深入研判事故原因，按照相关要求及时、完整、准确提交车辆事故相关数据、事故分析报告。
　　最后，要求企业健全网络安全保障体系。
　　一方面，加强网络安全防护。企业要依法落实关键信息基础设施安全保护、网络安全等级保护、车联网卡实名登记、汽车产品安全漏洞管理等要求。对车辆网络安全状态进行监测，采取有效措施防范网络攻击、入侵等危害网络安全的行为。
　　另一方面，强化数据安全保护和个人信息安全防护。要按照法律、行政法规的有关规定进行数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理活动，以及数据出境安全管理；对个人信息实行分类管理，并采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
　　此外，《意见》指出，新能源汽车企业要提高安全责任意识，牢固树立安全发展理念，加快建立健全企业安全体系，提高产品安全保障能力。各零部件供应商、售后服务等相关企业要协同做好安全体系建设工作，共同提高新能源汽车安全保障能力。
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