来源：中国经济网
　　刘师傅是一名代驾司机，4月22号，因为一个投诉，平台扣了他1500块钱。他觉得，这是一个恶意投诉。
　　刘师傅是E代驾平台的一名代驾司机，工作了将近四个月。4月22号，他接到平台一个通知，账户里还被扣了1500块钱。
　　刘师傅：＂通知我被顾客投诉了，说我把他车弄坏了，扣了我1500块钱保证金，我觉得这个事情我很冤。＂
　　刘师傅提供了通知的照片，内容包括了代驾司机信息、客户车辆信息以及出险地点。案件经过写的是＂不详，油箱盖上方损伤＂。刘师傅不认可投诉内容。
　　刘师傅：＂顾客投诉的这件事，没有这种事情，是恶意投诉的。(为什么顾客恶意投诉你？)他对价格稍微不满意，觉得稍微贵了，他本来不愿意付钱的，后来我拦住他，让他把钱付掉后，我的订单才结束。怀疑他没事找事，就是凭空编造的。＂
　　因为这起投诉，刘师傅目前账户余额是负627块钱，4月22号有一项扣款是＂收取事故风险保证金＂1500块钱。此外，刘师傅还收到了一条停止接单的通知。他联系车主沟通也没效果。
　　刘师傅：＂我只要表明我的身份跟事情，他马上一个字没说，当场把电话挂掉。＂
　　叫代驾的车主：＂(跟你核实一个情况，4月22号有没有叫代驾开车？)核实的话会有代驾公司核实的，我不想说。＂
　　对方挂断了电话，刘师傅希望公司方面能够调查清楚。找到平台方，北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司杭州分公司，一位经理表示，公司目前正在跟踪处理此事。
　　北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司杭州分公司 经理：＂如果司机能提供出，这个事故不是他造成的证据，事故是可以撤销掉，如果7天内提供不了，车主也提供不了是我们司机造成的证据，双方见面之后，联系客服撤销，之前扣除的代驾分和事故责任押金，全部可以返还。保险组已经联系了车主，让车主上传证据。(这几天刘师傅想继续开的话？)这几天没法做。＂
　　经理表示，刘师傅没有反馈过向车主收费过程中出现的问题，接下来会调取录音核实情况。经过沟通，刘师傅表示愿意配合公司处理此事。(来源： 浙江广电总台《1818黄金眼》栏目)

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