小冰CEO李笛智能语音助手尚处于早期,最好的方式是不用唤醒词
《AI十二谈》第一期
出品 | 搜狐科技
作者 | 梁昌均
编辑 | 杨锦
"今天,AI产品或者是智能语音助手,都还处在特别早期的阶段。"对于已经发展了十年的智能语音助手,小冰公司CEO李笛依然认为其远远还未成熟。
十年前,苹果公司的Siri作为智能手机的语音助手正式面世,由此掀起一场风潮,从智能手机、智能音箱,到智能手表、智能耳机,乃至于当下的汽车智能化浪潮,语音助手都成为标配,各家科技巨头也在谋划布局。
2013年加入微软亚洲研究院的李笛也在随后推出了智能助理小冰,其也由此成为"小冰之父"。近日,在搜狐科技全新栏目《AI十二谈》首期的直播现场,作为嘉宾之一,李笛表示,自己经常会用智能语音助手,而小冰就是想探索智能语音助手终极形态的产物。
但智能语音助手的终极形态会是什么样?李笛表示,很难去下一个定义。"是完成任务的,还是无所不能、无所不知的才是最好的助理?很难说,每个用户有不同的需求。"
这种定义上的不清晰在或许一定程度上也导致了智能语音助手的发展缓慢,"人工智障"的吐槽暴露出其发展中的问题。当下,几乎所有的智能语音助手都依赖于关键词实现唤醒,但偶尔会出现失灵情况。
不过,李笛表示,智能语音助手最好的方式是不需要唤醒词,应该像人一样,能够判断人是不是在跟它去交流,同时能够和人之间不停地边听边说边想,这就是所谓的全双工的方式。这在今天可以做到,只不过准确性可能不能用户所期望的那样好。
小冰公司CEO李笛
李笛的感觉是,用户对智能语音助手的期待其实比较高。他认为,Siri更大的价值是尝试给智能语音助手一个相对比较拟人化的定位,这给用户营造了一个非常科幻的很高的期望值。"我们一直都还在为这个期望值而奋斗,努力去达到,但这条路还很长,非常长。"
李笛还分析了智能语音助手答非所问的原因,主要有三方面因素。一是智能语音助手的交互场景缺乏弹性空间,自身很难判断回答到底好不好,难以形成数据和训练上的交互回路。
其次,在跟智能语音助手交互的时候,获得各种各样的知识和事实的比例很小,更多时候是观点,而观点没有正确与错误,且有很多不同分支,这样给训练智能语音助手提出很多新的难题。此外,测试者的心态也挺重要,如果测试者不停问智能助手问题,那么语音助手通常表现也不会很好。
尽管智能语音助手还存在不少问题,但目前应用已比较广泛,未来可能会更加深入,语音交互也被视为新一代人机交互方式。这就伴随着新的问题,该如何看待智能语音助手的定位?
"如果你把它定位成助理,容忍度不会特别高,但把它定位成朋友,容忍度就会高一些。"李笛说,当我们认为交互的是一个系统时,会把它物化,那么就不会去关注它的其它方面,容忍度也会相应低很多,防备心也会高很多。当把它视为有情生物的时候,它就可以成为对等的交互对象。
他认为,对于智能语音助手来说,真正重要的是越长越好的交互,交互里面的topic(主题)覆盖越丰富越好,人的状态越放松越好。"当更多人在跟智能语音助手交互的时候,它的topic分布和其他人的交互topic分布越来越接近的时候,表明语音助手越来越被当做一个人来看待。"
但不可否认的是,智能语音助手在给我们带来便捷的同时,也会存在伦理和隐私问题。李笛提到,全球范围内,AI伦理还处于非常早期的阶段,数据到底应该怎么使用,应该由企业自己去监督还是怎么样,数据是不是可以从A企业到B企业或B研究机构,这些都还没有明确。
"某种意义上,只能靠我们自律。"他说。
加拿大籍的合肥男子向法院状告当地公安局注销他户籍败诉!一男子曾经的户口在合肥市,因为2017年加入加拿大国籍,派出所便依法对其户口进行了注销。事发后,该男子将派出所起诉至法院,认为其虽然加入外国国籍,但是常住在合肥,户口被注销给其生活
芳芳死了!台湾省的芳芳死了,死了!到死都没有明白自己是怎么死的,可悲!可恨!可耻!台湾资深媒体人,雄狮集团欣传媒总监林芳怡,10日因新冠肺炎死在了前往医院的救护车上,前几天她还在一个劲感谢日
西方民众被方方日记害惨了!方方日记西方出版发行速度太快了,由网络直接忽悠了西方民众,让西方政府和民众对新冠病毒掉以轻心,以至一发不可收拾,方方写日记,本意是推墙,挑拨西方围剿中国,谁知却让西方被疫情整得一败
加价也要买?国产赛那成都车展首次亮相要说本届成都车展最重磅的车型,那一定是广汽丰田展台的国产赛那了。可以看到本届成都车展亮相的MPV车型确实也非常多,而广汽丰田赛那可以说是今年国内MPV市场的压轴神车。据扉旅汽车小编
面对哈弗H6,吉利又放大招,带来博越X就在吉利星越L上市不久后,吉利家族的另一款SUV车系,博越又迎来了新成员博越X。近日,扉旅汽车小编从网络获得了博越X的实车图。相比博越PRO,新车对外观进行了较大的改动。据悉新车将
ID。3降落,能助上汽大众电动车反攻战打稳吗?千呼万唤始出来。8月29日,在经历了延期两天之后,第24届成都车展总算如期举行。在这备受业内瞩目的一天,上汽大众也带来了其电动化进程上的新成员ID。3。为了迎接这位新成员,上汽大众
另一种身份重逢,沉浸式体验一汽丰田皇冠陆放说到皇冠,对于老一辈的人来说,那绝对是豪华的象征。皇冠也算是国人最早一批接触到的豪车了,光是名字和气场就能够感受出它的豪华品质。扉旅汽车小编此前与皇冠的经典车型,也有过几次亲密接触
长安马自达再见了,一汽马自达!后事交给我处理近日,马自达汽车中国第一汽车股份有限公司与重庆长安汽车股份有限公司签订了三方联合声明,一汽马自达与长安马自达业务合并,马自达在中国将只有长安马自达一家合资公司,而一汽马自达将退出中
成都车展内卷下的激进生与躺平中的失声者仅延期2天,成都车展有点分量长城一口气亮相五款新车,被戏称为保定车展近20个品牌缺席,成都车展还有什么可看的?官宣合并的一汽马自达和长安马自达,两家展台中间还隔着5个馆不得不说,这
爆款综艺?超大盲盒?田亮李锐开箱岚图世界级4。0数字工厂夏天要走了,综艺还没歇。去年夏天出爆款,乘风破浪的姐姐扛起了三十而骊的大旗,无价之姐的节奏让更多女性年龄焦虑得到缓解脱口秀大会3爆火,让脱口秀正式走进年轻人的生活,李雪琴从网红变身
成都车展东风雪铁龙凡尔赛玩炫目,新车计划9月上市满城尽是凡尔赛,成了成都车展热梗,如字面意思东风雪铁龙携鎏金绿太空银珠光白青岩灰星夜蓝五色凡尔赛C5X和两辆凡尔赛C5X改装版亮相展台,壮观阵容惹人注目,有一种满城尽是凡尔赛的冲击