阿里云vs。腾讯云(2)
昨天,中央经济工作会议明确了未来中国经济社会的发展方向。其中,强调了要加快数字化改造,促进传统产业升级。
我整理了一系列关于产业互联网的必争之地云计算的材料。互联网还有下半场,路很长。
这系列文章共分4篇文章:
1)《阿里云vs。腾讯云》絮叨了云计算整体行业的发展
2)《阿里云vs。腾讯云(1)》分别絮叨了阿里云和腾讯云的发展,孰实孰虚,各位心里已有感受
3)本文将阐述阿里云和腾讯云为更好地发展云业务如何战略部署,孰高孰低
4)下一篇,将会对阿里云业绩预测和估值
内部的合与分
为了更好地发展云计算业务,阿里和腾讯对自己内部架构作了很多合并重组。
云计算业务的合并重组主要有2个原因:
减少两大部门之间的内耗和技术、产品重复建设。无论像阿里云和钉钉、京东智联云和京东数科,还是百度云和AI体系,两条业务线在起步时,各有侧重,但随着业务发展,二者的交集越来越多,都是用ABC(即:AI、大数据、云)为代表的数字化技术和SaaS等软件产品,为客户解决问题。而且随着目标客户群的不断重合,在客户需求解决手段和工具打造上,自然会大量趋同,造成产品和业务的重复建设
独立发展时间的窗口已结束。早期的各自独立运作,是为给足发展空间,壮大后再收回
巨头能否在新业务上成事,从来不在于对手有多强,而是取决于老一批既得利益者在公司内部话语权有多大,以及他们是否会妨碍新业务发展。
微软为啥错失移动互联网的快车,是反应慢还是没钱?主要原因是当时的微软PC业务线过于强势,早期不断限制甚至打压移动端团队,在内耗中错失了最佳时机。在微软内部,移动业务的推进,无疑是在革PC的命,既得利益者怎么可能坐得住?这个时候,只能在与过往核心业务没什么利益冲突的领域和人身上寻找突破,而微软抓住的这根新救命稻草,就是看起来人畜无害的云计算。
大规模的重组和革新,都集中体现着企业领导人的转型魄力,这当中必然刺刀见血。
企业最强大的地方,一定会成长出最大的软肋。当时阿里在内部推动云时,也遇到了2股阻力:
1)各个C端产品线对云信任度有限,担心随时可能崩掉
2)如果淘宝等产品架设在阿里云上,那原有的部分相关开发和运维人员不得不调岗甚至辞退
腾讯的CSIG(云与智慧产业事业群)与WXG(微信事业群)已有很多联动,但相比于阿里云领军人张建锋麾下的云钉一体,腾讯云汤道生似乎还需要跨越张小龙与WXG这座高山。
2020年前后那场云计算的内部收编,风暴几乎席卷国内各大互联网巨头。那么,为啥只有腾讯未对云部门进行合并重组?
企业微信之于腾讯云,好比钉钉之于阿里云,天生般配。
钉钉无主(阿里云前领军人无招被迫离开了阿里云,另一个小故事,此处先按下不表),易收编。
而企业微信扎根于张小龙领地,克制到极致。腾讯CSIG和企业微信,两者虽然进行了很多融合,但毕竟归属于不同事业群,各有发展路径,能否多年一直保持齐头并进,难说。
腾讯云前高管曾民总结:我认为CSIG对抗友商最好的一张底牌,就是微信。马化腾也一直相信,腾讯做云和产业互联网的优势在于连接,从C到B,从消费者端倒逼产业方的改造升级。言下之意,就是借用微信和QQ之力,去对外做产业赋能。
云厂商的政企客户,无论是政府、银行还是品牌商,服务的都是普罗大众,这些机构要生存,也需要拓新,也要留存,更要创收,因此谁能帮他们解决用户端的痛点,服务好用户,更愿意为此买单。这是CSIG理论上的核心优势所在:既可在基础设施层帮客户上云,也可在应用层提供企微和SaaS软件,更是能借微信之力帮客户做引流和转化。前两项,谁都可做;最后一项,腾讯专属。
从宏观层看,这是一条非常理想的模式,但在微观的实操中,阻碍不少。
战略上虽然是通的,总办也在大力推动CSIG和微信乃至CDG(企业发展事业群)、TEG(技术工程事业群),在业务上的不断协同和互相支撑。但在很多具体的项目执行当中,跨事业群的协作,和跨公司协作无异。微信的流量和资源,并没有那么好拿,最后得花钱去买,好在会给内部优惠价。
此时的CSIG,理论上的竞争力,在微信手上。而核心基础技术产品,又有不少来自TEG。虽然CSIG没有经历像阿里云和京东云一样合并重组的阵痛,但在未来的发展过程中,不可避免地感受到王炸之牌不在自己手中的郁闷。
这对正在发展壮大的CSIG而言,无异于戴着镣铐。
其实,从这些年的腾讯组织调整动作来看,腾讯是主张给各个事业群戴镣铐的。对集团管理而言,是好事,对事业群实现了分权而治,更好卡住各事业部的脖子,强化集团的控制力。
因此,腾讯也是所有互联网巨头当中,独立拆分子公司最少的企业每个业务单元,都极度依赖微信和QQ的流量,被拴着镣铐,戴着枷锁,并不具备独立自主的能力。
还有一点,腾讯也是所有巨头中,扶持自家员工成为VP级高管最多的企业,近十年来极少空降VP级高管。这种土生土长出来的高管,相对而言更听话,协作意识更强,但缺少单打独斗的本事。这种高管培养体系也直接影响着腾讯组织架构的设计逻辑。
相反,阿里、百度、京东之流,每条大业务线保持较高的独立性,高管团队空降者不少,子业务线反而更容易独立拆分。像张勇、蒋凡、俞永福这些新一代核心管理者和业务骨干,都不是从阿里生长出来的。
综上,导致腾讯的组织文化稳健巩固。但另一方面,目前的腾讯云在国内与国际的市场份额都与阿里云相差甚远。
反观云钉一体化后的阿里云,接任者叶军提出了全面开放。以前独立软件开发商(ISV)要入驻钉钉,有各种要求和限制,比如企业必须注册两年以上,累积钉钉分等。
叶军上任后,把这些要求一一砍掉,半年内ISV合作数量翻了一翻。ToB业务早期走封闭道路是正确的,亲自摸清各种坑后,更清楚哪些路需要自己走,哪些要绕道而行,哪些需借助外力。但如果一味封闭下去,想全盘通吃,一方面会很快进入增长瓶颈,第二是得罪链条上的很多玩家。
ToC领域你可以把整个链条改造和颠覆掉,但ToB你不得不在别人给你制定的规则下面动弹,毕竟你是服务者。除非你自己建设一套生态。而此时的阿里云,正依仗着云钉一体走在生态建设的道路上。
结语
阿里云2020年就突破了2万名员工。不出意外,腾讯CSIG2021年末也将突破2万名员工。2万名员工是什么概念?
腾讯全公司首次迈入2万人大关是在2012年,那时的腾讯已成立14年,QQ处于巅峰,微信大获成功。腾讯CSIG不过是一个成立刚满3年的子事业群,现在就即将超过了这个数,非常可怕。
当前的互联网巨头们,正围绕着云,上演了一出又一出好戏,暗流涌动、暗藏玄机。动荡之后,云计算正式进入了下半场。
这也将是开放者阿里云、腾讯云微信孪生组合、华为军团、百度AIG体系、京东科技,携各家所长,正面交锋的终极之战。
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