T3出行平台车费欠了两个月问题究竟出在哪?
来源:中国经济网
陈师傅是一名网约车司机,最近他遇到了逃单生意,这可让他如鲠在喉。
"当时是2月12号,从新添寨到观山湖区,车费是64块钱。"陈师傅说。花了半个多小时,陈师傅顺利地将对方送到了目的地。因为对方是在T3出行网约车平台上打的车,所以陈师傅当时并没有跟乘客有直接的钱款交易。
"乘客当时说他在平台上支付,因为他忙要开会,就走了。我作为跑网约车,也不好过多的过问,他就下车走了。"陈师傅说。
可直到第二天,陈师傅仍然没有通过平台收到这笔64块钱的打车款。这件事一直拖了两个月。
"我拨打乘客的电话,打了十次,十次乘客都没接电话。平台说在帮我催款,但是两个月过去了,这个钱我一直没得到。"陈师傅说。
在这期间,陈师傅数次联系乘客无果,平台给出的回复也是一直在核实情况,这让陈师傅觉得很难接受。
"本来跑车就不容易,疫情期间生意又不好。虽然钱不多几十块钱,但是这样老是不给,肯定心里面就觉得梗。"陈师傅说。
根据陈师傅的情况,记者联系上了T3出行贵阳分公司一名姓董的工作人员。
"(记者:为什么会出现两个月一直没有收到打车款这个问题呢)可能是乘客没支付。因为陈师傅之前是跟客服这边在沟通,具体情况我不知道。我肯定要去了解一下,才知道是什么情况。"工作人员表示,之前他们并没有接到陈师傅对此事的反映,具体情况他们需要跟客服核实后才能给陈师傅一个明确的回复。
在节目播出之前,记者再次联系了陈师傅,他告诉记者,这笔打车款已经在4月7号的早上收到了。(来源:贵州电视台)
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