电脑城衰退的原因是什么？

　　这是自然淘汰的代表性业态，传统电脑城主要存在以下问题： 1、价格虚高；2、选择单一；3、偷梁换柱；4、信息滞后；5、装机马虎；6、技术不精。
　　目前电商越来越普遍，价格越来越透明，信息越来越广泛，大家对电子产品的要求也越来越多样化、个性化，这就使得电脑城的以上问题全部暴露出来。
　　以下是个人这几年去本地最大的一家电脑城遇到的部分具有代表性的糟心经历，而且都还不是买太冷门的东西，可以从一个侧面说明问题：
　　经历1： 买几条SATA3.0数据线。跑了本地最大电脑城的三家店。
　　＂老板，没有SATA3.0线＂
　　＂什么线？＂
　　＂就是硬盘用的SATA3.0线，6G速度的＂
　　＂哦，硬盘线啊，有的＂，然后拿了一堆看起来质量就不咋地的也没任何标注的线出来。
　　＂这是不是3.0的？＂
　　＂硬盘线就这种，不分几点几的＂
　　我…………
　　经历2： 买一块1TB的M.2接口SSD准备给笔记本换上。也是跑了三家店。
　　＂老板有没有SSD，M2接口的？＂
　　＂你要固态硬盘吗？要订货＂
　　＂我要M2接口的，订货的话有哪些型号？＂
　　然后他去打了大概10分钟的电话，过来和我说有金士顿的。
　　＂具体什么型号？有没有参数表我看下＂
　　＂就是1T的＂
　　＂不是，我要看下参数＂
　　然后翻了半天拿了张皱巴巴的进货表给我，一看，全部是SATA接口的……
　　＂老板我是要M2接口的，我说的很清楚啊＂
　　＂没听过，没货＂
　　＂你TM不早说，浪费我半个小时像个SB一样＂…………
　　经历3： 买点黑色绑扎带，准备整理一下机箱走线。这个跑了五六家。
　　有三家一样：
　　＂有没有黑色绑扎带＂
　　＂有＂，直接拿了捆白色的给我……
　　＂老板，我要黑色的，我刚刚说过了＂
　　＂哦，没有＂…………
　　有两家这样：
　　＂有没有黑色绑扎带？＂
　　＂没有＂…………
　　有一家更奇葩：
　　＂你要绑扎得去药店，街口就有一家＂
　　我…………
　　经历4： 多年前，当年第一代i7上市一段时间了，想去看看i7的笔记本。跑了本地最大的HQ和LX。
　　HQ那家：
　　＂老板，有没有i7配置的笔记本了？＂
　　＂i7？小伙子，那叫Win7，比vista流畅很多，我们店现在全部都是win7了，你随便看＂
　　我…………
　　LX那家：
　　＂老板，有没有i7配置的笔记本了？＂
　　＂要明年才铺货＂
　　我…………
　　经历5： 当年单位采购5台电脑，在一家本地电脑城选配了i7 3770k的CPU，结果送来以后开机测试，上CPU-z一看，是3770s，送货装机的人么一脸装无辜，表示＂3770就这个型号，没错的＂，后来我们拿出合同配置单给他们看，写得清清楚楚3770k，这就是典型的偷梁换柱，把他们老板叫来公司，一头的虚汗，各种赔礼道歉，这要不是我们几个多个心眼查一下配置，他们岂不是就蒙混过关了。
　　其它经历就更多了，诸如当时比较发烧，要买evga的主板、海盗船的红梳子、万转金属扇、半导体制冷片、冷排支架、联力全铝全塔机箱等等，这些更是，本地电脑城更是啥都没得，听都没听过。
　　所以，落后的业态必然被淘汰，这是市场规律，而电脑城的种种弊端，都在新的时代被电商冲击得体无完肤。
　　编辑于 2022-01-08 18:07
　　赞同 321   81 条评论 分享 收藏 喜欢 收起
　　王站
　　激情，谦逊，坚持，克制~
　　132 人赞同了该回答 骗人+加耍流氓，然后劣币驱逐良币。
　　我有几个朋友当年都在电脑城工作，分享一下见闻吧。
　　电脑配件这个东西价格太透明了，你去电脑城转一圈多问几家基本全部配件的底价就摸的差不多了。
　　因为每家的报价方式基本都是田忌赛马，比如第一家，CPU报的低点，然后显卡报的高点；第二家正好反过来，CPU报的高点，显卡报的低点。这样你就是CPU和显卡的底价了。
　　然后你拿到你寻好的价格，找到一家谈，我要这些硬件，这些钱你不能卖？
　　这样商家就比较难受了，不卖你，他丢一个顾客，卖你他赚的太少。当年我们学校旁边电脑城就遇到一个笑话，装一台电脑才赚49块钱。后来，一部分商家为了赚钱就走上歪道了，开始忽悠消费者。而良心商家反而不赚钱都不干了。
　　常见的玩法如下：
　　纯小白，1000块钱的配件，敢卖1500一顿忽悠消费者还觉得赚了便宜。
　　半懂不懂的，就拿杂牌子卖正规品牌的价格、拿一代二手价卖二代新货价格、或者给你推荐不好的东西说比你自己选的好，卖假货。
　　后来发展出黑涩会了，你懂的人去，他先骗你什么都按你的要求来，让你先交定价。交完定金就告诉你不好意思某某配件没货了，给你换某某吧，你不干？定金不退。然后店里出现几个大汉围着你。还有一些售后上的道道：小毛病大修、软件问题说是硬件问题，偷换你的电脑配件。
　　当年电脑成到最后就是这样，你去吗？反正我后来是不敢去了。哦，对了，如果你朋友的朋友是卖电脑的，千万不要找他买电脑。电脑城曾经流行一句话：坑的就是朋友的朋友。
　　因为坑朋友的朋友，是最好坑的。如果去朋友的朋友店里买电脑，对方满口说因为朋友给你说给你进货价。
　　而你碍于面子不好意思去别人家问价，因为那太不朋友了。
　　但是你却不知道，他给你坐地起价加1000。
　　人家是商人，你又不是他朋友，他坑你没心理压力的。
　　后边如果你发现买贵了，就是非常尴尬，你朋友肯定不是坑你，人家是好心帮忙。你说你去找还是不去找，找大家弄的都很尴尬，不找自己亏了钱。最后，还是提醒一下，不是说网络就没有坑了。
　　现在一些网店，就是当年那些电脑成商家开的，有些坑也带到网上了。
　　比如：
　　1、杂牌子卖正规品牌的价格。
　　2、拿一代二手价卖二代新货价格
　　3、比如笔记本偷换件，现在有些网上店卖电脑说可以给你定制配置，比如官方标配500G硬盘，他们提供升级到1T服务，他会把你电脑里的原厂打牌硬盘换掉，给你换上一个杂牌子。然后人家就赚你两份钱，第一份升级容量的钱，第二份，卖你好硬盘的价格。
　　所以，买电脑也不是上网买就行了。
　　最靠谱的渠道：京东自营、品牌官网自营、天猫旗舰店，注意，排名区分先后！京东排第一主要是以为服务比官网好。
　　天猫专卖店、淘宝店、京东第三方、拼多多不是说不能选择，但是需要你足够的电脑知识，足够的网购经验和足够的风向承担能力。
　　我个人购买电脑现在首选京东自营，其次品牌官方自营。大家购买的时候一定要注意页面上有自营标志。比如下面这台电脑就是京东自营。
　　大家说的电脑城一系列的乱象本质是竭泽而渔。
　　那电脑城为什么要竭泽而渔呢？
　　因为按照正常的经营策略，电脑城活不下去了。
　　大家期望的电脑城是，所有的都是原装正品、价格合理、选择丰富、不偷梁换柱、信息更新及时、工作认真、技术精湛。当然，这是一个正常可持续经营的企业生态本来就该有的样子。
　　问题在于，电脑厂商给渠道预留的利润，结合产品销售量，是不足以覆盖它的运营成本的。电脑本来的需求空间就小，要比手机小一个数量级，同时，电脑的生命周期极长，产品升级缓慢，用户的换机欲望很小。
　　产品生命周期长，复购率低，就意味着大多数的电脑生意，其实都是一锤子买卖。
　　加上，电脑的受众群本身就是以高学历用户为主，他们的互联网接受度明显更高，线上化更容易。
　　以及，电脑行业目前就是一个wintel定义产品的业态，行业绝大多数的利润都被wintel拿走了，终端厂商分的利润有限，而因为wintel联盟定义产品，导致产品的差异化做不出来，大家的产品都差不多的时候，价格战就成了最好的市场竞争手段。
　　但这个价格战只是终端之间的价格战，wintel的利润是动不了的。
　　终端厂商本来的利润空间就不大，毛利益一直都很低，现在这个价格战继续愈演愈烈之后，那么必然就得继续在渠道利润上下刀子。
　　本来就无法支撑线下渠道良性运行的利润体系，终端厂商再继续压榨，那唯一的结局就是让线下渠道的运行陷入死循环。
　　正儿八经经营电脑线下门店，唯一的结局就是倒闭，那么倒闭之前的挣扎，自然就会丑态百出，而丑态百出导致的是线下电脑城的口碑急剧下滑，进一步加剧生态的恶化，直至死亡。
　　小米的线下渠道为什么一直做不起来。
　　根本原因就是产品利润空间不足，难以支撑线下渠道的良性发展。这个基础的生存逻辑不解决，小米的线下渠道体系永远都只能是空中楼阁，未来的命运和电脑城别无二致。
　　所以接下来，我们会看到，小米会不断推出溢价更多，利润空间更大的产品，包括手机、电视和其他各种产品，一定会朝着这个方向去。
　　手机线下渠道相较于三年前，其实也已经在改变和进化了，像16年那会，是个人开个店就能躺着赚钱的时代已经结束了。
　　但手机相较于电脑，利好多了太多了： 终端品牌自己掌握了产品定义话语权，溢价空间要比电脑大得多； 手机的普及度比电脑高了一个数量级，且覆盖人群急速下沉，而越是下沉市场，线上的触达能力越弱； 手机的生命周期天然比电脑短很多，技术进步也明显快很多，用户的换机周期明显缩短，复购率明显增加，从一锤子买卖变成了持续性的经营； 运营商的补贴，这个是手机线下渠道一个非常重要的资金来源； 即便如此，现在的手机厂商，依然在快速向周边拓展，手机的换机周期比电脑短很多，但还是太长了，所以手机厂商得去不断挖掘产品深度，提高手机带来的流量的变现能力。
　　小米现在做线下，手机业务上和电脑城面临的境遇有些类似，当然，环境好了很多，但它现在给自己定的想象力是AIOT，这本质其实就是提高流量变现能力。
　　电脑城的乱象，本质是是电脑这个夕阳产业，在被上游wintel联盟攫取了绝大部分利润之后，下游生态急剧恶化的伴生现象，是果，不是因。
　　其实不只是渠道，终端厂商同样面临类似的问题，比如联想，即便是做到了世界第一大笔记本品牌，但它所面临的市场环境依然很糟糕。
　　利润率不足，没钱投入创新，产品只能依靠Wintel定义，溢价能力上不去，价格战愈演愈烈，进一步导致盈利能力下滑，这是一个死循环。
　　这也不是联想的死循环，这是apple之外，所有做桌面端厂商的死循环，是这个行业的悲哀。
　　电脑不是没有利润，但利润都被wintel攫取了，电脑也不是没有巨头，但真正的巨头，只能是上游，而不是终端。
　　而电脑城，不过是这种悲哀的一个具象罢了。
　　所有的事儿，如果你弄不清楚他的根子在哪里，永远都盯着表象，而不去思考本质，那么你就永远只能一叶障目，永远只能是肤浅的情绪输出。