2020 年 6 月 19 日,京东集团罕见地发表了一则声明:表明公司在 618 期间,遭到了多批次的网络攻击,针对这一情况,京东已经收集证据并递交到了公安、网信等监管部门!强烈希望监管部门介入调查此事。 我初听此消息也很震惊,京东作为电商领域的龙头企业,居然长期被黑?可当我看完完整公告,才明白此事不简单,这是有组织有预谋的攻击,其目的不言而喻。 从京东声明我们可以看出,在有人组织下,1-2 个小时之内全网调动了数百个营销账号整齐划一的对京东进行攻击抹黑。而这些账号背后明显存在有偿发布虚假信息、造谣抹黑的黑公关产业链,他们的领导人是谁?目的又是什么呢?根据京东的监测,有一些账号长期以"黑京东"为生,背后运营者是谁?谁又是幕后老板?而在这一系列超常规的操作背后,是否存在资本控制舆论的现象呢?凶手隐藏在迷雾中,他是人是鬼?我们不得而知! 现在我们回头看一下那份《618 主流电商平台 3C 数码家电品类销量监测》报告: 该报告认为,家电 3C 类的成交额占比大,是各大电商平台的必争之地。受下沉市场消费升级、夏季季节性销售高峰、科技更新换代等诸多因素影响,数码 3C 市场的增长潜力巨大。而天猫 3C 家电的销量已超越京东,排名第一。之所以如此,是因为天猫的 3C 数码家电大促注重"新",着力推出新品牌、新样式、新功能。 而京东方面则表示该数据来源不清,且并未与京东进行数据真实性核验。并且在易观报道发表后,一些营销号围绕此内容开始对京东及京东员工进行诋毁谩骂,存在明显操控舆论的黑公关现象。 小编认为,易观不能表明数据来源,且并未与京东进行数据真实性核验,贸然发布此报告,实为不妥。而京东集团在疫情期间积极响应政府号召,承担社会责任,帮助中小商家复工复产、保障民生,是一家负责任有担当的企业,值得尊敬,希望易观能与京东友好协商解决此事。