众所周知,苹果旗下的绝大多数产品都已成为行业标杆级的存在,除了大家所熟知的iPhone手机外,还有许多周边产品也是如此。近日有消息(9to5 Mac)称,由于此前一些用户在使用M1版MacBook时,遇到了不同程度的屏幕裂痕问题,该问题出现在苹果M1 MacBook Air、MacBook Air Pro等产品上。 对于此问题,此前已有用户在苹果支持社区和Reddit有用户表示,裂缝多是在他们打开或关闭盖子时发生的,但官方售后认定其中大部分问题属于人为(意外)损坏造成的结果。少数情况下,苹果会为用户进行免费修理或更换新机,但绝大多数时候都需要用户自行承担维修费用。对此,已经有用户及相关人士在寻求以集体诉讼方式进行维权。 大家觉得集体起诉会有作用吗?