重磅飞凡大规模招聘背后的生态战略
新媒体运营资深经理薪资:50-70万。
Java开发工程师薪资:30-50万。
数据研究员薪资:20-40万。
用户研究员薪资:30-50万。
……
这不是互联网企业的招聘公告,而是日前万达金融集团旗下的飞凡公司在招兵买马,在这份多达数百个职位的招聘公告中,起薪从20万到70万不等,多数职位的描述正是笔者开篇列出的各种互联网为主的人才。
从去年下半年开始,外界心中还很模糊的飞凡已经全面发力,近乎"凶猛"布局的结果是,2015年年底,全国有600余家购物中心已经加进驻飞凡开放平台,并在提升服务、创造消费增量方面起到积极作用。顺着这种发展势能,目前飞凡合作购物中心已超过800家,到2016年底飞凡计划中的合作购物中心将达到1600家。
在过去的一段时间,飞凡是万达互联网转型的承载点,它几次易帅,每次都引发社会讨论。而此次招聘略显高调,据了解,这次招聘的主要坐标在上海,上半年计划招聘的人数上千人,从给出的岗位信息来看,几乎涵盖了技术、拓展、商务、运营等方面的人才,笔者获悉,招聘不仅是全方位的配备,而且极有可能成立不同的部门,这侧面表明,2016年的飞凡要憋大招,那么我们能从中窥出什么端倪来?
第一,扩大招聘规模放出一个信号,飞凡正在做的事是过去经历过试错后找到了正确的方向。
现在回过头去看飞凡的起步,与现在的运作思路大相径庭,目前,飞凡定位于"实体商业+互联网"场景服务运营商,用互联网+的技术和手段去帮助深陷电商冲击的实体购物中心进行互联网转型。
飞凡与购物中心合作的第一步是技术输出,为合作购物中心免费铺设Wi-Fi、Beacon系统等基础设施。接着飞凡开放平台从会员管理、积分体系、交易等多维度为购物中心提供互联网解决方案,业务着力点涉及智能找店、智能停车、智能排队、智能电影、智能支付等等。无疑。经过大半年的运作可以观察到,飞凡的技术和解决方案的输出,能避免购物中心间的重复试错,加快他们互联网转型的步伐。
自2015年7月开始,到年底,飞凡与全国600家购物中心达成合作,足迹从北京到湖南,从武汉再到宁夏,都有飞凡的身影,而2016年,这个数值要增加1000家,而且飞凡还有更长远的目标,四年后,也就是2020年,线下商业中心的加盟数要达到5000个,这将意味着届时全国60%~70%的消费人群都会被吸收到飞凡的平台上。从眼前的业务扩张到四年后的布局,均是飞凡找准方向后对人才刚性需求的回归。
第二,飞凡作为第三方技术输出、解决方案提供方,需要针对各个购物中心的实际情况,在落地上需要更为精细化的运作人才。
数据显示,现在全国有约4200个购物中心,其中有约1000来家运作不太正常,再加上百货超市的数量,全国约有1万个商业中心,这些都是飞凡主要的服务对象,但每个商业中心的实际情况可谓千差万别,作为技术输出方,当与实体商业结合时,大量个性化的解决方案都需要人去实施。
此外,购物中心或者商业中心的服务可细分为B端和C端,C端为大量的消费者,以飞凡2016年要做到1600家购物中心来计算,预计全年将会有超过百亿人次的服务,飞凡在炼成全球线下场景服务数量第一的同时,也在考验更为精准的服务能力,否则服务基数越大口碑将会越差,这也是飞凡此轮招人主打精细化运作的因素。而面对B端的服务,这体现了购物中心从收租子模式转向服务方,例如给商家接入排队系统、会员服务体系、停车场信息、云收银台等,商家在提高运营能力的同时,获得更多收益,但一旦商家出现运营上的问题也需要得到及时的响应。这些细节处处都显示了精细化运作的重要性。
飞凡内部人士向笔者介绍,如果飞凡的上一阶段解决的是购物中心的"共性"问题,到了今年为起点的下一阶段,则着力在"个性"上,针对各商业中心的特点,商超、影院、酒店等等的实际情况,提供更为精准的服务。从这个角度来看,扩大规模+精细化运作是今年飞凡需要解决的问题,也不难理解他们为什么会大规模、有体系地招聘各种人才。
第三,飞凡将要提供的金融服务,需要的人才更为专业。
回首飞凡的发展,从2015年7月正式上线,短时间内,飞凡完成了技术方面的突破,表现在自主开发了很多黏住消费者的智慧型产品,例如智慧停车场、排队系统、会员系统、云收银系统等等。
但这些产品"没有一个能创造利润",飞凡方面认为,再好的产品,不创造利润,无法长久生存,因为商业不是讲故事,因此,今年1月18日的香港亚洲金融论坛上,王健林透露:"经过两年多的磨合形成共识,要把网络平台的发展方向锁定在金融平台。"据了解,这次公布的金融产品矩阵包括五个方面的内容:大数据应用、征信服务、网络信贷、移动支付和飞凡卡。
据了解,飞凡正在建立飞凡卡事业部,此后会逐步扩展到更多细分领域。与飞凡正在打造的购物中心全渠道实践对应,飞凡卡不仅是一张电子虚拟卡,而且公开资料显示,它有像芯片银行卡那样的实体形态,其上集合了会员识别、积分、在线支付等功能,在购物中心的各种场景:购物、餐饮、影院、娱乐、停车、酒店等都起到"串联"作用。
从这个角度看,飞凡的确有理由配备一大批覆盖前、中、后台的专业精英,到各细分领域去开疆扩土。人才招聘计划与公司发展方向结合,飞凡的大规模招聘将会持续,从中,也隐含了飞凡打造实体商业互联网化经营生态圈的野心。(完)