2020，我们这样走过

　　2020伊始，疫情黑天鹅笼罩了整个行业，为赋能零售和餐饮企业、智慧商业服务商数字化能力提升和企业先进管理水平的进化，中国电子商会商业信息化专委会、《智慧零售与餐饮》、中国零售（餐饮）CIO俱乐部作为行业协会和行业媒体，搭建智能零售与餐饮IT新技术、新服务供需交流与合作平台，共建新生态格局，促进线上线下、业务和IT最大程度的融合，打造行业的价值链联盟，携手共进，抓住数字化时代的历史机遇期，全力推动企业数字化转型，在新一轮变革中赢得先机。以下是开展的全年活动的部分亮点，感谢参与活动的用户嘉宾、行业同仁和合作厂商！
　　2020，我们这样走过......
　　01、修炼内功，线上赋能
　　从2020年2月7日开播以来，＂智慧零售与餐饮＂online IT服务商转型升级直播课、数字化运营实战升级直播课、受到全国商业信息化同仁关注，播出了近百场行业专家不同专题的在线分享课程。
　　内容涉及到零售、餐饮和数字化最新方案的诸多细分业态和专题。共计1.5万专业听众参与其中。同时在线举办零售餐饮CIO思享交流会若干场。
　　02、5 月 8 日，5 月 15 日，5 月 21 日，（线上）2020 年第七届全国商业 IT 服务转型＂云＂巡回赋能会议暨数字化新技术方案合作洽谈会
　　2020 年第七届全国商业 IT 服务转型＂云＂巡回赋能会议暨数字化新技术方案合作洽谈会，华中区、华北区、华东区云巡回会议圆满召开。近 800多家优秀的经销商企业出席会议，众多优秀企业代表进行了服务转型和如何破局的思考和行动的精彩分享。虽未  如面  ，但交流热情依旧，碰撞智慧、思考和对策， 让在线的参会者收获满满。
　　下半年随着疫情渐缓，线下活动围绕推动智慧商业数字化运营落地价值及IT服务转型升级，举办了丰富多彩、内容务实的行业大会、高峰论坛、研讨会、考察沙龙等。
　　03、7 月 21-23 日＂共建数字商业新生态格局＂——第十三届中国商业信息化行业大会暨 2020 智慧商业信息化、数字化、智能化高峰论坛、2020 智慧商业信息化技术展览会
　　2020 智慧商业信息化展览面积达 15000 平米，共有近 200 家商业信息化、数字化、智能化软硬件展商出席，万人观展。在为期两天的高峰论坛为整个大会提炼了更明晰的行业趋势、数字化思维和架构体系、落地解决方案、未来部署，新技术如何通过与战略思维、消费场景、组织机制、商品供应链、业务流程的整体融合，提升企业的经营水平和效益。来自 400 多家全国各业态零售、餐饮企业代表们，在疫情后难得的相聚时光深度交流碰撞，彼此切磋，畅谈数字化的当下与未来。
　　同期，2020 年智慧零售与餐饮联盟高层会议、2020 全国商业 IT 服务商联盟暨新零售数字化运营服务体系培训大课，邀请了优秀的数字化厂商老总、数字化运营专家、来自全国的本地化联盟服务商企业、深入探讨 IT 厂商的变革创新、IT 渠道商的服务转型、运营转型和成长路径、用户方案成熟应用和价值最大化。
　　04、10 月 21-22 日：践行变革中的＂ 数字＂力量——第六届智慧商业数字化运营高峰论坛在京举办
　　本次活动涵盖了优秀企业考察交流、零售 CIO 俱乐部思享会、第六届智慧商业数字化运营高峰论坛。峰会现场汇集众多零售与餐饮 CEO、CIO、数字化体系建设高管、信息化负责人、营销运营负责人、新技术厂商代表总人数逾 300 人。苏宁家乐福、京东五星电器、华冠商业、天洋集团及舍得酒业、美特好集团、味多美集团、港佳好邻居、欧亚集团、大悦城、王府井、信誉楼、恒信集团、迪信通、国美集团、加多宝、生鲜传奇、同仁堂、雨润集团、娇兰佳人、喜茶、COSTA、吉野家、云水肴、融创文旅、京客隆、首航超市、百果园、果多美、巴庄火锅、虾吃虾涮、快乐蜂、惠氏营养品、百胜、快客、德威治、华联集团、新燕莎、超市发等众多企业数字化相关负责人出席，共同碰撞交流数字化转型及运营落地的宝贵实战经验。
　　05、8-9 月 （线下）举办 2020 第七届全国商业 IT 服务转型巡回培训暨新技术新产品推介会（三城市）
　　2020 年 8-9 月，为促进行业服务转型升级，赋能本地化渠道服务商数字化服务能力，合力推进逆境中的变革与发展，第七届全国商业 IT 服务转型巡回培训暨新技术新产品推介会在美丽的泉城济南、古都西安、天府之国四川成都相继落幕，三城市巡回每场都是人气火爆，吸引了来自鲁冀豫、陕晋甘、川贵滇的本地化服务商共计 800 多家，与往年相比再创新高。本次活动汇集了众多行业优秀企业的最新趋势分享和技术方案介绍，他们带来的精彩的干货分享让参会的渠道服务商获益良多，助力大家早日走出迷茫，找到破局之道。
　　06、11 月 18 日，上海，举办＂逆势而上，服务破局——第十届商业信息化赋能智慧商业数字化转型研讨会＂
　　11 月 18 日，＂逆势而上， 服务破局——第十届商业信息化赋能智慧商业数字化转型研讨会＂在上海如期举行。围绕行业生态相互赋能、相互增值、协同力量、共生共赢的宗旨，共同践行数字化转型服务落地价值，用户代表、优秀服务商代表、主流和新锐厂商大咖同台碰撞智慧火花，携手共进，参会行业同仁代表将近 200 人。
　　同时发布了商业信息化应用工程师人才鉴定标准进入人才培训、考核、认证的通知安排，以及 2021 第十四届中国商业信息化行业大会暨展会落户美丽的英雄城江西南昌的最新通告。
　　2020还有这些...
　　7、《商业信息化应用服务人才技术技能评价要求》 作为行业标准，正式于2020 年 8 月 1 日开始实施。该标准将商业信息化应用服务工程师分为 5 个职业方向：设备安装工程师、软件实施工程师、系统集成工程师、运维服务工程师、咨询规划工程师。确定了各职业岗位需要具备的知识、技能等相关要求。
　　后续推进培训师资选拔、培训大纲修订、考试题库、考试培训基地的建立与完善。开启网络授课与线下培训课双模式。
　　8、《智慧零售与餐饮》全媒体 的内容建设 2020 年继续高度重视和精细化运营。包括订阅号、服务号、网站、头条、百家号、微博等媒体矩阵发挥立体传播作用，深挖零售餐饮企业数字化、智能化的新技术、新应用、新融合的经典案例、落地应用、技术前瞻、行业趋势。
　　9、发布《2020 疫情对零售企业数字化进程影响及应对策略调研报告》 。为深入了解 2020 新冠疫情对于零售（餐饮）企业数字化进程、应对策略的影响情况，及 2020 用户数字化投入重心，中国零售（餐饮）CIO 俱乐部进行抽样调研，整合优质意见想法及应对措施，为行业企业提供可借鉴分析和参考价值。
　　展望2021，作为行业协会和媒体，将继续推动零售和餐饮行业的数字化变革进程，实体零售与餐饮立足数字化和业务运营深度融合，促进用户与服务企业的高效对接合作，以提质增效和提升效益为目标，挖掘和构建转型成功的要素整合，从而赋能进化，赢得先机。
　　会议预告
　　以＂赋能进化，在变革中赢得先机＂为主题的第十四届中国商业信息化行业大会暨第十四届智慧商业信息化展览会将于2021年3月25-27日落户在＂长三角、珠三角众多城市环绕的腹地城市＂南昌隆重召开。行业同仁在聚智交流合作中洞见未来零售及线下实体发展趋势，以及数字化对策、生态合作和供需解决方案。 参展企业预计近200家，包括：细分零售各业态数字化运营解决方案以及全链路数字化、新商业智能硬件的开发平台和技术服务、赋能新零售落地技术方案（中台系统、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收银、人脸识别、全渠道解决方案、零售(餐饮)POS软硬件、智能POS及聚合支付、云服务、云POS与SAAS、大数据（数据分析和BI）、SCRM（会员营销、社群营销。社交营销）CRM（会员管理）、供应链与物流配送、自助服务、电子秤及称重、无人店、打印、云打印、扫描、RFID、电子价签、电子货架、人工智能(AI)（智能摄像头、全息技术、智能机器人、智能终端、智能货柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技术：5G技术新应用、AIoT+5G、区块链等。