青锋 因为被指没有给安阳女车主提供完全行车数据,导致女车主在上海车展时站到车顶高喊"特斯拉刹车失灵",引发国人给予高度关注的特斯拉,再度曝出行车途中,女司机发现"黑色中控屏的屏幕上显示出一个绿色的麦克风",伸出手点了一下后,意外听到,环绕立体车载音响传出一句"我死得好冤啊"的凄凉女声。据红星新闻报道披露,就是这凄凉的女子叫声,让成都郑女士一时不敢再开自己的车。 作为无神论者,青锋不相信成都郑女士的特斯拉"环绕立体车载音响"传出"我死得好冤啊"的凄凉女声,是什么诡异现象。但由此不能不提醒一下特斯拉,在客户遭遇意外情况之时,应该第一时间作出回应,或者说第一时间派出人员查明事情真相,解除客户的疑问。 因为,看到红心新闻报道披露的特斯拉环绕立体车载音响传出一句"我死得好冤啊"的凄凉女声,估计不少人都会做出某种联想。尤其是会联想到之前特斯拉曾经出现的几起车祸,以及事故带来的严重后果。尽管这多少带有封建迷信色彩,但这种心理暗示,说实在的难以避免。 好在成都郑女士在朋友的陪伴下,找出了出现怪异声音的原因,也即车载喜马拉雅APP里有一部名为《祸心》的有声读物中,第8秒时有"我死得好冤啊"的凄凉的女声。 至于郑女士为何会意外听到有声读物发出的怪异女声,有怀疑是郑女士的车辆被黑客入侵搞的恶作剧。但根据报道,很可能是"郑女士的车载屏幕反复出现自动开启空调面板又关闭、自动开启喜马拉雅或QQ音乐APP播放音频、自动打开地图等现象,且屏幕经常出现失灵无法操作的状况"后,误点引发的结果。对此,特斯拉4S店对郑女士车辆进行检修,并在确认是触摸屏出现故障后,当场为郑女士更换了新的触摸屏。 不可否认,触摸屏出现故障后,大多数人都会反复点击屏幕,查找出现问题的原因。红星新闻报道似乎也认可郑女士特斯拉环绕立体车载音响传出"我死得好冤啊"的凄凉女声,是触摸屏故障导致,但又表示难以置信。因为,根据郑女士所说,她使用特斯拉车载喜马拉雅APP,仅是订阅和收听儿童读物与财经信息,不可能在"有故障的情况下自动输入‘祸心’进行搜索并播放",进而让"我死得好冤啊"播出。 针对红星新闻的质疑,青锋认为,特斯拉应该进一步查清原因,拿出令人信服的依据,给出令人信服的解释。而不是掩盖问题,甚至千方百计不让类似红星新闻的这种报道公诸于世。