企业公关与媒体现场交流有哪些注意事项
企业重要活动的举办、重大信息的发布,都需要通过媒体渠道来传播。可以说,媒体是企业重要的合作伙伴。
合作伙伴之间,交流是必不可少的,交流也是维系彼此之间正常良好的合作的基础之一。但事实上,有的企业公关在与媒体交流方面还存在着这样那样的问题。
媒体邀约前期,企业公关与媒体记者基本上都是通过网络来交流,交流的内容通常就是本次活动的时间、地点、主题等基本信息。真正的双方交流是在活动现场,企业公关与媒体面对面就拍摄、采访等工作进行沟通。
51媒体网胡sir认为,企业公关此时需要注意三点:
一、提前准备好相关用品。
在一场活动的现场,从媒体签到开始,到采访结束,整个过程中公关和媒体随时都可能需要进行交流。
企业公关需要提前准备好媒体签到的各项物品,保证签到环节的顺利进行,为双方面对面的第一次互动打造一个好的开端。
二、交流时态度亲切,温和有礼。
企业与媒体既然是合作伙伴,双方就是平等的,企业公关切忌将媒体记者当做自己手下的打工人,态度粗暴地指派任务。
在活动的整个过程中,企业公关有任何需求都可以有礼貌地向媒体提出来,媒体既然接受邀请来到了活动现场进行取材,只要企业的需求在合理范围内,媒体通常都会配合的。而对于媒体在现场工作的细节,企业公关尽量不要多过干涉,毕竟在拍摄报道方面,媒体才是专业的。
三、对所有媒体记者一视同仁。
企业公关切忌将媒体划分为三六九等,并在接待的态度上有所区别。
我们所说的选择媒体,是按照企业需求从不同类型、擅长不同领域的众多媒体中选出最适合本次活动的。但电视媒体并不比网络媒体高贵,门户网站也并不比自媒体高贵。企业既然邀请了某一家媒体,自然就是认同它的权威性和影响力,需要通过它来传播自己的信息。那么,企业公关就应该给予这家媒体和其他受邀媒体同等的尊重。而不应该对某些媒体客客气气,对另一部分媒体颐指气使。
企业公关需要知道,媒体记者是在各个平台间流动的,今天你因为看不上A媒体而对某位记者态度不好,明天他可能就去了你一心想要建立合作关系的B媒体,那当你与B媒体合作时,双方难免就会心存嫌隙。
所以,在活动现场一视同仁、有礼有节地与各家媒体交流,对企业公关的工作来说是至关重要的。
51媒体网作为专业媒体邀约机构,媒体资源丰富,能够为企业提供一站式媒体邀约服务。
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