小米米家干衣机10kg两个月坏了
购买原因
21年双十一的时候,买了一台米家的干衣机10kg,想着入冬后烘干衣服。以前家里用的是海尔的洗烘一体机,已经用了七八年了,烘干后衣服老是很多褶皱。后面在网上看见干衣机不易产生褶皱,是技术原理决定的,于是决定买一台热泵干衣机。对比购买
随后,各大电商对比了一下,看了海尔 、TCL 、博世、美的、小米、这些品牌,发现小米的米家性价比比较高。具体技术细节咱也不懂,看外观米家这款颜值也很高。其他品牌的价格大都在4000-8000元左右。小米的米家干衣机10kg原价3999元,双十一定金抵扣后3099元,加上红包等抵扣最后成交价为2987元。
使用体验
【安装服务】购买四天后送货上门,然后联系安装师傅,第二天上门安装。安装服务这块还是可以的,比较迅速。机器本身支持排水安装,如果有排水位置,会更加方便,如果没有预留排水口,也可以使用机器自带的储水盒,按时倒掉烘干产生的水即可,不挑环境。
【操作体验】当天使用体验,米家的产品对智能联网方面比较便捷,可以使用NFC进行快速链接,支持用手机操控。机身自带有快捷菜单,触摸式按键,但是如果是叠放放置,快捷菜单操作不太友好,反光会看不清文字。个人觉得 触摸式操作不如传统旋钮操作高效便捷,属于好看但不实用。
【烘干效果】此处烘干效果与自己的海尔洗烘一体机进行对比:
1.烘干速度上,热泵式干衣机要更快一些。
2.褶皱问题,洗烘一体机完败,热泵式干衣机在防皱方面确实体验非常好。
3.毛絮,由于干衣机配有滤网以及对流风道,衣服上的毛絮都会被吸附在滤网上。
4.羽绒服,这一点米家干衣机在我自己使用中,烘干后还是会存在羽绒结球的现象。
但是海尔洗衣机上的空气洗可以很好地解决这个问题,空气洗后羽绒服会非常蓬松。
5.羊毛制品,米家干衣机烘干不会缩水。洗烘一体机会,之前我的毛衣直接缩水成童装了。
对于热泵干衣机,羊毛制品可以放心进行烘干,米家烘干机上也有很多衣物类型选项,可 以针对性进行烘干。【然后它坏了】
1月14号的时候,正常地放了一些衣服进去烘干,第二天去拿,发现衣物还是湿的,然后又进行了烘干,后来发现还是不行。没有任何提示报错,机器能听到运转的声音但是好像不太一样。
故障查看,发现滚筒不转动了,而且没有热风。当时以为是程序错误,于是断电重启,结果依旧。于20号联系客服,反馈故障问题,客服说安排维修师傅上门检修。
于是21号下午,维修师傅上门,大卸八块。
就是这根皮带
拆卸大约花了20分钟左右,这里吐槽一下米家干衣机10kg的布局设计,师傅一般洗衣机拆除背板后就能更换皮带,但是这款的设计,后续更换皮带还得拆除侧板才行,因为电机位置和主流不一样,维修便捷性不够友好。
故障问题就是,上图电机位置皮带断裂,具体原因不知道,怀疑是转动时候被卡住,这皮带的质量也是真的不行,仔细看了一下皮带,是棉线没有加钢丝。至于没有热风的故障,现场测试了一下,压缩机效率不是很高,有一点热风但是热量很小。师傅觉得先更换皮带然后再测试压缩机效率问题。但是,现在没有皮带只能回去向公司申请,至于时间他也不好说...
【个人感受】
拆除后,发现干衣机的原理并不复杂,由一个电机来驱动风扇并利用皮带对滚筒进行转动,同时皮带充当了变速的作用。滚筒对衣物进行翻滚,然后由压缩机进行制热,并通过风道抽走滚筒内部的空气,然后从压缩机制热吹向滚筒内部,这样循环就可以使内部温度提高,并通过压缩机冷凝带走水汽达到烘干的目的。
机身内部做工,只能说中规中矩,由于没有对比过其他品牌热泵式干衣机,不好评价。
压缩机以及电机型号没有看清楚品牌。但是就传动带来说,个人感觉质量真的不太好。从断裂处可以看见,棉线很细,且传动带很薄,很窄,而且在滚筒上也没有防止皮带滑动限位设计,虽说滚筒轴承与前端有三点固定滚筒,但是长期使用后如果轴承发送偏磨,皮带滑动也是迟早会发生的。
【总结】
今年来,小米的新国货确实带来了很多不错的产品,也都有极高的性价比,也让很多代工厂家有机会走到前台,坐上小米生态链的快车,物联网和智能化家居,也给人炫酷和便捷的体验。但是对于传统老牌 如 海尔 TCL 美的 美菱这是品牌,在技术以及品控上还是有所差距。比如,现在还在服役的海尔洗烘一体机,使用了七八年现在依然稳如老狗。
新国货,只有在技术与质量为基石之下, 才能长久地赢得国内的消费者。现在的小米诚然以及在很多领域有所涉足,推出了极高性价比的产品,但是如果品质拖了后腿,以后恐怕很难在白色家电与老牌竞争,毕竟白色家电的更换周期很长,不同于手机智能手表这类消费电子产品。也许,在营销以及软件操作层面作为互联网厂家的小米用于远高于传统家电厂家的优势以及能力,但是在长期的切实使用下,只有质量可靠,才能最终的赢得消费者。
这件事,和朋友聊了一下,发现身边的朋友有很多购买小米的手机、门锁、平板的,但是在选择白色家电,如洗衣机,冰箱方面很少会考虑小米。可见大家对于新入局的小米,在质量认可上还是与主流厂家有着较大差距,白色家电更多是皮实可靠默默地在家中为大家服务,不如手机,无时无刻的在占有大家的时间。
最后,希望小米能做出更多如小米电视一样价格厚道,质量可靠,感动人心的家用电器。也希望传统的品牌,能在用户体验以及营销上像小米学习。大家相辅相成一起成就更强悍的新国货!