我为群众办实事浙江移动小背包为村民送去大服务

　　中国移动浙江公司坚守红色通信初心，践行为民服务使命,深入开展党史学习教育＂我为群众办实事＂实践活动。聚焦提升客户服务质量，开展深化＂心级服务＂专项行动， 加强高质量信息通信服务供给，用心用情用力解决好‘急难愁盼’问题，持续推进‘我为群众办实事’实践活动等各项工作落地落实。不仅推动服务深入乡间村口，为村民送去一对一的业务答疑、宽带维修、防疫宣传、安全宣传和慰问帮扶等志愿服务，为留守儿童送上崭新的学习用品和VR远程教学，还为村民连接起高速的信息网络，通过信息化应用进一步赋能农业产业，乡村振兴注入新动能。
　　服务乡村群众，用关怀暖人心
　　＂电动车充满电了要拨下插头，否则有火灾隐患呢＂、＂阿婆，平时接到电话向您要银行账号密码什么的，要多留个心眼啊＂……作为浙江移动泰顺分公司基层网格长，谢亮每次进山村、走社区，都会再三跟老人们唠叨家常，遇到节日就给孤寡老人等送上大米、食用油等物资。＂一定要让群众感到实实在在的温暖！＂
　　＂小背包·大服务＂党员突击队深入畲乡古村为民办实事
　　在温州泰顺畲乡，山区丘陵起伏，人口分散稀疏、乡村交通不便、外出人口多、留守老人儿童多，特别是遇到雨水、严寒天气，进村进山就变得更加困难。为此，浙江移动泰顺分公司专门组建了＂小背包·大服务＂党员突击队，扎实开展＂我为群众办实事＂实践活动，成为当地走村进山开展社会公益服务的第一支联合队伍，谢亮就是其中一名＂背包客＂。
　　在泰顺县三魁镇柳埠村埠尾黄泥洞自然村， 95岁王爷爷身体有残疾，长年卧病在床。由于家里亲人在外务工，家里人雇了一个护工照顾他。谢亮在当地村委了解到这个情况后，马上给老人家里送去了移动看家与宽带，这样家里亲人便可以通过监控了解到老人的情况，老人有事也可以与亲人联系。每隔一段时间，谢亮都会去老人家里看看，陪老人聊聊天，给老人剪剪头发。这天，老人电话打过来说有急事时，原来是老人通过移动看家设备联系感觉不是很方便，于是谢亮便准备了一台孝心手机送给他。＂背包多跑腿，群众少跑路＂，考虑到老人去营业厅办理手机卡不方便，便安排工作团队上门给他办理手机卡。看着老人用手机高兴的给亲人拨通第一个电话，谢亮他们终于松了一口气。
　　给留守儿童撒下科学的种子，愿来日生根发芽
　　在三魁镇曲尺潭村，父母大多外出打工，留守儿童的健康快乐成长始终牵动着＂背包客＂们的心。为进一步营造关心、重视留守儿童健康成长的浓厚氛围，不断推进＂我为群众办实事＂实践活动走深走实，浙江移动泰顺分公司组织起了关爱留守儿童的行动。
　　谢亮了解到村里很多留守儿童缺少学习用品后，组织泰顺分公司广大党团员志愿者，多次开展＂科普知识进社区，关爱留守儿童＂活动，给每位孩子送上精致的学习用品，鼓励孩子们快乐生活、健康成长、好好学习、天天向上。还给孩子们上5G产品课堂，给孩子们科普5G+人工智能知识，介绍5G网络和人工智能是什么，详细介绍人工智能在无人驾驶、智能家居、智能机器人、智能音箱等人们生活中的一些应用案列，充实孩子们的知识。通过这样的活动，孩子们把他们当成了好朋友，还亲切地称呼谢亮＂亮哥＂。
　　同样的温暖也发生在衢州，在衢州市柯城区沟溪乡余东村未来社区的儿童之家，迎来了到＂家＂做客的第一批小客人。学习区内，小朋友正在和市区银河幼儿园的学生一起线上听课、网络教学，并实时与老师互动交流；科普区内的小朋友正在兴致勃勃地体验VR和＂余东宝宝＂机器人，让农村儿童在家门口体验到科技带来的便利，也能同步学习、体验到市区学校的知识和文化娱乐活动。
　　由浙江移动柯城分公司打造的＂5G+＂高品质儿童之家。记者看到这个＂家＂里包括双向互动的＂互联网+＂课堂教学、＂余东宝宝＂机器人、VR体验、人工智能互动、电子阅读器及阅读书库平台等一系列科技化设备，常态化地开展＂一周一课＂＂互联网+＂教学活动，培养儿童＂玩中学、学中玩＂的氛围。
　　此外，浙江移动磐安分公司联合党建和创单位、地方民政部门开展贫困学生慰问活动。活动前夕，磐安移动内部组织开展了爱心捐赠活动，13位志愿者代表先后赴磐安县二中、大盘镇小学，为贫困学生送上了书本、文具、牛奶等爱心物资和关爱慰问金，关心关爱贫困学子的学习和生活情况，鼓励她们自立自强，奋发学习，以积极心态战胜暂时的困难和挫折。
　　承载新责任，用智慧赋能乡村
　　随着信息化时代的到来，智慧赋能乡村振兴，让乡村人民用得上、用得好网络，享受信息新生活，成为了浙江移动的社会责任。
　　据了解，浙江移动与百余家政府企事业单位开展＂小背包·大服务＂共建工作，借助移动5G、物联网、大数据等技术优势，主动扩展和延伸服务半径和深度，推出了＂一乡镇一5G项目＂计划，围绕5G智慧小镇、智慧课堂、远程招聘、气象5G+VR馆等项目，＂组团＂为当地乡村振兴助力。
　　在三魁镇下武洋村，好几个合作社村民，靠种植灵芝为生。温方日种植灵芝有着丰富的经验，但他在与谢亮聊天时，他说道：＂由于种植地非常偏僻，宽带没有覆盖，安装普通监控后无法在手机上看，需要安排专门人员在当地值守。＂谢亮了解到这个情况后，积极想办法，协调相关部门人员，采用物联网技术实现监控无线接入，让种植户们随时随地能监管种植庄园，不仅为该村解决了这个难题，同时又给公司节约了投入成本，得到了农户们的一致好评。
　　在金华磐安，素有＂中国药材之乡＂之称，＂浙八味＂中的五味产自磐安，俗称＂磐五味＂，是浙江省最大的中药材主产区和最主要的中药材集散地。
　　浙江移动磐安分公司建设磐安中药材产业管理数字化平台，推动中药材产业高质量发展,以产业振兴带动乡村振兴。平台不仅建成了大数据分析与监测预警、中药产业品牌管理、中药产业数字化应用、中药产业大数据中心等模块，还整合了中药材质量追溯系统、江南药镇中药材价格指数、中药材气象服务平台等特色场景，组成中药材产业大脑，实现对县域中药产业的数字化管理。＂依托平台应用和数据，目前已为全县2087家中药材购销经营企业、7家饮片加工企业、3000多户购销户建立了全面的产业从业者信用信息数据库，完善了药商的信用体系，提升品牌形象。＂磐安分公司项目主管葛天亮介绍。