ampampquot关爱老人，情动金陵ampampquot联通帮扶老人跨越ampampquot数字鸿沟ampampquot

　　急速发展的数字时代，出行导航、乘车订票、挂号就诊……传统的线下生活正在一点一点向云端转移。在人们享受着移动数字生活带来便利的同时，一道＂数字鸿沟＂也出现在老年人面前。
　　国务院办公厅在11月15日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发【2020】45号】），旨在推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。
　　为了帮助老年人更好使用互联网，提升老年人在数字时代的生活品质，南京联通发起了＂关爱老人，情动金陵＂公益活动，联通小燕服务到家，让＂创新，与智慧同行＂的品牌理念扎实落地。南京联通全员参与，走访街道、乡镇、社区，为老人们提供主动上门服务，协助老人获取苏康码等常用应用，手把手帮助老人如何视频通话，畅享数字生活的便利。社区老党员也通过智能手机学习使用，可以随时随地使用＂学习强国＂、观看国家新闻，培训现场也指导社区党员用户下载了＂学习强国＂软件，如何每天获取学习积分，学习积分查看及兑换礼品。
　　＂我身体不好，需要频繁进出医院，但现在老人机没有苏康码，进出医院很麻烦，我们老年人太难了！只有智能机才能显示苏康码，我又担心不会用＂听着营业柜台前老人委屈的倾诉，建邺联通万达营业厅唐姗姗内心深有感触，老吾老以及人之老，疫情放大了老人们远离智能手机带来的生活窘境，寸步难行背后是一颗颗被灼痛的心。唐姗姗热情接待了老人，细致热心地为老人介绍办理了升网换机服务，手把手教会老人如何获取和使用苏康码，临出厅时，老人松了口气：＂终于不用担心苏康码了＂。小燕们用爱心和耐心，帮助老年人更好地享受互联网时代生活，体验到移动互联网带来的便利，让老人们的出行不再是难题！
　　在南京市建邺区，联通小燕联合社区网格员，长期驻点宣传和上门服务，指导老人们掌握微信、苏康码、线上看新闻等操作，帮助老人学会如何使用网络与街道社区人员沟通，使得社区智慧化管理向前迈进一大步。
　　＂联通小燕 情暖金陵＂，南京联通小燕志愿者们带着满腔热忱与专业服务和社区街道工作人员共同走近老年群体，倾听老人心声，解决老人困难，营造全社会共建信息无障碍的良好氛围，收获了老人们的连连肯定，也得到了社会的广泛赞誉！
　　关怀老年人，贴近老年人，联通小燕们正用亲切的笑容与贴心的服务，创享有温度的智慧生活，减少＂数字鸿沟＂带来的不便，享受真正的移动数字生活。