心级服务你理想中的智慧家庭是怎么样的?
近些年来,智能家居在生活中越来越普及,在四五年前还是新奇玩意儿的智能家居,现在已经飞入寻常百姓家。去亲戚朋友家做客,常常能看到智能音箱、智能门铃、室内摄像头的身影。智慧家庭的快速发展
产生该现象的原因,是在千兆网络以及AI、物联网、大数据等技术驱动下,家居产品的智慧变革,释放出巨大价值和潜力。据中国电子技术标准化研究院数据显示,中国智慧家庭市场规模正在以每年20%-30%的速度增长。更多成熟稳定的智能家居系统以及更加丰富的场景化解决方案是全产业创新方向。智慧家庭高层次生活体验
智慧家庭的主要使命就是改善人们的生活体验,满足人们对家庭的高层次需求:安全、便捷、舒适、高效——人们回到家,灯光自动开启,机器人给你拿拖鞋,摄像头识别并提供定制化服务,音箱播放你喜欢的音乐。人离家之后自动布防、关闭电器、进行能源管理、电器休眠等。随着家庭联接数成倍增长,家庭网络将更加复杂,家庭网络的好坏,直接影响智慧家庭业务发展。
在全千兆的战略引领下,从光纤到楼、到家、到房间,中国移动智慧家庭业务真正实现了从室外5G网络到家庭内Wi-Fi网络的全千兆覆盖,以"5G+"计划为牵引,融合宽带电视、智能语音、健康养老、爱家教育等业务,实现全家智享;以AICDE融合创新为指引,发展移动看家、智能家居等全住宅、场景化、智能化家庭服务,实现全屋智能。全家WiFi、移动看家:乐享"全千兆+云生活"
除了智能家居,现代家庭对于网络的依赖日益提升,在家中学习、工作、观影、购物,都依赖于一个好的网络。独享中国移动的千兆带宽带来的体验是和全楼的邻居共享小区带宽完全不同的。全家WiFi正是中国移动面向家庭宽带用户提供的智能家庭网络优化服务——首先,通过专业认证的智慧家庭工程师将上门为用户进行定制化家庭组网,后期通过中国移动和家亲APP等入口,为用户提供Wi-Fi管理、网络数据体系化分析报告、绿色上网管理、游戏/教育加速等保障服务。
现代职场人群对于家庭也是越来越无暇顾及:工作太忙不能照看家里老人孩子,万一老人突发安全问题也无法第一时间得知。为此,中国移动向智慧家庭市场推出了智能安防及亲情看护的移动看家服务。以和家亲APP为载体,搭载摄像头、音箱、猫眼门铃等核心终端设备,满足用户从室外看家护院、家门防窥防盗、到室内亲情看护的全方位安防需求。
将来,为了更好满足客户的通信需求,中国移动将继续围绕"全千兆+云生活"打造家庭市场高品质形象,全面开启数字化智慧生活。用优质的千兆网络、极致的千兆速度、多场景的千兆应用、专业的千兆服务,充当网络强国、数字中国、智慧社会的主力军。
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