国产手机三个月无故黑屏,完善售后让消费者感受国货力量
大家好,我是爱购物的叨叨。
前两天忙着出差,出差前因为南京突发疫情,需要为行程做更多准备,尤其是手机里需要准备好健康码、行程码等等。
结果就在出发前一天,刚刚购买满三个月的iQOO Neo5手机却罢工了,屏幕突然闪烁了几下就黑屏了,没有任何反应。
没有手机就无法出门,家里有两部家里人用的vivo X9,但4G的内存用着实在不习惯。于是拿着机器找到了vivo售后。询问售后,售后说新机一月包换,三个月只能免费维修。当时心里其实挺不痛快的。但是售后还是仔细看了一下,又给出了一个非常不好的消息,手机暂时无法修理,因为是新机器,店里没有配件,需要等待厂家配件。无奈只能把手机放在售后了。
回家翻出X9的老机器,那用着叫一个卡,各种不习惯,就在折腾这个老机器的时候,售后打电话过来,称厂家了解手机故障后,答应更换一台新手机。但旧手机里的内容无法保存了,询问是否同意这样的方案。
那从来不爱占便宜的叨叨肯定是同意了,有新手机当然好了,资料除了微信没啥。但叨叨觉得无论厂家是怎么考虑,愿意答应给更换一部新手机,足见对消费者的重视了。要是换成三星苹果,估计就没有这么好的待遇了。
以前买手机都喜欢用苹果,今年因为12的信号不好换了国产的手机,目前看来国产手机没有让我失望,虽然有故障但售后的积极处理还是让我很满意。为国产手机点赞!
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