网约车行业步入拼安全合规阶段,享道出行六次夺魁表现亮眼
最近网约车行业迎来新一轮洗牌,美团打车重出江湖,享道出行、T3、曹操出行为代表的车企以安全合规优势加入"混战",百度、高德等则增加补贴扩大流量入口,抢占市占率。
但今时不同往日,这轮网约车洗牌,最终决定因素应是优质服务与安全合规。
不合规网约车众多
近日,北京一网约车司机在没有取得双证的情况下,从事网约车经营活动,被处罚12000元,这是北京交通执法部门从7.15新规开始实行后开出的首张罚单。
双证指的是网约车驾驶证和网约车运输证,监管部门早就明确要求网约车司机持双证才能上岗。然而,部分地方无证上岗仍是普遍现象。
交通部公布的数据显示,截至今年上半年,我国网约车平台共有236家,而各地共发送网约车驾驶证349.3万本、车辆运输132.7万本。也就是说,目前市场上的网约车有相当一部分双证不全。
很多司机不愿意办理,主要因为办理双证不仅提高了成本,还不得不把自己的爱车变成营运车辆。再加上,有些网约车平台在注册时并没有强制司机提供"双证"
,很多网约车司机就继续冒险运营,但这对司机和网约车平台甚至是对用户来说,是弊大于利的。
注重安全合规,享道出行成绩亮眼
保障出行安全需要社会、用户、企业各方努力,在人车合规方面,部分大平台还是做得很不错的,上汽集团旗下的享道出行就是其中的佼佼者。
自去年四季度交通运输部公布统计人车双合规率相关数据以来,享道出行先后6次获得了双合规率排名第一。
所谓双合规,就是获得许可的人和车,通过"双合规"完成的订单率,可以直观反映网约车依法合规的经营情况。可以说,乘客在双合规率较高的平台打车,安全就越有保障。所以,不要小看了这一指标。
而享道出行能有如此高的双合规率,除了受国企"血统"影响外,还有一个原因就是平台自己对安全合规运营理念的坚持,毕竟打铁还需自身硬。
具体来看,享道出行在安全合规方面的运营相当精细化。
首先,在"人"方面,享道出行规定必须对驾驶员进行100%深度背景调查,并通过智能识别系统和手机双重GPS检验,匹配上车,确保"人车"一致。
在"车"方面,享道出行规范安全用车,车内支持一键紧急呼叫、行程分享等多重技术保障。
无论是在硬件上还是软件上,享道出行都做到了精益求精。
此外,为了提供更优质的服务,享道出行还提倡"司乘平等"理念,主张服务好司机才能更好的服务乘客,为用户提供品质安心的出行服务。据了解,在享道的努力下,主要运营城市如上海、杭州等地的用户好评率超过97%。
随着监管趋严,消费者安全意识的提高,安全合规、用户体验成为平台运营的决定性因素。行业大洗牌之际,只有维护司机、消费者利益的平台,才可能成为最后的赢家。