上个月携号转网前,我咨询中国移动客服关于携号转网后修改套餐的业务。 因为其他运营商转移动后,只能选择几个移动提供的套餐,我都不喜欢,我就询问携号转网后我可以把套餐转为 8 元套餐吗? 客服说可以,但这个月不能转了,只能下个月申请,并且可以立即生效,按天扣费,听到这样的答案后,我很开心地挂断电话。 随后我就顺利地办理了携号转网「新手机卡到了,携号入网算是办完了」。 昨天是 11 月 1 号,下班后我给移动打电话,要求改套餐,可是客服说现在修改,下个月生效。 听到这个消息,我顿时火冒三丈,上一个客服说的明明可以,怎么换一个客服,就变了呢。 气的我还和这个客服争论了好久,最后她说帮我把这个问题反馈下,之后会有专人给我联系。 这个问题还没有处理完,不管接下来是什么结果,我想和大家说,以后办理这种有时间跨度的业务时,一定要多找个客服确认清楚,要不就像我现在这样,被坑了,还要花时间去投诉。