患者报销管理及病情跟踪RPA机器人
患者报销管理及病情跟踪机器人
患者在完成医治,恢复健康后,需要办理出院手续,其中最为复杂的就是医保报销结算。以前患者办理医保报销时,需要在几个科室来回跑,开具各种票据、证明,医院也需要很长一段时间来对患者的信息、医保缴纳情况进行填报、审核,各部门、系统间的信息壁垒为患者报销增加了时间成本,同时医务人员的工作量也是非常大的。另外,患者出院后,医生常常会嘱咐一些需要注意的事项,患者很容易忘记,或者患者在康复过程中会遇到一些问题不知如何处理。面对以上问题,IBRPA可以帮助患者很好地解决。
一、患者报销管理机器人
患者在住院的过程中,IBRPA可以跨平台查看、处理数据,实现自动化计费结算,提醒患者及时缴费。在患者办理出院时,IBRPA可以对整个医治过程中的清单、票据、证明等资料数据进行汇总、计算,显示患者的账户余额,然后登陆到政府数据共享平台和"一站式"医保结算服务平台进行信息整合处理,根据可以纳入报销范围的医用费和报销比例,快速算出并结清患者的医保报销费用。
二、病情跟踪指导机器人
患者出院后,IBRPA会通过出院指南,将药品服用剂量、康复指导和日常生活注意事项等发送给患者。同时,通过患者反馈的形式随时跟踪病情进展情况,对患者作出科学的指导,以保持健康。
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