为尊重用户保护隐私的权利推特交出了一份惨淡的财报导致股价暴跌

　　Twitter 股价周四下跌近 20%，因为此前该公司公布第三季度业绩遭遇了产品问题和广告「逆势下跌」，以及平台漏洞拖累了收入，最终导致该公司营收和净利润双双下滑。
　　根据财报，Twitter 本季度收入 8.237 亿美元，预期 8.74 亿美元。该公司称，造成收入不理想的原因「有很多不利因素」，包括产品问题和 7 月到 8 月低于预期的广告。
　　该公司在致股东的信中表示:「在第三季度，我们发现了一些产品漏洞，并采取了补救措施，这些漏洞主要影响了我们的传统移动应用推广 (MAP) 产品，这影响了我们为广告主提供用户定位能力，影响了我们与广告合作伙伴共享数据的能力。」「我们认为，总体而言，这些问题导致第三季度收入同比增长下降了 3 个或更多。」
　　Twitter 该季度的广告收入为 7.02 亿美元，较上年同期增长 8%，但远低于分析师此前预测的 7.56 亿美元。广告业务总额同比增长 23%，每项业务的成本下降 12%。
　　正视广告问题
　　首席财务长内德·西格尔 (Ned Segal) 在财报电话会议上概述了该公司广告系统的几个问题。他表示：「这些问题在整个季度都出现过，但不是某一天，而是不止一天。」
　　在一个特定的 bug 中，Twitter 的一个新用户被问到平台是否可以使用设备的信息来为用户设置个性化的时间轴，平台强行收集了这些数据，即使用户对提示做出了「不」的回应。该公司意识到用户数据的不当使用，并完全关闭了该功能，这一行动限制了其定位和销售广告的能力。
　　该公司还发现了向广告合作伙伴报告用户数据的问题。Twitter 允许用户选择不与广告商共享他们的数据，西格尔在财报电话会议上说，Twitter 正在「传递我们没有打算传递的数据」。
　　「这不是一件事。我们在这个季度中发现了一些事情，当你受到整个季度的影响时，即使你在努力补救，也会对收入产生负面影响。」
　　与数据相关的问题和有限的广告功能意味着 Twitter 广告的降价，该公司通过商业系统出售这些广告。
　　「每当我们运行一次广告交易，广告商将决定为多少用户支付广告费， 他们选择与他们产品更加接近的用户，你知道有人可能想看到什么，一个引人注目的广告或更相关的广告你可以告诉他们。」西格尔表示。
　　西格尔说:「当你不得不改变广告客户用来评估他们交易的规则时，他们有时会限制广告的投放力度，有时会选择少付一些广告费，有时会选择针对不同的人。」
　　该公司警告股东，广告收入下跌只在第三季度部分感受到，将在整个第四季度感受到撼动，并将「在短期内继续影响我们广告业务的整体业绩。」
　　因此，推特的第四季度收入低于预期。该公司预计收入为 9.4 亿美元至 10.1 亿美元。
　　西格尔警告说，这些影响可能也会持续到 2020 年。
　　在财报公布之前，推特的股价在 2019 年上涨了 35%，市值略高于 300 亿美元，然而周四的股价暴跌使该公司市值减少了约 60 亿美元。
　　用户更加值钱了
　　上个季度，Twitter 取消了月度活跃用户的报告，转而采用新的增长指标——每日活跃用户货币化 (mDAUs)——来衡量在平台上显示广告的每日活跃用户。
　　Twitter 第三季度财报显示 mDAUs 达到 1.45 亿，销售收入同比增长 4%，比 2019 年第二季度增长 1.39 亿，同比增长 17%。
　　Twitter 表示，选择「可货币化」之后，外界所看到的的它的日活跃用户数将不及 Snap 和 Facebook 等社交媒体竞争对手。Snap 和 Facebook 分别拥有 2.03 亿和 15.9 亿的日活跃用户数。
　　西格尔在一份声明中表示:「尽管面临挑战，但本季度验证了我们的投资战略，即推动长期增长。」「还有更多工作要做，以提供更好的收入产品。我们将继续优先考虑我们的广告产品以及稳健的投资，以推动 mDAU 的持续增长。」
　　在此期间，Twitter 的季度支出增长了 17%，达到 7.8 亿美元，部分原因是在销售、营销和研发方面的招聘和投资。截至本季度末，该公司共有 4,600 名员工，比第二季度末增加了 300 人。
　　该公司预计将继续支出。在 2019 财年，Twitter 预计资本支出将达到 5.5 亿美元至 6 亿美元，较上年同期的 4.87 亿美元大幅增长。