自己实名制登记的电信手机号码,在不差钱的情况下,今年下半年以来,被运营商多次强行暂停服务,理由是违规使用(莫须有),第一次被暂停服务后,按照语音提示,带上身份证到电信营业厅办理恢复。没过多久,又以同样理由被暂停服务。再次回复以后,仅隔不到一个月,第三次被暂停服务……。据营业厅服务人员说,可能是电话使用频率太低了导致被系统认定违规,建议每天用这个号码打打电话,也许就不会被违规了。 被违规的这个手机号码,是几年前办理家庭互联网套餐时,搭配的两个亲情号码,另一个电话使用频率较高,而被违规这一个号码就很少使用。整个套餐捆绑一起缴费,每个月按时缴费,从未欠过费。 有遇到过这种情况的吗?连续多次遇到这种情况,该向哪个部门反映或投诉呢?电信一万号无投诉渠道,只能让你重新认证开通。